Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies ontwikkelt digitale en cloudgebaseerde oplossingen voor het ecosysteem van maatschappelijke dienstverlening en de volksgezondheid. Het bedrijf werkt samen met klanten in alle 50 Amerikaanse staten aan gezondheidszorginitiatieven, waaronder de modernisering van Medicaid-systemen, data-analyse, diensten voor zorgaanbieders en apotheekoplossingen. Het werk van Gainwell Technologies verbindt technologie met de uitvoering van volksgezondheidszorg, zorgadministratie en inspanningen om gezondheidsuitkomsten en het welzijn van gemeenschappen te verbeteren.

Senior Business Analyst voor BPM, training en LMS – Gainwell Technologies (op afstand, Texas)

Senior Business Analyst verantwoordelijk voor bedrijfsprocesmodellering, LMS-trainingsinhoud en operationele gereedheid bij Gainwell Technologies. De functie ondersteunt de implementatie van zorgoplossingen, betrokkenheid van stakeholders en procesverbetering.

Beschrijving

  • Maak, onderhoud en valideer procesmodellen, workflows, documentatie en gerelateerde materialen voor de huidige en toekomstige situatie
  • Leid workshops en werksessies met stakeholders, inhoudsdeskundigen, productteams en projectteams
  • Verzamel vereisten, documenteer processen en beoordeel operationele gevolgen
  • Beoordeel proceslacunes, afhankelijkheden, risico’s, gegevenscontactpunten en gevolgen voor vervolgprocessen
  • Stel verbeteringen voor die efficiënte bedrijfsvoering en doeltreffende implementaties bevorderen
  • Onderzoek systeemgegevens, SQL-extracties, databankrelaties en bedrijfsscenario’s om processen en operationele gereedheid te valideren
  • Zorg dat procesdocumentatie, trainingsmateriaal en middelen voor gereedheid aansluiten op goedgekeurde vereisten en oplossingsontwerpen
  • Ondersteun implementatieplanning, stakeholderbetrokkenheid, communicatie, gebruikersgereedheid en de invoering van nieuwe processen
  • Voer toegewezen werkzaamheden zelfstandig uit, rapporteer over projectvoortgang en risico’s en haal vastgestelde deadlines
  • Zet processen, vereisten, systeemmogelijkheden en procedures om in trainings- en gereedheidsmiddelen
  • Maak en onderhoud hulpmiddelen, trainingsgidsen, proceskaarten, workflowdocumentatie, SOP’s en enablementmateriaal
  • Leg rolspecifieke workflows, aandachtspunten voor gebruikerstoegang, beveiligingseffecten en trainingsbehoeften vast
  • Beoordeel opleveringen op duidelijkheid, consistentie, traceerbaarheid, nauwkeurigheid en naleving van standaarden
  • Help bij het onderhouden van sjablonen, standaarden, herbruikbare middelen, geleerde lessen en kennisdatabases
  • Bied begeleiding, peerreviews en kennisdeling aan minder ervaren analisten, modelleurs en trainingsmedewerkers
  • Voer aanvullende toegewezen taken uit

Vereisten

  • Bachelordiploma in een verwante studierichting of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring
  • Minimaal 6 jaar ervaring in bedrijfsanalyse, procesmodellering, operationele gereedheid, trainingsontwikkeling, systeemimplementatie of een verwant vakgebied
  • Ervaring met het maken van procesmodellen, workflowdocumentatie, SOP’s, trainingsmateriaal, hulpmiddelen en andere enablementopleveringen
  • Vermogen om gesprekken te faciliteren met zakelijke stakeholders, inhoudsdeskundigen, klanten en technische teams
  • Vaardigheid om bedrijfsvereisten, systeemmogelijkheden en operationele procedures om te zetten in duidelijke documentatie en trainingsinhoud
  • Ervaring met gezondheidszorg, Medicaid, publieke dienstverlening of vergelijkbare enterpriseomgevingen is gewenst
  • Aantoonbaar vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren, deadlines te halen en zelfstandig kwaliteitswerk te leveren
  • Kennis van bedrijfsprocesanalyse, workflowontwerp en methoden voor procesverbetering
  • Werkkennis van relationele databases, datastructuren, gegevensrelaties en systeemgegevens
  • Basis- tot gemiddeld niveau SQL voor gegevensvalidatie, interpretatie van query’s en analyse van proceseffecten
  • Vertrouwdheid met gebruikerstoegang, beveiligingsrollen, machtigingen en toegangscontroles
  • Sterke analytische vaardigheden en sterke capaciteiten op het gebied van procesmapping, documentatie en probleemoplossing
  • Uitstekende vaardigheden in faciliteren, communiceren, presenteren en stakeholderbetrokkenheid
  • Vermogen om complexe informatie duidelijk te structureren en uit te leggen aan verschillende doelgroepen
  • Sterke samenwerkingsvaardigheden tussen zakelijke, technische, project-, product- en trainingsfuncties
  • Voortdurende aandacht voor detail, kwaliteit, consistentie en traceerbaarheid
  • Aanpassingsvermogen bij veranderende prioriteiten en bereidheid om procesverbetering, implementatie, gebruikersgereedheid en veranderingsadoptie te ondersteunen
  • Bereidheid om indien nodig te reizen ter ondersteuning van klanten of teams
  • Videocamera’s zijn vereist tijdens sollicitatiegesprekken en in de eerste oriëntatieweek
  • Tijdens de screening is een foto vereist voor verificatie gedurende het wervingsproces
  • Betrouwbaar internet en een rustige omgeving zijn vereist voor screenings, sollicitatiegesprekken en vergaderingen
  • AI-tools, virtuele achtergronden, filters en andere visuele verbeteringen zijn niet toegestaan tijdens sollicitatiegesprekken

Voordelen

  • Flexibele werkregelingen
  • Mogelijkheden voor leren en loopbaanontwikkeling
  • Ruimhartig flexibel vakantiebeleid
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
  • Uitgebreide zorgverzekering
  • Ondersteuning voor opleidingen
  • Academies voor leiderschaps- en technische ontwikkeling
  • Videocamera’s worden verstrekt of zijn vereist voor sollicitatiegesprekken en de eerste oriëntatie
  • Op afstand werken is mogelijk vanuit de meeste Amerikaanse staten en territoria

Gerelateerde vacatures

Top Doctors

Inside Sales-teamleider bij Top Doctors

Top Doctors
201 – 500 Medewerkers
GezondheidszorgWelzijn

Geef leiding aan het B2B-prospecting- en afspraakteam van Top Doctors Group voor de digitale zorgplatforms. Coach het verkoopteam en verbeter de kwaliteit van de pipeline en de conversie.

Openen
Humana

Humana-directeur voor zorgverlenerscontracten (markt Alabama)

Humana

Onderhandel over contracten met zorgverleners en beheer netwerkrelaties voor Humana in de markt Alabama. Deze thuiswerkfunctie omvat contractbeheer, vergoedingsanalyses en het werven van netwerkzorgverleners in de regio.

Openen