Fortive
Fortive
Fortive est une entreprise mondiale de technologies industrielles qui développe des solutions pour les soins de santé, les opérations industrielles, la logistique et les applications de précision. Son portefeuille est conçu pour aider les organisations à relever des défis techniques complexes, à améliorer leur intelligence opérationnelle et à travailler de manière plus sûre et plus efficace. Avec environ 18 000 employés, Fortive réunit des entreprises spécialisées qui mettent l’accent sur l’innovation concrète, l’amélioration continue et un impact responsable à long terme.

Architecte des services, solutions de gestion des actifs — Télétravail, États-Unis

Concevez des implémentations du logiciel de gestion des actifs d’Accruent en tant qu’Architecte des services. Traduisez les besoins des clients en propositions, énoncés des travaux et stratégies de mise en œuvre.

Description

  • Agir en tant que principal représentant des Services professionnels pour les recommandations et les propositions d’implémentation des logiciels Accruent Asset Solutions
  • Transformer les enjeux commerciaux des clients en solutions sur la plateforme Accruent
  • Mettre à profit une expertise fonctionnelle et technique avancée dans au moins un produit Asset Solutions, notamment Maintenance Connection, TMS, Meridian, RedEye ou VxField
  • Collaborer avec les prospects, les clients, les Ventes commerciales, la Réalisation de la valeur, le service juridique, les Opérations, les Systèmes d’entreprise et la Livraison des services professionnels
  • Préparer des propositions et des documents contractuels qui définissent les objectifs, les livrables et les efforts requis
  • Collaborer avec les Ventes commerciales pour accélérer la vente de solutions tout en protégeant la qualité de la mise en œuvre
  • Créer et améliorer les offres d’implémentation et d’expansion avec la direction de la Livraison des services professionnels
  • Recueillir, interpréter et documenter les exigences des clients dans les propositions et les énoncés des travaux
  • Participer aux revues de découverte, aux appels d’offres et aux réunions de planification de l’implémentation
  • Présenter la philosophie, la méthodologie et les bonnes pratiques des Services lors des échanges de prévente
  • Développer des relations de conseiller de confiance avec les prospects et les clients
  • Améliorer les processus afin de renforcer l’expérience des parties prenantes internes et externes
  • Se déplacer chez les clients et les partenaires et participer à des salons ou à des conférences jusqu’à 25 % du temps
  • Recommander des améliorations des Services professionnels et des produits logiciels en fonction des commentaires des clients et de l’analyse concurrentielle
  • Rendre compte au directeur des ventes de services
  • Assumer d’autres responsabilités au besoin

Exigences

  • Diplôme de baccalauréat dans une discipline connexe, comme les systèmes d’information, l’informatique ou l’administration des affaires, ou expérience équivalente dans l’implémentation de technologies logicielles
  • Au moins 4 ans d’expérience en contact avec la clientèle dans la gestion de projets, la gestion de programmes ou les services professionnels
  • Solides compétences en gestion opérationnelle, gestion de projets, communication et présentation
  • Expérience de la mise en œuvre de logiciels à grande échelle à toutes les étapes du cycle de vie du client
  • Capacité à convertir les exigences commerciales des clients en solutions d’affaires concrètes
  • Capacité avérée à hiérarchiser le travail et à gérer les flux de travail dans le respect des délais
  • Solides aptitudes au travail d’équipe et au leadership pour collaborer entre les fonctions
  • Motivation à remporter des contrats et à accélérer le cycle de vente
  • Expertise avancée dans une gamme de produits Asset Solutions et capacité à en apprendre une autre
  • Compréhension avancée des offres de Services professionnels, notamment l’implémentation, les services gérés et les expansions
  • Maîtrise avancée de Microsoft Office Suite
  • Connaissance pratique de Salesforce
  • Connaissance pratique de Certinia, anciennement FinancialForce
  • Flexibilité pour adapter les horaires de travail aux fuseaux horaires des prospects, des clients et des collègues
  • Volonté de se déplacer jusqu’à 25 % du temps

Avantages

  • Accès à des ressources de développement personnel, à du coaching et à du soutien dans le cadre du programme « Grow Without Limits » d’Accruent
  • Emploi à temps plein avec statut exempté
  • Emploi garantissant l’égalité des chances
  • Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les candidats en situation de handicap

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