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Gainwell Technologies
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Sponsor de visa H1BAssurance santéConseilLogistique
Gainwell Technologies développe des solutions numériques et infonuagiques pour l’écosystème des services sociaux et de la santé publique. L’entreprise travaille avec des clients dans les 50 États américains sur des initiatives de santé comprenant la modernisation de Medicaid Enterprise, l’analyse des données, les services aux prestataires et les solutions pharmaceutiques. Son activité relie la technologie à la prestation des services de santé publique, à l’administration des soins de santé et aux efforts visant à améliorer les résultats de santé et le bien-être des collectivités.
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Offres de l’entreprise

Analyste métier senior, BPM, formation et LMS - Gainwell Technologies (Télétravail, Texas)

Analyste métier senior chargé de la modélisation des processus métier, des contenus de formation LMS et de la préparation opérationnelle chez Gainwell Technologies. Le poste contribue aux mises en œuvre de solutions de santé, à l’adoption par les parties prenantes et à l’amélioration des processus.

USÉtats-UnisTXTexas
69 400 $ – 99 200 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisAnalyste métier
SQL

Description

  • Créer, maintenir et valider les modèles de processus, les flux de travail, la documentation et les supports associés des états actuels et futurs
  • Animer des ateliers et des séances de travail avec les parties prenantes, les experts métier, les équipes produit et les équipes projet
  • Recueillir les exigences, documenter les processus et évaluer les effets opérationnels
  • Évaluer les lacunes des processus, les dépendances, les risques, les points de contact des données et les conséquences en aval
  • Proposer des améliorations favorisant des opérations efficaces et des mises en œuvre réussies
  • Examiner les données système, les extractions SQL, les relations entre bases de données et les scénarios métier afin de valider les processus et la préparation opérationnelle
  • Maintenir la documentation des processus, les supports de formation et les ressources de préparation alignés sur les exigences approuvées et les conceptions de solutions
  • Soutenir la planification de la mise en œuvre, l’engagement des parties prenantes, les communications, la préparation des utilisateurs et l’adoption de nouveaux processus
  • Gérer le travail confié de manière autonome, rendre compte de l’avancement et des risques du projet et respecter les délais établis
  • Transformer les processus, les exigences, les capacités du système et les procédures en ressources de formation et de préparation
  • Créer et maintenir des aides de travail, des guides de formation, des cartes de processus, la documentation des flux de travail, des procédures opératoires standard et des supports d’accompagnement
  • Consigner les flux de travail propres aux rôles, les considérations d’accès des utilisateurs, les effets liés à la sécurité et les besoins de formation
  • Évaluer les livrables en matière de clarté, de cohérence, de traçabilité, d’exactitude et de respect des normes
  • Contribuer à la maintenance des modèles, des normes, des actifs réutilisables, des enseignements tirés et des référentiels de connaissances
  • Fournir des conseils, des revues par les pairs et un partage des connaissances aux analystes, modeleurs et formateurs moins expérimentés
  • Effectuer toute autre tâche confiée

Exigences

  • Diplôme de licence dans une discipline connexe ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
  • Au moins 6 ans d’expérience en analyse métier, modélisation des processus, préparation opérationnelle, développement de formations, mise en œuvre de systèmes ou domaine connexe
  • Expérience dans la création de modèles de processus, de documentation de flux de travail, de procédures opératoires standard, de supports de formation, d’aides de travail et d’autres livrables d’accompagnement
  • Capacité à faciliter les échanges avec les parties prenantes métier, les experts métier, les clients et les équipes techniques
  • Aptitude à transformer les exigences métier, les capacités du système et les procédures opérationnelles en documentation et contenus de formation clairs
  • Une expérience dans la santé, Medicaid, les opérations du secteur public ou des environnements d’entreprise comparables est souhaitée
  • Capacité démontrée à gérer des priorités concurrentes, à respecter les délais et à produire un travail de qualité de manière autonome
  • Connaissance de l’analyse des processus métier, de la conception des flux de travail et des méthodes d’amélioration des processus
  • Bonne compréhension pratique des bases de données relationnelles, des structures de données, des relations entre données et des données système
  • Maîtrise SQL de base à intermédiaire pour la validation des données, l’interprétation des requêtes et l’analyse des effets des processus
  • Familiarité avec les accès utilisateurs, les rôles de sécurité, les autorisations et les contrôles d’accès
  • Solides capacités d’analyse, de cartographie des processus, de documentation et de résolution de problèmes
  • Excellentes compétences en animation, communication, présentation et engagement des parties prenantes
  • Capacité à structurer et à expliquer clairement des informations complexes à différents publics
  • Solides compétences de collaboration entre les fonctions métier, technique, projet, produit et formation
  • Attention constante portée aux détails, à la qualité, à la cohérence et à la traçabilité
  • Adaptabilité face à l’évolution des priorités et volonté de soutenir l’amélioration des processus, la mise en œuvre, la préparation des utilisateurs et l’adoption du changement
  • Disponibilité pour se déplacer selon les besoins afin de soutenir les clients ou les équipes
  • Les caméras vidéo sont obligatoires pendant les entretiens et la première semaine d’intégration
  • Une photo est requise lors de la sélection pour vérification pendant le recrutement
  • Une connexion Internet fiable et un environnement calme sont requis pour les sélections, les entretiens et les réunions
  • Les outils d’IA, arrière-plans virtuels, filtres et autres améliorations visuelles sont interdits pendant les entretiens

Avantages

  • Modalités de travail flexibles
  • Possibilités d’apprentissage et de développement professionnel
  • Politique généreuse de congés flexibles
  • Plan 401(k) avec abondement de l’employeur
  • Couverture santé complète
  • Aide aux études
  • Académies de développement du leadership et des compétences techniques
  • Caméras vidéo fournies ou requises pour les entretiens et l’intégration initiale
  • Télétravail possible depuis la plupart des États et territoires américains

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