患者就診協調員—亞利桑那州圖森（優先考慮雙語）
為 Hanger 位於圖森的矯形器與義肢診所協調前台接待、患者登記、付款、預約與醫療紀錄工作。 透過準確、即時的行政服務支援患者、轉診來源與診所營運。
說明
- 接待患者，告知預計等候時間，並回應前台與接待處的詢問。
- 在患者報到時確認並更新人口統計資料與保險資訊。
- 為現場到訪患者辦理登記。
- 在前台收取自付額、共付額、共同保險費用及其他患者款項。
- 安排取模與測量、交付以及義肢照護計畫的後續就診。
- 協助患者使用診所服務，並說明可用的患者體驗計畫、支援團體及其他資源。
- 與收入週期管理團隊合作，蒐集所需的患者資訊。
- 為每位患者維護完整且準確的電子健康紀錄。
職位要求
- 必須具備高中畢業學歷，或具備相當的教育與工作經驗組合。
- 必須具備未滿一年的客戶服務、行政或類似工作經驗。
- 具備接待或醫療前台工作經驗者優先。
- 必須持有有效駕照或符合取得資格，並符合 Hanger《機動車輛安全政策與程序》中的駕駛紀錄標準。
- 必須具備良好的人際互動、口頭（包括電話）及書面溝通能力。
- 打字速度必須準確達到每分鐘至少30個單字。
- 能夠與身心障礙人士合作。
- 熟悉 Alpha 檔案歸檔系統。
- 具備醫療給付、醫學術語及前台接待職責知識者優先。
- 熟悉使用電腦、Windows 作業系統軟體及電子郵件。
- 能夠操作所需辦公設備，包括傳真機、計算機、郵資機及影印機。
- 具備雙語溝通能力者優先。
福利待遇
- 八個帶薪國定假日，另加四個帶薪彈性假日。
- 帶薪休假，涵蓋年假與病假。
- 醫療、牙科及視力保險。
- 401(k)儲蓄與退休計畫。
- 為新任父母提供帶薪育兒陪伴假。
- 員工推薦獎金計畫。
- 為導師與學員提供指導機會。