Fortive ialah syarikat teknologi industri global yang membangunkan penyelesaian untuk penjagaan kesihatan, operasi industri, logistik dan aplikasi berketepatan tinggi. Portfolionya direka untuk membantu organisasi menangani cabaran teknikal yang kompleks, meningkatkan kecerdasan operasi serta bekerja dengan lebih selamat dan cekap. Dengan kira-kira 18,000 orang pekerja, Fortive menghimpunkan perniagaan khusus yang memberi tumpuan kepada inovasi praktikal, penambahbaikan berterusan dan impak jangka panjang yang bertanggungjawab.
Arkitek Perkhidmatan, Penyelesaian Aset — Jarak Jauh, Amerika Syarikat
Reka bentuk pelaksanaan perisian pengurusan aset Accruent sebagai Arkitek Perkhidmatan. Terjemahkan keperluan pelanggan kepada cadangan, Pernyataan Kerja, dan strategi penyampaian.
Penerangan
- Bertindak sebagai wakil utama Perkhidmatan Profesional untuk cadangan dan cadangan pelaksanaan perisian Accruent Asset Solutions
- Menterjemahkan cabaran perniagaan pelanggan kepada penyelesaian pada platform Accruent
- Menggunakan kepakaran fungsi dan teknikal lanjutan dalam sekurang-kurangnya satu produk Asset Solutions, termasuk Maintenance Connection, TMS, Meridian, RedEye, atau VxField
- Bekerjasama dengan prospek, pelanggan, Jualan Komersial, Value Realization, Undang-undang, Operasi, Sistem Perniagaan, dan Penyampaian Perkhidmatan Profesional
- Menyediakan cadangan dan dokumen kontrak yang mentakrifkan objektif, hasil serahan, dan usaha yang diperlukan
- Bekerjasama dengan Jualan Komersial untuk mempercepatkan jualan penyelesaian sambil melindungi kualiti penyampaian
- Mewujudkan dan menambah baik tawaran pelaksanaan serta pengembangan bersama kepimpinan Penyampaian Perkhidmatan Profesional
- Mengumpul, mentafsir, dan mendokumentasikan keperluan pelanggan dalam cadangan dan Pernyataan Kerja
- Mengambil bahagian dalam semakan penemuan, RFP, dan Mesyuarat Perancangan Pelaksanaan
- Menerangkan falsafah, metodologi, dan amalan terbaik Perkhidmatan semasa penglibatan prajualan
- Membina hubungan penasihat dipercayai dengan prospek dan pelanggan
- Menambah baik proses untuk mengukuhkan pengalaman pihak berkepentingan dalaman dan luaran
- Melawat pelanggan dan rakan kongsi serta menghadiri pameran perdagangan atau persidangan sehingga 25% daripada masa kerja
- Mengesyorkan penambahbaikan Perkhidmatan Profesional dan produk perisian berdasarkan maklum balas pelanggan serta analisis persaingan
- Melapor kepada Pengarah, Jualan Perkhidmatan
- Mengendalikan tanggungjawab tambahan apabila diperlukan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam bidang berkaitan, seperti Sistem Maklumat, Sains Komputer, atau Pentadbiran Perniagaan, atau pengalaman setara dalam melaksanakan teknologi perisian
- Sekurang-kurangnya 4 tahun pengalaman berhadapan dengan pelanggan dalam pengurusan projek, pengurusan program, atau perkhidmatan profesional
- Kemahiran pengurusan operasi, pengurusan projek, komunikasi, dan pembentangan yang kukuh
- Pengalaman menyampaikan pelaksanaan perisian berskala besar melalui setiap fasa kitar hayat pelanggan
- Keupayaan menukar keperluan perniagaan pelanggan kepada penyelesaian perniagaan yang praktikal
- Keupayaan terbukti untuk mengutamakan kerja dan mengurus aliran kerja mengikut tarikh akhir
- Keupayaan kerja berpasukan dan kepimpinan yang kukuh untuk kerjasama rentas fungsi
- Motivasi untuk memenangi urus niaga dan mempercepatkan kitaran jualan
- Kepakaran lanjutan dalam satu barisan produk Asset Solutions, dengan keupayaan mempelajari barisan lain
- Pemahaman lanjutan tentang tawaran Perkhidmatan Profesional, termasuk Pelaksanaan, Perkhidmatan Terurus, dan pengembangan
- Kemahiran lanjutan dalam Microsoft Office Suite
- Pengetahuan kerja tentang Salesforce
- Pengetahuan kerja tentang Certinia, dahulunya FinancialForce
- Fleksibiliti untuk menyesuaikan waktu kerja dengan zon masa prospek, pelanggan, dan rakan sekerja
- Kesediaan untuk melakukan perjalanan sehingga 25%
Faedah
- Akses sumber pembangunan peribadi, bimbingan, dan sokongan melalui program “Grow Without Limits” Accruent
- Status pekerjaan sepenuh masa dan dikecualikan
- Peluang pekerjaan yang sama rata
- Kemudahan munasabah tersedia untuk pemohon kurang upaya