Fortive je globálna spoločnosť v oblasti priemyselných technológií, ktorá vyvíja riešenia pre zdravotníctvo, priemyselné prevádzky, logistiku a presné aplikácie. Jej portfólio je navrhnuté tak, aby organizáciám pomáhalo riešiť komplexné technické výzvy, zlepšovať prevádzkovú inteligenciu a pracovať bezpečnejšie a efektívnejšie. Fortive s približne 18 000 zamestnancami spája špecializované podniky zamerané na praktické inovácie, neustále zlepšovanie a zodpovedný dlhodobý vplyv.
Architekt služieb, riešenia pre správu majetku — práca na diaľku, Spojené štáty
Navrhujte implementácie softvéru Accruent na správu majetku ako architekt služieb. Prekladajte potreby zákazníkov do návrhov, vyhlásení o rozsahu prác a stratégií realizácie.
Popis
- Pôsobte ako hlavný zástupca profesionálnych služieb pri odporúčaniach a návrhoch implementácie softvéru Accruent Asset Solutions
- Prekladajte obchodné výzvy zákazníkov na riešenia na platforme Accruent
- Využívajte pokročilé funkčné a technické znalosti aspoň jedného produktu Asset Solutions vrátane Maintenance Connection, TMS, Meridian, RedEye alebo VxField
- Spolupracujte s potenciálnymi zákazníkmi, zákazníkmi, obchodným oddelením, tímom Value Realization, právnym oddelením, prevádzkou, obchodnými systémami a tímom realizácie profesionálnych služieb
- Pripravujte návrhy a zmluvné dokumenty, ktoré definujú ciele, výstupy a potrebné úsilie
- Spolupracujte s obchodným oddelením na urýchlení predaja riešení pri zachovaní kvality realizácie
- Vytvárajte a zlepšujte ponuky implementácie a rozširovania spolu s vedením tímu realizácie profesionálnych služieb
- Zhromažďujte, interpretujte a dokumentujte požiadavky zákazníkov v návrhoch a vyhláseniach o rozsahu prác
- Zúčastňujte sa zisťovacích revízií, žiadostí o ponuku a stretnutí plánovania implementácie
- Počas predajných aktivít vysvetľujte filozofiu, metodiku a osvedčené postupy služieb
- Budujte vzťahy dôveryhodného poradcu s potenciálnymi zákazníkmi a zákazníkmi
- Zlepšujte procesy s cieľom posilniť skúsenosti interných a externých zainteresovaných strán
- Cestujte k zákazníkom a partnerom a zúčastňujte sa veľtrhov alebo konferencií až 25 % pracovného času
- Na základe spätnej väzby zákazníkov a konkurenčnej analýzy odporúčajte vylepšenia profesionálnych služieb a softvérových produktov
- Podliehajte riaditeľovi predaja služieb
- Vykonávajte ďalšie povinnosti podľa potreby
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v príbuznom odbore, napríklad informačné systémy, informatika alebo obchodná administratíva, alebo rovnocenné skúsenosti s implementáciou softvérových technológií
- Aspoň 4 roky skúseností v kontakte so zákazníkmi v projektovom riadení, programovom riadení alebo profesionálnych službách
- Silné zručnosti v prevádzkovom riadení, projektovom riadení, komunikácii a prezentovaní
- Skúsenosti s realizáciou rozsiahlych softvérových implementácií vo všetkých fázach životného cyklu klienta
- Schopnosť premeniť obchodné požiadavky zákazníkov na praktické obchodné riešenia
- Preukázaná schopnosť určovať priority a riadiť pracovné postupy podľa termínov
- Silné tímové a vodcovské schopnosti pri spolupráci naprieč funkciami
- Motivácia získavať zákazky a urýchľovať predajný cyklus
- Pokročilé znalosti jednej produktovej línie Asset Solutions a schopnosť naučiť sa ďalšiu
- Pokročilé znalosti ponuky profesionálnych služieb vrátane implementácie, spravovaných služieb a rozširovania
- Pokročilá znalosť balíka Microsoft Office
- Pracovná znalosť Salesforce
- Pracovná znalosť Certinia, predtým FinancialForce
- Flexibilita prispôsobiť pracovný čas časovým pásmam potenciálnych zákazníkov, zákazníkov a kolegov
- Ochota cestovať až 25 %
Benefity
- Prístup k zdrojom osobného rozvoja, koučingu a podpore prostredníctvom programu Accruent „Grow Without Limits“
- Pracovný pomer na plný úväzok s výnimkou z platenia nadčasov
- Rovnosť príležitostí v zamestnaní
- Pre uchádzačov so zdravotným postihnutím sú k dispozícii primerané úpravy