高级人力资源顾问 - Speedy Freight，英国混合办公
负责处理 Speedy Freight 英国货运、包裹及加盟网络中的复杂员工关系事务。为管理者提供指导，独立管理案件，并协助混合办公的员工团队改进人员流程。
描述
- 管理员工关系案件，从初步指导到解决，涵盖缺勤、绩效、纪律、申诉、能力、行为及试用期事务
- 指导管理者并提出建设性意见，帮助他们承担人员问题的责任并有信心地处理这些问题
- 协助正式会议、调查及申诉
- 就雇佣法律、HR 政策及成熟的最佳实践提供实用指导
- 检查调查计划、往来函件及结果文件，确保其准确、一致且适当
- 与整个网络中的管理者、运营团队及加盟商建立有效的工作关系
- 识别新出现的人员风险并适当升级处理
- 分析员工关系数据和趋势，识别反复出现的问题、风险及改进机会
- 参与 HR 项目、流程优化及 People Services 模式的建设
- 在小型员工团队中协作工作的同时，独立处理个人案件组合
任职要求
- 具备 HR 顾问、高级 HR 顾问或 HR 通才经验，包括将员工关系案件管理至解决
- 深入了解英国雇佣法及 HR 最佳实践
- 能够指导、挑战并影响不同层级的管理者
- 具备良好的判断力和组织能力，能够处理要求较高的案件组合，并应对敏感或高风险事务
- 具备清晰、准确的书面和口头沟通能力，包括编写 HR 文件
- 具备务实、以解决方案为导向的工作方式，并能判断何时需要升级处理
- 能够在小型员工团队中独立工作并开展协作
- 熟练使用 HR 系统、Microsoft Office 及 HR 数据
- 拥有加盟、物流、运输、配送、销售或其他快节奏运营环境经验者优先
- 拥有支持地理位置分散或网络化员工队伍的经验者优先
- 拥有平衡商业优先事项、员工体验及雇佣风险的经验者优先
- CIPD 5 级或更高级别资格及完整驾驶执照被列为理想条件或要求
福利待遇
- 与管理者、运营团队及加盟商建立直接工作关系，影响整个企业的人员决策
- 为改进组织支持员工的方式作出有意义的贡献
- 帮助管理者提升人员管理技能