Speedy Freight est une entreprise de messagerie et de logistique basée au Royaume-Uni, qui fournit ses services aux entreprises du Royaume-Uni et d’Europe. Ses services comprennent la livraison dédiée le jour même et le lendemain, la distribution avec plusieurs arrêts, le transport de chargements complets et partiels, les expéditions internationales, le dédouanement, le fret aérien, le transport à température contrôlée, la livraison à deux personnes et la logistique pour le commerce électronique. L’entreprise fonctionne 24 heures sur 24 grâce à des agences locales et à des flottes de véhicules spécialisées, en mettant l’accent sur le transport direct sans groupage, le suivi en temps réel et une tarification personnalisée. L’équipe de Speedy Freight intervient dans les secteurs de la logistique, du transport et du commerce électronique afin de répondre à un large éventail de besoins en matière de livraison et de transport de marchandises.
Conseiller principal en ressources humaines - Speedy Freight, hybride au Royaume-Uni
Pilotez des sujets complexes de relations sociales au sein du réseau britannique de fret, de colis et de franchises de Speedy Freight. Accompagnez les managers, gérez votre propre portefeuille et contribuez à l’amélioration des processus RH au sein d’une équipe People hybride.
Description
- Gérer les dossiers de relations sociales, de l’orientation initiale jusqu’à leur résolution, notamment les absences, la performance, la discipline, les réclamations, l’aptitude, la conduite et les périodes d’essai
- Accompagner les managers et les challenger de manière constructive afin qu’ils prennent en charge les sujets humains et les traitent avec assurance
- Participer aux réunions formelles, aux enquêtes et aux recours
- Fournir des conseils pratiques sur le droit du travail, les politiques RH et les bonnes pratiques établies
- Vérifier l’exactitude, la cohérence et la pertinence des plans d’enquête, des courriers et des documents de décision
- Développer des relations de travail efficaces avec les managers, les équipes opérationnelles et les franchisés du réseau
- Repérer les risques émergents liés aux personnes et les faire remonter de manière appropriée
- Analyser les données et les tendances des relations sociales afin d’identifier les problèmes récurrents, les risques et les possibilités d’amélioration
- Contribuer aux initiatives RH, à l’amélioration des processus et au développement du modèle de services aux collaborateurs
- Gérer un portefeuille individuel tout en travaillant en collaboration au sein d’une petite équipe People
Exigences
- Expérience avérée en tant que conseiller en ressources humaines, conseiller principal en ressources humaines ou généraliste RH, notamment dans la gestion de dossiers de relations sociales jusqu’à leur résolution
- Très bonne connaissance du droit du travail britannique et des bonnes pratiques RH
- Capacité à accompagner, challenger et influencer des managers de différents niveaux
- Bon jugement et solides compétences organisationnelles, avec la capacité de prioriser un portefeuille exigeant et de traiter des situations sensibles ou à haut risque
- Communication écrite et orale claire et précise, y compris pour la préparation de documents RH
- Approche pratique et orientée vers les solutions, avec le discernement nécessaire pour savoir quand faire remonter un sujet
- À l’aise pour travailler de manière autonome et collaborative au sein d’une petite équipe People
- Maîtrise des systèmes RH, de Microsoft Office et des données RH
- Une expérience dans les franchises, la logistique, le transport, la distribution, la vente ou un autre environnement opérationnel dynamique constitue un atout
- Une expérience de l’accompagnement d’une main-d’œuvre géographiquement dispersée ou organisée en réseau constitue un atout
- Une expérience de l’équilibre entre priorités commerciales, expérience des collaborateurs et risques liés à l’emploi constitue un atout
- Le niveau 5 du CIPD ou supérieur ainsi qu’un permis de conduire complet sont indiqués comme souhaitables ou requis
Avantages
- Établir des relations de travail directes avec les managers, les équipes opérationnelles et les franchisés, tout en influençant les décisions liées aux personnes dans l’ensemble de l’entreprise
- Contribuer de manière significative à l’amélioration de l’accompagnement des collaborateurs par l’organisation
- Aider les managers à renforcer leurs compétences en gestion des personnes