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Gainwell Technologies
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Sponsor für H1B-VisumBeratungKrankenversicherungLogistik
Gainwell Technologies entwickelt digitale und cloudbasierte Lösungen für das Ökosystem der sozialen Dienste und des öffentlichen Gesundheitswesens. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden in allen 50 US-Bundesstaaten an Gesundheitsinitiativen, darunter die Modernisierung von Medicaid-Systemen, Datenanalysen, Dienstleistungen für Leistungserbringer und Lösungen für Apotheken. Die Arbeit des Unternehmens verbindet Technologie mit der Bereitstellung öffentlicher Gesundheitsleistungen, der Verwaltung im Gesundheitswesen sowie mit Maßnahmen zur Verbesserung der Gesundheitsergebnisse und des Wohlergehens von Gemeinschaften.
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Senior Business Analyst für BPM, Schulungen und LMS – Gainwell Technologies (Remote, Texas)

Senior Business Analyst für Geschäftsprozessmodellierung, LMS-Schulungsinhalte und operative Bereitschaft bei Gainwell Technologies. Die Position unterstützt die Implementierung von Gesundheitslösungen, die Einbindung von Stakeholdern und die Prozessverbesserung.

USVereinigte StaatenTXTexas
69.400 $ – 99.200 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischBusiness-Analyst
SQL

Beschreibung

  • Erstellen, pflegen und validieren Sie Prozessmodelle, Workflows, Dokumentationen und zugehörige Materialien für den aktuellen und zukünftigen Zustand
  • Leiten Sie Workshops und Arbeitssitzungen mit Stakeholdern, Fachexperten, Produktteams und Projektteams
  • Erfassen Sie Anforderungen, dokumentieren Sie Prozesse und bewerten Sie betriebliche Auswirkungen
  • Bewerten Sie Prozesslücken, Abhängigkeiten, Risiken, Datenberührungspunkte und nachgelagerte Folgen
  • Schlagen Sie Verbesserungen vor, die effiziente Abläufe und erfolgreiche Implementierungen fördern
  • Untersuchen Sie Systemdaten, SQL-Extrakte, Datenbankbeziehungen und Geschäftsszenarien, um Prozesse und die operative Bereitschaft zu validieren
  • Halten Sie Prozessdokumentationen, Schulungsmaterialien und Ressourcen zur Bereitschaft mit genehmigten Anforderungen und Lösungsdesigns im Einklang
  • Unterstützen Sie Implementierungsplanung, Stakeholder-Einbindung, Kommunikation, Benutzerbereitschaft und die Einführung neuer Prozesse
  • Bearbeiten Sie zugewiesene Aufgaben selbstständig, berichten Sie über Projektfortschritte und Risiken und halten Sie festgelegte Fristen ein
  • Überführen Sie Prozesse, Anforderungen, Systemfunktionen und Verfahren in Schulungs- und Bereitschaftsressourcen
  • Erstellen und pflegen Sie Arbeitshilfen, Schulungsleitfäden, Prozesskarten, Workflow-Dokumentationen, SOPs und Enablement-Materialien
  • Dokumentieren Sie rollenspezifische Workflows, Überlegungen zum Benutzerzugriff, Sicherheitsauswirkungen und Schulungsbedarf
  • Bewerten Sie Ergebnisse hinsichtlich Klarheit, Konsistenz, Nachvollziehbarkeit, Genauigkeit und Einhaltung von Standards
  • Unterstützen Sie die Pflege von Vorlagen, Standards, wiederverwendbaren Assets, Lessons Learned und Wissensdatenbanken
  • Bieten Sie weniger erfahrenen Analysten, Modellierern und Schulungsmitarbeitenden Anleitung, Peer-Reviews und Wissensaustausch
  • Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in einer verwandten Fachrichtung oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung
  • Mindestens 6 Jahre Erfahrung in Business-Analyse, Prozessmodellierung, operativer Bereitschaft, Schulungsentwicklung, Systemimplementierung oder einem verwandten Bereich
  • Erfahrung mit der Erstellung von Prozessmodellen, Workflow-Dokumentationen, SOPs, Schulungsmaterialien, Arbeitshilfen und anderen Enablement-Ergebnissen
  • Fähigkeit, Gespräche mit Geschäftstakeholdern, Fachexperten, Kunden und technischen Teams zu moderieren
  • Fähigkeit, Geschäftsanforderungen, Systemfunktionen und Betriebsverfahren in klare Dokumentationen und Schulungsinhalte zu überführen
  • Erfahrung im Gesundheitswesen, mit Medicaid, im öffentlichen Sektor oder in vergleichbaren Unternehmensumgebungen ist wünschenswert
  • Nachweisliche Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu bewältigen, Fristen einzuhalten und selbstständig hochwertige Arbeit zu leisten
  • Kenntnisse in Geschäftsprozessanalyse, Workflow-Design und Methoden zur Prozessverbesserung
  • Praktisches Verständnis relationaler Datenbanken, Datenstrukturen, Datenbeziehungen und Systemdaten
  • Grundlegende bis mittlere SQL-Kenntnisse zur Datenvalidierung, Abfrageinterpretation und Analyse von Prozessauswirkungen
  • Vertrautheit mit Benutzerzugriffen, Sicherheitsrollen, Berechtigungen und Zugriffskontrollen
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Kompetenzen in Prozessmapping, Dokumentation und Problemlösung
  • Ausgezeichnete Fähigkeiten in Moderation, Kommunikation, Präsentation und Stakeholder-Einbindung
  • Fähigkeit, komplexe Informationen für unterschiedliche Zielgruppen klar zu strukturieren und zu erklären
  • Ausgeprägte Zusammenarbeit über Geschäfts-, Technik-, Projekt-, Produkt- und Schulungsfunktionen hinweg
  • Konstant hohe Aufmerksamkeit für Details, Qualität, Konsistenz und Nachvollziehbarkeit
  • Anpassungsfähigkeit bei wechselnden Prioritäten sowie Bereitschaft, Prozessverbesserung, Implementierung, Benutzerbereitschaft und Veränderungsakzeptanz zu unterstützen
  • Bereitschaft zu erforderlichen Reisen zur Unterstützung von Kunden oder Teams
  • Videokameras sind während Vorstellungsgesprächen und in der ersten Orientierungswoche erforderlich
  • Für die Verifizierung während des gesamten Bewerbungsprozesses ist beim Screening ein Foto erforderlich
  • Zuverlässiges Internet und eine ruhige Umgebung sind für Screenings, Vorstellungsgespräche und Besprechungen erforderlich
  • KI-Tools, virtuelle Hintergründe, Filter und andere visuelle Verbesserungen sind während Vorstellungsgesprächen nicht zulässig

Zusatzleistungen

  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Möglichkeiten zur fachlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Großzügige flexible Urlaubsregelung
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Umfassender Krankenversicherungsschutz
  • Unterstützung bei Bildungsmaßnahmen
  • Akademien für Führungs- und technische Entwicklung
  • Videokameras werden für Vorstellungsgespräche und die anfängliche Orientierung bereitgestellt oder sind erforderlich
  • Remote-Arbeit ist von den meisten US-Bundesstaaten und US-Territorien aus möglich

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