Fortive je globální technologická průmyslová společnost, která vyvíjí řešení pro zdravotnictví, průmyslový provoz, logistiku a aplikace vyžadující vysokou přesnost. Její portfolio pomáhá organizacím řešit složité technické výzvy, zlepšovat provozní přehled a pracovat bezpečněji a efektivněji. Fortive zaměstnává přibližně 18 000 lidí a sdružuje specializované podniky zaměřené na praktické inovace, neustálé zlepšování a odpovědný dlouhodobý dopad.
Architekt služeb, řešení pro správu aktiv — práce na dálku, Spojené státy
Navrhujte implementace softwaru Accruent pro správu aktiv jako architekt služeb. Převádějte potřeby zákazníků do nabídek, výkazů práce a strategií realizace.
Popis
- Působit jako hlavní zástupce Professional Services při přípravě doporučení a návrhů implementace softwaru Accruent Asset Solutions
- Převádět obchodní výzvy zákazníků na řešení na platformě Accruent
- Využívat pokročilé funkční a technické znalosti alespoň jednoho produktu Asset Solutions, včetně Maintenance Connection, TMS, Meridian, RedEye nebo VxField
- Spolupracovat s potenciálními i stávajícími zákazníky, obchodním prodejem, týmy realizace hodnoty, právním oddělením, provozem, obchodními systémy a týmem Professional Services Delivery
- Připravovat nabídky a smluvní dokumenty definující cíle, výstupy a požadované úsilí
- Spolupracovat s obchodním prodejem na urychlení prodeje řešení při zachování kvality realizace
- Vytvářet a zlepšovat nabídky implementace a rozšíření služeb společně s vedením Professional Services Delivery
- Shromažďovat, interpretovat a dokumentovat požadavky zákazníků v nabídkách a výkazech práce
- Účastnit se revizí zjišťování potřeb, výběrových řízení RFP a schůzek plánování implementace
- Vysvětlovat filozofii, metodiku a osvědčené postupy Services během předprodejních jednání
- Budovat vztahy důvěryhodného poradce s potenciálními i stávajícími zákazníky
- Zlepšovat procesy s cílem posílit zkušenosti interních i externích zainteresovaných stran
- Cestovat k zákazníkům a partnerům a účastnit se veletrhů nebo konferencí až 25 % pracovního času
- Doporučovat vylepšení Professional Services a softwarových produktů na základě zpětné vazby zákazníků a analýzy konkurence
- Podléhat řediteli prodeje služeb
- Plnit další povinnosti podle potřeby
Požadavky
- Bakalářský titul v příbuzném oboru, například informační systémy, informatika nebo podniková administrativa, případně rovnocenné zkušenosti s implementací softwarových technologií
- Nejméně 4 roky zkušeností s klienty v projektovém nebo programovém řízení či v oblasti profesionálních služeb
- Silné dovednosti v provozním a projektovém řízení, komunikaci a prezentaci
- Zkušenost s realizací rozsáhlých softwarových implementací ve všech fázích životního cyklu klienta
- Schopnost převádět obchodní požadavky zákazníků na praktická obchodní řešení
- Prokázaná schopnost stanovovat priority a řídit pracovní postupy s ohledem na termíny
- Silné týmové a vůdčí schopnosti pro mezifunkční spolupráci
- Motivace uzavírat obchody a urychlovat prodejní cyklus
- Pokročilá odbornost v jedné produktové řadě Asset Solutions a schopnost naučit se další
- Pokročilé porozumění nabídkám Professional Services včetně implementace, řízených služeb a rozšíření
- Pokročilá znalost sady Microsoft Office
- Praktická znalost Salesforce
- Praktická znalost Certinia, dříve známé jako FinancialForce
- Flexibilita při úpravě pracovní doby podle časových pásem potenciálních a stávajících zákazníků a kolegů
- Ochota cestovat až 25 % pracovního času
Benefity
- Přístup ke zdrojům osobního rozvoje, koučování a podpoře v rámci programu Accruent „Grow Without Limits“
- Pracovní poměr na plný úvazek s výjimkou z hodinového odměňování
- Rovné příležitosti v zaměstnání
- Uchazečům se zdravotním postižením jsou k dispozici přiměřená opatření