Gainwell Technologies mengembangkan solusi digital dan berbasis cloud untuk ekosistem layanan manusia dan kesehatan masyarakat. Perusahaan ini bekerja sama dengan klien di seluruh 50 negara bagian Amerika Serikat dalam berbagai inisiatif kesehatan, termasuk modernisasi Medicaid Enterprise, analitik data, layanan penyedia layanan kesehatan, dan solusi farmasi. Pekerjaannya menghubungkan teknologi dengan penyelenggaraan kesehatan masyarakat, administrasi layanan kesehatan, serta upaya meningkatkan hasil kesehatan dan kesejahteraan masyarakat.
Analis Bisnis Senior, BPM, Pelatihan, dan LMS - Gainwell Technologies (Jarak Jauh, Texas)
Analis Bisnis Senior yang bertanggung jawab atas pemodelan proses bisnis, konten pelatihan LMS, dan kesiapan operasional di Gainwell Technologies. Peran ini mendukung implementasi solusi layanan kesehatan, adopsi pemangku kepentingan, dan peningkatan proses.
Amerika Serikat
Texas$69.400 – $99.200 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisAnalis BisnisDeskripsi
- Membuat, memelihara, dan memvalidasi model proses, alur kerja, dokumentasi, serta materi terkait untuk kondisi saat ini dan masa depan
- Memimpin lokakarya dan sesi kerja bersama pemangku kepentingan, pakar materi, tim produk, dan tim proyek
- Mengumpulkan persyaratan, mendokumentasikan proses, dan mengevaluasi dampak operasional
- Menilai kesenjangan proses, dependensi, risiko, titik kontak data, dan konsekuensi lanjutan
- Mengusulkan perbaikan yang mendorong operasi yang efisien dan implementasi yang efektif
- Memeriksa data sistem, ekstrak SQL, relasi basis data, dan skenario bisnis untuk memvalidasi proses serta kesiapan operasional
- Menjaga dokumentasi proses, materi pelatihan, dan sumber daya kesiapan agar selaras dengan persyaratan yang disetujui dan desain solusi
- Mendukung perencanaan implementasi, keterlibatan pemangku kepentingan, komunikasi, kesiapan pengguna, dan adopsi proses baru
- Menangani pekerjaan yang ditugaskan secara mandiri, melaporkan kemajuan dan risiko proyek, serta memenuhi tenggat yang ditetapkan
- Mengubah proses, persyaratan, kemampuan sistem, dan prosedur menjadi sumber daya pelatihan dan kesiapan
- Membuat dan memelihara alat bantu kerja, panduan pelatihan, peta proses, dokumentasi alur kerja, SOP, dan materi pemberdayaan
- Mencatat alur kerja khusus peran, pertimbangan akses pengguna, dampak keamanan, dan kebutuhan pelatihan
- Mengevaluasi hasil kerja berdasarkan kejelasan, konsistensi, keterlacakan, keakuratan, dan kepatuhan terhadap standar
- Membantu memelihara templat, standar, aset yang dapat digunakan kembali, pembelajaran, dan repositori pengetahuan
- Memberikan panduan, tinjauan sejawat, dan berbagi pengetahuan kepada analis, pemodel, dan staf pelatihan yang kurang berpengalaman
- Menyelesaikan tugas tambahan sesuai penugasan
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam bidang terkait, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara
- Setidaknya 6 tahun pengalaman dalam analisis bisnis, pemodelan proses, kesiapan operasional, pengembangan pelatihan, implementasi sistem, atau bidang terkait
- Pengalaman membuat model proses, dokumentasi alur kerja, SOP, materi pelatihan, alat bantu kerja, dan hasil pemberdayaan lainnya
- Kemampuan memfasilitasi percakapan dengan pemangku kepentingan bisnis, pakar materi, klien, dan tim teknis
- Keterampilan mengubah persyaratan bisnis, kemampuan sistem, dan prosedur operasi menjadi dokumentasi serta konten pelatihan yang jelas
- Pengalaman dalam layanan kesehatan, Medicaid, operasi sektor publik, atau lingkungan perusahaan yang sebanding lebih disukai
- Kemampuan yang terbukti dalam mengelola prioritas yang bersaing, memenuhi tenggat, dan menghasilkan pekerjaan berkualitas secara mandiri
- Pengetahuan tentang analisis proses bisnis, desain alur kerja, dan metode peningkatan proses
- Pemahaman kerja tentang basis data relasional, struktur data, relasi data, dan data sistem
- Kemahiran SQL tingkat dasar hingga menengah untuk validasi data, interpretasi kueri, dan analisis dampak proses
- Familiaritas dengan akses pengguna, peran keamanan, izin, dan kontrol akses
- Kemampuan analitis, pemetaan proses, dokumentasi, dan pemecahan masalah yang kuat
- Keterampilan fasilitasi, komunikasi, presentasi, dan keterlibatan pemangku kepentingan yang sangat baik
- Kemampuan menyusun dan menjelaskan informasi kompleks dengan jelas kepada berbagai audiens
- Keterampilan kolaborasi yang kuat di seluruh fungsi bisnis, teknis, proyek, produk, dan pelatihan
- Perhatian yang konsisten terhadap detail, kualitas, konsistensi, dan keterlacakan
- Kemampuan beradaptasi terhadap perubahan prioritas serta mendukung pekerjaan peningkatan proses, implementasi, kesiapan pengguna, dan adopsi perubahan
- Bersedia bepergian sesuai kebutuhan untuk mendukung klien atau tim
- Kamera video wajib digunakan selama wawancara dan minggu pertama orientasi
- Foto diperlukan selama penyaringan untuk verifikasi sepanjang proses rekrutmen
- Internet yang andal dan suasana yang tenang diperlukan untuk penyaringan, wawancara, dan rapat
- Alat AI, latar belakang virtual, filter, dan penyempurnaan visual lainnya tidak diizinkan selama wawancara
Tunjangan
- Pengaturan kerja yang fleksibel
- Peluang pembelajaran dan pengembangan karier
- Kebijakan cuti fleksibel yang murah hati
- Program 401(k) dengan kontribusi pencocokan dari pemberi kerja
- Perlindungan kesehatan yang komprehensif
- Bantuan pendidikan
- Akademi pengembangan kepemimpinan dan teknis
- Kamera video disediakan atau diwajibkan untuk wawancara dan orientasi awal
- Kerja jarak jauh tersedia dari sebagian besar lokasi dan wilayah Amerika Serikat