Gainwell Technologies razvija digitalna rješenja i rješenja u oblaku za ekosustav socijalnih usluga i javnog zdravstva. Tvrtka surađuje s klijentima u svih 50 saveznih država SAD-a na inicijativama u području zdravstvene skrbi, uključujući modernizaciju sustava Medicaid Enterprise, analitiku podataka, usluge za pružatelje zdravstvene skrbi i ljekarnička rješenja. Njezin rad povezuje tehnologiju s pružanjem javnozdravstvenih usluga, administracijom zdravstvene skrbi te nastojanjima da se poboljšaju zdravstveni ishodi i dobrobit zajednica.
Viši poslovni analitičar, BPM, obuka i LMS – Gainwell Technologies (rad na daljinu, Teksas)
Viši poslovni analitičar odgovoran je za modeliranje poslovnih procesa, obrazovni sadržaj u LMS-u i operativnu spremnost u tvrtki Gainwell Technologies. Uloga podržava implementaciju zdravstvenih rješenja, prihvaćanje od strane dionika i poboljšanje procesa.
Sjedinjene Američke Države
Teksas69.400 $ – 99.200 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPoslovni analitičarOpis
- Izrađivati, održavati i provjeravati modele procesa, tijekove rada, dokumentaciju i povezane materijale za sadašnje i buduće stanje
- Voditi radionice i radne sastanke s dionicima, stručnjacima za predmetno područje, proizvodnim i projektnim timovima
- Prikupljati zahtjeve, dokumentirati procese i procjenjivati operativne učinke
- Procjenjivati nedostatke u procesima, ovisnosti, rizike, dodirne točke podataka i naknadne posljedice
- Predlagati poboljšanja koja promiču učinkovito poslovanje i uspješne implementacije
- Analizirati sistemske podatke, SQL izvatke, odnose u bazama podataka i poslovne scenarije radi provjere procesa i operativne spremnosti
- Održavati procesnu dokumentaciju, materijale za obuku i resurse za spremnost usklađenima s odobrenim zahtjevima i dizajnom rješenja
- Podržavati planiranje implementacije, uključivanje dionika, komunikaciju, spremnost korisnika i prihvaćanje novih procesa
- Samostalno obrađivati dodijeljeni posao, izvještavati o napretku projekta i rizicima te poštovati utvrđene rokove
- Pretvarati procese, zahtjeve, mogućnosti sustava i postupke u materijale za obuku i spremnost
- Izrađivati i održavati radne upute, vodiče za obuku, procesne mape, dokumentaciju tijeka rada, standardne operativne postupke i materijale za osposobljavanje
- Bilježiti tijekove rada specifične za uloge, pitanja korisničkog pristupa, sigurnosne učinke i potrebe za obukom
- Procjenjivati isporučene materijale prema jasnoći, dosljednosti, sljedivosti, točnosti i pridržavanju standarda
- Pomagati u održavanju predložaka, standarda, ponovno upotrebljivih materijala, naučenih lekcija i repozitorija znanja
- Pružati smjernice, stručni pregled i dijeliti znanje s manje iskusnim analitičarima, modelarima i osobljem za obuku
- Obavljati druge dodijeljene dužnosti
Zahtjevi
- Diploma prvostupnika iz srodnog područja ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva
- Najmanje 6 godina iskustva u poslovnoj analizi, modeliranju procesa, operativnoj spremnosti, razvoju obuke, implementaciji sustava ili srodnom području
- Iskustvo u izradi modela procesa, dokumentacije tijeka rada, standardnih operativnih postupaka, materijala za obuku, radnih uputa i drugih materijala za osposobljavanje
- Sposobnost vođenja razgovora s poslovnim dionicima, stručnjacima za predmetno područje, klijentima i tehničkim timovima
- Vještina pretvaranja poslovnih zahtjeva, mogućnosti sustava i operativnih postupaka u jasnu dokumentaciju i sadržaj za obuku
- Iskustvo u zdravstvu, programu Medicaid, javnom sektoru ili usporedivim poslovnim okruženjima je poželjno
- Dokazana sposobnost upravljanja konkurentskim prioritetima, poštovanja rokova i samostalne izrade kvalitetnog rada
- Poznavanje analize poslovnih procesa, dizajna tijeka rada i metoda poboljšanja procesa
- Radno poznavanje relacijskih baza podataka, struktura podataka, odnosa među podacima i sistemskih podataka
- Osnovno do srednje napredno poznavanje SQL-a za provjeru podataka, tumačenje upita i analizu učinaka procesa
- Poznavanje korisničkog pristupa, sigurnosnih uloga, dozvola i kontrola pristupa
- Izražene analitičke sposobnosti te sposobnosti mapiranja procesa, dokumentiranja i rješavanja problema
- Izvrsne vještine facilitacije, komunikacije, prezentiranja i uključivanja dionika
- Sposobnost jasnog strukturiranja i objašnjavanja složenih informacija različitim publikama
- Izražene vještine suradnje među poslovnim, tehničkim, projektnim, proizvodnim i funkcijama obuke
- Dosljedna usmjerenost na detalje, kvalitetu, dosljednost i sljedivost
- Prilagodljivost promjenjivim prioritetima i podrška poboljšanju procesa, implementaciji, spremnosti korisnika i prihvaćanju promjena
- Spremnost na putovanja prema potrebi radi podrške klijentima ili timovima
- Tijekom razgovora i prvog tjedna orijentacije obvezno je imati videokamere
- Tijekom provjere potrebna je fotografija radi verifikacije tijekom zapošljavanja
- Za provjere, razgovore i sastanke potrebno je pouzdano internetsko povezivanje i mirno okruženje
- Tijekom razgovora nisu dopušteni alati umjetne inteligencije, virtualne pozadine, filtri ni druga vizualna poboljšanja
Pogodnosti
- Fleksibilni načini rada
- Mogućnosti učenja i razvoja karijere
- Velikodušna fleksibilna politika godišnjih odmora
- Plan 401(k) s doprinosom poslodavca
- Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje
- Pomoć za obrazovanje
- Akademije za razvoj vodstva i tehničkih vještina
- Videokamere osigurane ili obvezne za razgovore i početnu orijentaciju
- Rad na daljinu dostupan iz većine lokacija i teritorija SAD-a