Fortive er en global industr ite teknologivirksomhed, der udvikler løsninger til sundhedssektoren, industrielle driftsmiljøer, logistik og præcisionsanvendelser. Virksomhedens portefølje er udviklet til at hjælpe organisationer med at håndtere komplekse tekniske udfordringer, forbedre den operationelle indsigt og arbejde mere sikkert og effektivt. Med cirka 18.000 medarbejdere samler Fortive specialiserede virksomheder med fokus på praktisk innovation, løbende forbedringer og ansvarlig langsigtet effekt.
Servicearkitekt, aktivløsninger — fjernarbejde, USA
Design implementeringer af Accruents software til aktivforvaltning som servicearkitekt. Omsæt kundebehov til forslag, Statement of Work-dokumenter og leveringsstrategier.
Beskrivelse
- Vær den primære repræsentant for Professional Services ved anbefalinger og implementeringsforslag for Accruent Asset Solutions-software
- Omsæt kundernes forretningsudfordringer til løsninger på Accruent-platformen
- Brug avanceret funktionel og teknisk ekspertise inden for mindst ét Asset Solutions-produkt, herunder Maintenance Connection, TMS, Meridian, RedEye eller VxField
- Samarbejd med potentielle kunder, kunder, Commercial Sales, Value Realization, Legal, Operations, Business Systems og Professional Services Delivery
- Udarbejd forslag og kontraktdokumenter, der definerer mål, leverancer og den nødvendige indsats
- Samarbejd med Commercial Sales om at fremskynde løsningssalg og samtidig beskytte leveringskvaliteten
- Opret og forbedr implementerings- og udvidelsestilbud sammen med ledelsen for Professional Services Delivery
- Indsaml, fortolk og dokumentér kundekrav i forslag og Statement of Work-dokumenter
- Deltag i discovery-gennemgange, RFP'er og møder om implementeringsplanlægning
- Forklar Services-filosofi, metode og bedste praksis under salgsengagementer før salg
- Opbyg relationer som betroet rådgiver med potentielle kunder og kunder
- Forbedr processer for at styrke oplevelsen for interne og eksterne interessenter
- Rejs til kunder og partnere og deltag i messer eller konferencer op til 25 procent af tiden
- Anbefal forbedringer af Professional Services og softwareprodukter baseret på kundefeedback og konkurrenceanalyse
- Referér til Director, Services Sales
- Håndtér yderligere ansvarsområder efter behov
Krav
- Bachelorgrad inden for et relevant område, såsom informationssystemer, datalogi eller erhvervsadministration, eller tilsvarende erfaring med implementering af softwareteknologi
- Mindst 4 års kundevendt erfaring inden for projektledelse, programledelse eller professionelle tjenester
- Stærke kompetencer inden for driftsledelse, projektledelse, kommunikation og præsentation
- Erfaring med at levere storskala-softwareimplementeringer gennem alle faser af klientlivscyklussen
- Evne til at omsætte kundernes forretningskrav til praktiske forretningsløsninger
- Dokumenteret evne til at prioritere arbejde og styre arbejdsgange efter deadlines
- Stærke samarbejds- og lederevner til tværfunktionelt samarbejde
- Motivation til at vinde aftaler og fremskynde salgscyklussen
- Avanceret ekspertise inden for én Asset Solutions-produktlinje samt evne til at lære en anden
- Avanceret forståelse af Professional Services-tilbud, herunder Implementation, Managed Services og udvidelser
- Avancerede færdigheder i Microsoft Office Suite
- Arbejdskendskab til Salesforce
- Arbejdskendskab til Certinia, tidligere FinancialForce
- Fleksibilitet til at tilpasse arbejdstiden efter tidszonerne for potentielle kunder, kunder og kolleger
- Villighed til at rejse op til 25 procent
Fordele
- Adgang til ressourcer til personlig udvikling, coaching og støtte gennem Accruents program Grow Without Limits
- Fuldtidsansættelse med fritaget arbejdstidsstatus
- Lige muligheder for ansættelse
- Rimelige tilpasninger er tilgængelige for ansøgere med handicap