A Fortive globális iparitechnológiai vállalat, amely az egészségügy, az ipari műveletek, a logisztika és a precíziós alkalmazások számára fejleszt megoldásokat. Portfólióját úgy alakították ki, hogy segítse a szervezeteket az összetett műszaki kihívások kezelésében, a működési intelligencia javításában, valamint a biztonságosabb és hatékonyabb munkavégzésben. A mintegy 18 000 munkatársat foglalkoztató Fortive olyan specializált vállalkozásokat egyesít, amelyek a gyakorlatias innovációra, a folyamatos fejlesztésre és a felelős, hosszú távú hatás elérésére összpontosítanak.
Szolgáltatási architekt, eszközmegoldások — Távmunka, Egyesült Államok
Szolgáltatási architektként tervezze meg az Accruent eszközkezelő szoftvermegoldásainak bevezetését. Az ügyféligényeket ajánlatokká, munkanyilatkozatokká és megvalósítási stratégiákká alakítja.
Leírás
- Az Accruent Eszközmegoldások szoftveréhez kapcsolódó ajánlások és bevezetési javaslatok elsődleges professzionális szolgáltatási képviselőjeként járjon el
- Az ügyfelek üzleti kihívásait az Accruent platformján megvalósítható megoldásokká alakítsa
- Használja legalább egy Eszközmegoldások-termék, például a Maintenance Connection, a TMS, a Meridian, a RedEye vagy a VxField fejlett funkcionális és műszaki szakértelmét
- Dolgozzon együtt leendő és meglévő ügyfelekkel, a kereskedelmi értékesítési, értékrealizálási, jogi, operációs, üzleti rendszerekkel és professzionális szolgáltatások megvalósításával foglalkozó csapatokkal
- Készítsen olyan ajánlatokat és szerződéses dokumentumokat, amelyek meghatározzák a célokat, a leszállítandó eredményeket és a szükséges ráfordítást
- A megvalósítás minőségének védelme mellett működjön együtt a kereskedelmi értékesítési csapattal a megoldásértékesítés felgyorsításán
- A professzionális szolgáltatások megvalósításáért felelős vezetőkkel együttműködve hozzon létre és fejlesszen bevezetési és bővítési ajánlatokat
- Gyűjtse össze, értelmezze és dokumentálja az ügyféligényeket az ajánlatokban és a munkanyilatkozatokban
- Vegyen részt feltáró áttekintésekben, ajánlatkérésekben és megvalósítástervezési megbeszéléseken
- Az értékesítés előtti egyeztetéseken ismertesse a szolgáltatások filozófiáját, módszertanát és bevált gyakorlatait
- Építsen ki megbízható tanácsadói kapcsolatokat a leendő és meglévő ügyfelekkel
- Fejlessze a folyamatokat a belső és külső érdekelt felek tapasztalatainak javítása érdekében
- Munkaideje legfeljebb 25%-ában utazzon ügyfelekhez és partnerekhez, illetve vegyen részt szakmai kiállításokon vagy konferenciákon
- Az ügyfél-visszajelzések és a versenyelemzés alapján tegyen javaslatot a professzionális szolgáltatások és a szoftvertermékek fejlesztésére
- A szolgáltatásértékesítési igazgatónak jelent
- Szükség esetén vállaljon további feladatokat
Követelmények
- Kapcsolódó területen, például információs rendszerek, számítástechnika vagy üzleti adminisztráció szakirányon szerzett alapfokú diploma, vagy szoftvertechnológia bevezetésében szerzett ezzel egyenértékű tapasztalat
- Legalább 4 év ügyfélkapcsolati tapasztalat projektmenedzsment, programmenedzsment vagy professzionális szolgáltatások területén
- Erős operatív irányítási, projektmenedzsment-, kommunikációs és prezentációs készségek
- Nagy léptékű szoftverbevezetések megvalósításában szerzett tapasztalat az ügyfél-életciklus minden szakaszában
- Képesség az ügyfél üzleti igényeinek gyakorlati üzleti megoldásokká alakítására
- Bizonyított képesség a munka rangsorolására és a munkafolyamatok határidők szerinti kezelésére
- Erős csapatmunka- és vezetői készségek a többfunkciós együttműködéshez
- Motiváció az üzletek megnyerésére és az értékesítési ciklus felgyorsítására
- Egy Eszközmegoldások-termékcsaládban szerzett fejlett szakértelem, valamint képesség egy másik termék megtanulására
- A professzionális szolgáltatási ajánlatok, köztük a bevezetés, a menedzselt szolgáltatások és a bővítések fejlett ismerete
- A Microsoft Office csomag fejlett szintű ismerete
- A Salesforce munkaszintű ismerete
- A korábban FinancialForce néven ismert Certinia munkaszintű ismerete
- Rugalmasság a munkarend módosítására a leendő és meglévő ügyfelek, valamint a kollégák időzónáihoz igazodva
- Hajlandóság legfeljebb 25%-os utazásra
Juttatások
- Hozzáférés személyes fejlődési erőforrásokhoz, coachinghoz és támogatáshoz az Accruent „Grow Without Limits” programján keresztül
- Teljes munkaidős, nem órabéres foglalkoztatási státusz
- Esélyegyenlőséget biztosító foglalkoztatás
- Fogyatékossággal élő pályázók számára ésszerű alkalmazkodás biztosított