Fortive to globalna firma z branży technologii przemysłowych, która opracowuje rozwiązania dla ochrony zdrowia, operacji przemysłowych, logistyki oraz zastosowań wymagających wysokiej precyzji. Jej portfolio pomaga organizacjom mierzyć się ze złożonymi wyzwaniami technicznymi, zwiększać inteligencję operacyjną oraz pracować bezpieczniej i wydajniej. Fortive zatrudnia około 18 000 osób i skupia wyspecjalizowane przedsiębiorstwa koncentrujące się na praktycznych innowacjach, ciągłym doskonaleniu oraz odpowiedzialnym, długofalowym wpływie.
Architekt usług, rozwiązania do zarządzania zasobami — praca zdalna, Stany Zjednoczone
Projektuj wdrożenia oprogramowania Accruent do zarządzania zasobami jako architekt usług. Przekładaj potrzeby klientów na oferty, zakresy prac i strategie realizacji.
Opis
- Pełnić funkcję głównego przedstawiciela Professional Services przy przygotowywaniu rekomendacji i ofert wdrożeniowych dla oprogramowania Accruent Asset Solutions
- Przekładać wyzwania biznesowe klientów na rozwiązania na platformie Accruent
- Wykorzystywać zaawansowaną wiedzę funkcjonalną i techniczną dotyczącą co najmniej jednego produktu Asset Solutions, w tym Maintenance Connection, TMS, Meridian, RedEye lub VxField
- Współpracować z potencjalnymi i obecnymi klientami, zespołami sprzedaży komercyjnej i realizacji wartości, działem prawnym, operacyjnym, systemami biznesowymi oraz zespołem Professional Services Delivery
- Przygotowywać oferty i dokumenty umowne określające cele, rezultaty i wymagany nakład pracy
- Współpracować z zespołem sprzedaży komercyjnej w celu przyspieszenia sprzedaży rozwiązań przy zachowaniu jakości realizacji
- Tworzyć i ulepszać oferty wdrożeniowe i rozszerzenia usług wraz z kierownictwem Professional Services Delivery
- Zbierać, interpretować i dokumentować wymagania klientów w ofertach i zakresach prac
- Uczestniczyć w przeglądach discovery, przetargach RFP i spotkaniach dotyczących planowania wdrożenia
- Wyjaśniać filozofię, metodologię i najlepsze praktyki Services podczas działań przedsprzedażowych
- Budować relacje zaufanego doradcy z potencjalnymi i obecnymi klientami
- Ulepszać procesy, aby wzmacniać doświadczenia wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy
- Podróżować do klientów i partnerów oraz uczestniczyć w targach lub konferencjach do 25% czasu pracy
- Rekomendować ulepszenia Professional Services i produktów programistycznych na podstawie opinii klientów oraz analizy konkurencji
- Podlegać dyrektorowi ds. sprzedaży usług
- Wykonywać dodatkowe obowiązki zgodnie z potrzebami
Wymagania
- Wykształcenie wyższe pierwszego stopnia w pokrewnej dziedzinie, takiej jak systemy informatyczne, informatyka lub administracja biznesowa, albo równoważne doświadczenie we wdrażaniu technologii programistycznych
- Co najmniej 4 lata doświadczenia w pracy z klientami w zarządzaniu projektami, programami lub usługami profesjonalnymi
- Silne umiejętności zarządzania operacyjnego i projektami, komunikacji oraz prezentacji
- Doświadczenie w realizacji wielkoskalowych wdrożeń oprogramowania na każdym etapie cyklu życia klienta
- Umiejętność przekładania wymagań biznesowych klientów na praktyczne rozwiązania biznesowe
- Udowodniona umiejętność ustalania priorytetów i zarządzania przepływem pracy zgodnie z terminami
- Silne umiejętności pracy zespołowej i przywódcze potrzebne do współpracy międzyfunkcyjnej
- Motywacja do wygrywania transakcji i przyspieszania cyklu sprzedaży
- Zaawansowana znajomość jednej linii produktów Asset Solutions oraz zdolność nauczenia się kolejnej
- Zaawansowane rozumienie ofert Professional Services, w tym wdrożeń, usług zarządzanych i rozszerzeń
- Zaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office
- Praktyczna znajomość Salesforce
- Praktyczna znajomość Certinia, wcześniej znanej jako FinancialForce
- Elastyczność w dostosowywaniu godzin pracy do stref czasowych potencjalnych i obecnych klientów oraz współpracowników
- Gotowość do podróży do 25% czasu pracy
Benefity
- Dostęp do zasobów rozwoju osobistego, coachingu i wsparcia w ramach programu Accruent „Grow Without Limits”
- Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin na stanowisku zwolnionym z rozliczania godzinowego
- Równe szanse zatrudnienia
- Dla kandydatów z niepełnosprawnościami dostępne są racjonalne usprawnienia