Gainwell Technologies разработва цифрови и облачни решения за екосистемата на социалните услуги и общественото здравеопазване. Компанията работи с клиенти във всички 50 щата на САЩ по инициативи в здравеопазването, включително модернизация на Medicaid Enterprise, анализ на данни, услуги за доставчици и решения за аптечния сектор. Нейната работа свързва технологиите с предоставянето на обществени здравни услуги, управлението на здравеопазването и усилията за подобряване на здравните резултати и благосъстоянието на общностите.
Старши бизнес анализатор, BPM, обучение и LMS – Gainwell Technologies (дистанционна работа, Тексас)
Старшият бизнес анализатор отговаря за моделирането на бизнес процеси, учебното съдържание в LMS и оперативната готовност в Gainwell Technologies. Ролята подпомага внедряването на здравни решения, ангажирането на заинтересованите страни и подобряването на процесите.
Съединени щати
Тексас69 400 $ – 99 200 $ / година
ДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиБизнес анализаторОписание
- Създава, поддържа и валидира модели на процеси, работни потоци, документация и свързани материали за текущо и бъдещо състояние
- Води семинари и работни срещи със заинтересовани страни, предметни експерти, продуктови и проектни екипи
- Събира изисквания, документира процеси и оценява оперативните ефекти
- Оценява пропуски в процесите, зависимости, рискове, допирни точки с данни и последващи последици
- Предлага подобрения, които насърчават ефективните операции и успешните внедрявания
- Изследва системни данни, SQL извлечения, връзки в бази данни и бизнес сценарии за валидиране на процесите и оперативната готовност
- Поддържа процесната документация, учебните материали и ресурсите за готовност в съответствие с одобрените изисквания и проектите на решенията
- Подпомага планирането на внедряването, ангажирането на заинтересованите страни, комуникациите, готовността на потребителите и приемането на нови процеси
- Изпълнява възложената работа самостоятелно, отчита напредъка и рисковете по проектите и спазва установените срокове
- Превръща процеси, изисквания, системни възможности и процедури в ресурси за обучение и готовност
- Създава и поддържа работни помагала, ръководства за обучение, карти на процеси, документация на работни потоци, стандартни оперативни процедури и материали за подпомагане
- Документира специфични за ролите работни потоци, съображенията за потребителски достъп, ефектите върху сигурността и нуждите от обучение
- Оценява резултатите за яснота, последователност, проследимост, точност и съответствие със стандартите
- Помага за поддържането на шаблони, стандарти, материали за многократна употреба, извлечени поуки и хранилища на знания
- Предоставя насоки, партньорска проверка и споделя знания с по-малко опитни анализатори, моделисти и служители по обучение
- Изпълнява други възложени задължения
Изисквания
- Бакалавърска степен в свързана област или еквивалентна комбинация от образование и опит
- Най-малко 6 години опит в бизнес анализ, моделиране на процеси, оперативна готовност, разработване на обучения, внедряване на системи или свързана област
- Опит в създаването на модели на процеси, документация на работни потоци, стандартни оперативни процедури, учебни материали, работни помагала и други материали за подпомагане
- Способност за фасилитиране на разговори с бизнес заинтересовани страни, предметни експерти, клиенти и технически екипи
- Умение за превръщане на бизнес изисквания, системни възможности и оперативни процедури в ясна документация и учебно съдържание
- Опитът в здравеопазването, Medicaid, публичния сектор или сравнима корпоративна среда е предимство
- Доказана способност за управление на конкуриращи се приоритети, спазване на срокове и самостоятелно създаване на качествена работа
- Познания по анализ на бизнес процеси, проектиране на работни потоци и методи за подобряване на процеси
- Работни познания за релационни бази данни, структури и връзки на данни и системни данни
- Основни до средни умения по SQL за валидиране на данни, интерпретиране на заявки и анализ на ефектите от процесите
- Познаване на потребителския достъп, ролите за сигурност, разрешенията и контролите за достъп
- Силни аналитични умения и способности за картографиране на процеси, документиране и решаване на проблеми
- Отлични умения за фасилитиране, комуникация, презентации и ангажиране на заинтересовани страни
- Способност за ясно структуриране и обясняване на сложна информация пред различни аудитории
- Силни умения за сътрудничество между бизнес, технически, проектни, продуктови и обучителни функции
- Постоянно внимание към детайла, качеството, последователността и проследимостта
- Адаптивност към променящи се приоритети и подкрепа за подобряване на процеси, внедряване, готовност на потребителите и приемане на промени
- Готовност за пътуване при необходимост за подкрепа на клиенти или екипи
- По време на интервютата и през първата седмица на ориентацията са задължителни видеокамери
- По време на проверката е необходима снимка за потвърждение през целия процес на подбор
- За проверките, интервютата и срещите са необходими надежден интернет и тиха обстановка
- По време на интервютата не се разрешават инструменти с изкуствен интелект, виртуални фонове, филтри и други визуални подобрения
Придобивки
- Гъвкави условия на работа
- Възможности за обучение и кариерно развитие
- Щедра политика за гъвкав отпуск
- План 401(k) с работодателски принос
- Цялостно здравно покритие
- Помощ за образование
- Академии за лидерско и техническо развитие
- Видеокамери, предоставени или изисквани за интервютата и първоначалната ориентация
- Дистанционната работа е достъпна от повечето местоположения и територии на САЩ