GuideWell Source
GuideWell Source
Bahagi ang GuideWell Source ng GuideWell Family at nagpapatakbo sa larangan ng paghahatid ng pangangalagang pangkalusugan, insurance sa kalusugan, at pagkonsulta. Bumubuo at naghahatid ang kumpanya ng mga solusyon sa pangangalagang pangkalusugan sa merkado, kabilang ang mga modelo ng pangangalaga na idinisenyo upang mapabuti ang kalagayan ng mga pasyente at mapalakas ang pakikilahok ng mga mamimili. Kasama rin sa mga serbisyo nito ang suporta sa administrasyon at pagproseso ng mga claim para sa mga programang Medicare at Medicaid ng estado at pederal na pamahalaan, na tumutulong sa mga organisasyong pangkalusugan na pamahalaan ang masalimuot na operasyon na nakatuon sa pagiging maaasahan at kahusayan sa operasyon.

Senior na Direktor ng IT, GuideWell Source (Remote - Estados Unidos)

Pangasiwaan ang mga enterprise application platform, DevOps, reliability, IT service management, at technology controls ng GuideWell Source. Pangasiwaan ang technology operations, lifecycle management, compliance, at service quality sa buong organisasyon.

Paglalarawan

  • Pamahalaan ang application hosting at mga platform environment na sumasaklaw sa web, database, big data, PaaS, at middleware
  • Pangunahan ang operational support para sa SaaS at mga third-party application, kabilang ang mga ugnayan sa vendor at service-level performance
  • Pangasiwaan ang enterprise integration at mga batch service, kabilang ang mga API, messaging, ETL/ELT, at nakaiskedyul na pagproseso
  • Pangunahan ang mga kakayahan sa DevOps, CI/CD, platform engineering, at automation
  • Pamahalaan ang enterprise GenAI platform kasama ang Office of the CTO at suportahan ang AI governance
  • Pangasiwaan ang observability platform para sa monitoring, logging, tracing, at telemetry
  • Pangasiwaan ang enterprise ITSM platform, kabilang ang roadmap, performance, at adoption nito
  • Pangunahan ang incident, problem, at change management, kabilang ang Major Incident Management para sa mga insidenteng Sev-1 at Sev-2 at executive communications
  • Pamahalaan ang configuration management at CMDB
  • Pangasiwaan ang IT asset at software license management
  • Pangunahan ang technology lifecycle management, kabilang ang pagsubaybay sa end-of-life at end-of-support at pagpaplano ng remediation
  • I-coordinate ang mga tugon sa technology controls para sa compliance, audit, at vulnerability management
  • Pangunahan ang workforce IAM operations, kabilang ang provisioning para sa mga bagong empleyado, lumilipat ng tungkulin, at umaalis, access requests, at access certification
  • Paunlarin ang mga lider na antas director at senior manager sa dalawang organizational tower
  • Pamahalaan ang internal at partner-delivered sourcing, SLA management, at performance oversight
  • Pamahalaan ang mga KPI at scorecard sa antas ng tower upang gabayan ang mga desisyon sa pamumuhunan, staffing, at proseso
  • Makipagtulungan sa Finance at Office of the CTO sa TBM cost pools at unit economics
  • Kinatawan ang Operations Delivery & Reliability sa mga forum para sa architecture, change, risk, resilience, executive, at leadership
  • Isulong ang tuloy-tuloy na pagpapahusay sa pamamagitan ng mga kasanayan sa ITIL 4 at Lean

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa 7 taon ng karanasan sa pamumuno sa IT na may patuloy na lumalawak na responsibilidad
  • Direktang karanasan sa mga application platform o platform engineering at/o IT service management at service reliability sa isang kumplikado at matrixed na organisasyon
  • Karanasan sa pamamahala ng mga technical leader na antas director o senior manager
  • Matibay na praktikal na kadalubhasaan sa ilang larangan, kabilang ang application hosting, PaaS, enterprise integration at mga API, batch processing, DevOps at CI/CD, automation, observability, monitoring, at cloud-native application platform
  • Matibay na pundasyon sa ITSM at ITIL na sumasaklaw sa incident, problem, change, configuration, at service-level management
  • Lubos na ninanais ang karanasan sa pagmamay-ari ng ServiceNow platform
  • Karagdagang bentahe ang ITIL 4 certification
  • Karanasan sa pamumuno ng Major Incident Management at mga proseso ng structured problem-solving o post-incident review
  • Karanasan sa IT asset at software license management, technology lifecycle at currency management, at compliance, audit, at vulnerability remediation
  • Pamilyar sa IAM operations, access certification, identity infrastructure, at information security
  • Karagdagang bentahe ang exposure sa GenAI platform enablement at AI governance
  • Karanasan sa pamamahala ng outsourced application support at run operations, kabilang ang SLA at performance governance
  • Kakayahang gawing maisasagawang execution roadmap ang estratehiya
  • Matibay na pagpapasya sa negosyo at pananalapi
  • Napakahusay na executive presence, pasulat at pasalitang komunikasyon, at stakeholder management skills
  • Karagdagang bentahe ang karanasan sa Lean o continuous improvement methodologies
  • Hindi bababa sa 5 taon ng direktang supervisory o management experience
  • Bachelor’s degree sa kaugnay na larangan o katumbas na karanasan
  • Kakayahang bumiyahe sa maraming lokasyon ng trabaho
  • Kakayahang umakyat at bumaba sa mga hagdan, baitang, o iba pang kagamitan

Mga Benepisyo

  • Medical, dental, vision, life, at global travel health insurance
  • Mga programa para sa short- at long-term disability
  • Mga leave program na sumusuporta sa personal na kalagayan
  • Retirement Savings Plan na may employer matching
  • Bayad na time off
  • Bayad na oras para sa boluntaryong gawain
  • 10 bayad na holiday
  • 2 araw para sa well-being
  • Karagdagang boluntaryong benepisyo
  • Komprehensibong wellness program
  • Maaaring maging kwalipikado para sa incentive o commission compensation
  • Taunang performance review na may pagsasaalang-alang sa performance-based na pagtaas ng base pay

Mga Kaugnay na Trabaho

AltaMed Health Services

Tagapamahala ng Opisina ng Dentista

AltaMed Health Services

Pinangangasiwaan ang mga operasyong pangnegosyo, klinikal, at pagsunod sa mga patakaran sa mga lugar ng AltaMed na nagbibigay ng serbisyong dental. Sinusubaybayan ang mga layunin sa kalidad, serbisyo, pananalapi, at kawani upang mapahusay ang pagganap ng mga lugar.

Buksan
GMS

Katuwang Administratibo sa Batas sa Kompensasyon ng Manggagawa

GMS

Nagbibigay ng suportang administratibo para sa mga depensa sa kaso ng kompensasyon ng manggagawa sa isang law firm. Naghahanda ng mga legal na dokumento, nag-uugnay ng mga pagsusuri, nagpoproseso ng diktasyon, at nagpapanatili ng mga rekord ng kaso.

Buksan
Capital One

Tagapamahala ng Produk para sa mga Imbestigasyong Anti-Money Laundering ng Capital One

Capital One

Pangunahan ang pagbuo ng produkto para sa mga platform na sumusuporta sa mga imbestigasyong anti-money laundering sa Capital One. Hubugin ang software na nakabatay sa datos at mga feature ng Generative AI para sa mga imbestigador at tagapagpatupad ng batas.

Buksan
Qonto

Opisyal sa Anti-Krimen sa Pananalapi, Pamilihang Pranses

Qonto
501 – 1,000 Mga Empleyado
B2BFintechPagbabangko

Suriin ang mga imbestigasyon at ulat ng kahina-hinalang aktibidad sa France para sa Qonto, at palakasin ang pagtukoy at mga kontrol laban sa money laundering. Pagbutihin ang mga pamamaraan at suportahan ang mga pangkat sa krimen sa pananalapi sa pamamagitan ng pagsusuri sa kalidad, pagsusuri ng umuusbong na panganib, at mga proyekto.

Buksan
Darkhorse Tech, Inc.

Tekniko sa Help Desk Antas 1, Remote (Oras ng Hawaii)

Darkhorse Tech, Inc.

Magbigay ng paunang suporta sa IT sa mga klinika ng dentista, mag-troubleshoot ng mga sistema at magdokumento ng mga solusyon. Ang full-time na remote na trabahong ito ay sumusunod sa oras ng negosyo sa Hawaii Standard Time, na may limitadong naka-duty na saklaw tuwing Sabado.

Buksan
MEDirect

Opisyal sa Pagsunod para sa Krimeng Pinansyal – Malta (Hybrid) sa MeDirect

MEDirect

Sumali sa koponan ng MeDirect sa Malta bilang Opisyal sa Pagsunod para sa Krimeng Pinansyal, at tumulong sa pagpigil sa money laundering, pagpapatupad ng mga sanction, at pagsubaybay sa mga transaksyon. Tumulong na patibayin ang mga kontrol sa pagsunod, mag-imbestiga ng mga alerto, at sumuporta sa mga prosesong pangregulasyon.

Buksan
Fieldguide

Kinatawan ng Suporta sa Produkto na Remote

Fieldguide

Tulungan ang mga customer ng Fieldguide na gamitin ang platform nitong nag-o-automate ng audit at assurance sa pamamagitan ng paglutas ng mga teknikal na isyu at paggabay sa onboarding. Sinusuportahan din ng tungkulin ang pagpapanatili ng customer, feedback sa produkto, beta rollout, at mga mapagkukunan para sa customer.

Buksan
Fieldguide

Kinatawan ng Suporta sa Produkto, Remote sa UK

Fieldguide

Tulungan ang mga customer ng Fieldguide na gamitin ang platform nito para sa pag-automate ng audit sa pamamagitan ng paglutas ng mga teknikal na isyu at pagpapahusay ng onboarding. Makipagtulungan sa Engineering, Product, at Design upang maihatid ang feedback ng customer at suportahan ang mga pagsubok sa feature.

Buksan
Hearst Health

Senior na Pinuno ng Suporta sa Customer

Hearst Health

Pangasiwaan ang suporta sa customer para sa mga kasong iniakyat, gabayan ang walong miyembrong team, at pagbutihin ang mga operasyon sa kalidad para sa mga solusyon ng FDB sa datos pangkalusugan. Isinusulong din ng tungkuling ito ang paggamit ng AI at mga kasanayan sa klinikal na pagsusuri.

Buksan
Superior Virtual Solutions, LLC

Espesyalista sa Suporta sa Pangangalap ng Pondo para sa Nonprofit na Malayuan sa Florida

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Sumagot ng mga papasok na tawag ng mga donor para sa mga itinatag nang kampanya ng nonprofit mula sa malayong lugar. Iproseso ang mga donasyon at pangakong donasyon gamit ang aprubadong script at pamamaraan habang sumusunod sa mga pamantayan sa pagsunod.

Buksan