Fortive היא חברת טכנולוגיה תעשייתית גלובלית המפתחת פתרונות עבור שירותי בריאות, תפעול תעשייתי, לוגיסטיקה ויישומים מדויקים. הפורטפוליו שלה נועד לסייע לארגונים להתמודד עם אתגרים טכניים מורכבים, לשפר את התובנות התפעוליות ולעבוד בבטיחות וביעילות רבה יותר. באמצעות כ-18,000 עובדים, Fortive מאגדת חברות מתמחות המתמקדות בחדשנות מעשית, בשיפור מתמיד ובהשפעה אחראית וארוכת טווח.
ארכיטקט שירותים, פתרונות נכסים — עבודה מרחוק, ארצות הברית
תכננו יישומים של תוכנת ניהול הנכסים של Accruent כארכיטקט שירותים. תרגמו את צורכי הלקוחות להצעות, למסמכי Statement of Work ולאסטרטגיות מסירה.
תיאור
- שמשו כנציגים הראשיים של השירותים המקצועיים להמלצות ולהצעות יישום עבור תוכנת פתרונות הנכסים של Accruent
- תרגמו את האתגרים העסקיים של הלקוחות לפתרונות בפלטפורמת Accruent
- השתמשו במומחיות פונקציונלית וטכנית מתקדמת במוצר אחד לפחות של פתרונות הנכסים, כולל Maintenance Connection, TMS, Meridian, RedEye או VxField
- עבדו עם לקוחות פוטנציאליים, לקוחות, מכירות מסחריות, מימוש ערך, משפטי, תפעול, מערכות עסקיות ומסירת שירותים מקצועיים
- הכינו הצעות ומסמכי חוזה המגדירים יעדים, תוצרים והיקף מאמץ נדרש
- עבדו עם המכירות המסחריות כדי להאיץ מכירת פתרונות תוך שמירה על איכות המסירה
- צרו ושפרו הצעות יישום והרחבה יחד עם הנהלת מסירת השירותים המקצועיים
- אספו, פרשו ותעדו את דרישות הלקוחות בהצעות ובמסמכי Statement of Work
- השתתפו בביקורות גילוי צרכים, במכרזי RFP ובפגישות תכנון יישום
- הסבירו את פילוסופיית השירותים, המתודולוגיה ושיטות העבודה המומלצות במהלך פעילות טרום-מכירה
- בנו קשרים של יועצים אמינים עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות
- שפרו תהליכים כדי לחזק את חוויית בעלי העניין הפנימיים והחיצוניים
- נסעו ללקוחות ולשותפים והשתתפו בתערוכות או בכנסים עד 25% מהזמן
- המליצו על שיפורים בשירותים המקצועיים ובמוצרי התוכנה על סמך משוב לקוחות וניתוח תחרותי
- דווחו למנהל מכירות השירותים
- טפלו באחריות נוספת לפי הצורך
דרישות
- תואר ראשון בתחום רלוונטי, כגון מערכות מידע, מדעי המחשב או מנהל עסקים, או ניסיון מקביל בהטמעת טכנולוגיות תוכנה
- לפחות 4 שנות ניסיון בעבודה מול לקוחות בניהול פרויקטים, בניהול תוכניות או בשירותים מקצועיים
- מיומנויות חזקות בניהול תפעולי, בניהול פרויקטים, בתקשורת ובהצגה
- ניסיון באספקת הטמעות תוכנה רחבות היקף בכל שלבי מחזור חיי הלקוח
- יכולת להפוך דרישות עסקיות של לקוחות לפתרונות עסקיים מעשיים
- יכולת מוכחת לתעדף עבודה ולנהל תהליכי עבודה בהתאם ללוחות זמנים
- יכולות חזקות בעבודת צוות ובמנהיגות לצורך שיתוף פעולה בין-תפקידי
- מוטיבציה לזכות בעסקאות ולהאיץ את מחזור המכירות
- מומחיות מתקדמת בקו מוצר אחד של פתרונות הנכסים, עם יכולת ללמוד קו נוסף
- הבנה מתקדמת של הצעות השירותים המקצועיים, כולל יישום, שירותים מנוהלים והרחבות
- שליטה מתקדמת בחבילת Microsoft Office
- ידע מעשי ב-Salesforce
- ידע מעשי ב-Certinia, שנקראה בעבר FinancialForce
- גמישות להתאים את שעות העבודה לאזורי הזמן של לקוחות פוטנציאליים, לקוחות ועמיתים
- נכונות לנסוע עד 25% מהזמן
הטבות
- גישה למשאבי פיתוח אישי, לאימון ולתמיכה במסגרת תוכנית «Grow Without Limits» של Accruent
- העסקה במשרה מלאה במעמד פטור
- הזדמנות תעסוקתית שווה
- התאמות סבירות זמינות למועמדים עם מוגבלויות