GuideWell Source
GuideWell Source
GuideWell Source merupakan sebahagian daripada GuideWell Family dan beroperasi dalam penyampaian penjagaan kesihatan, insurans kesihatan serta perundingan. Syarikat ini membangunkan dan membawa penyelesaian penjagaan kesihatan ke pasaran, termasuk model penjagaan yang direka untuk meningkatkan hasil kesihatan pesakit dan mengukuhkan penglibatan pengguna. Perkhidmatannya turut merangkumi sokongan pentadbiran dan pemprosesan tuntutan untuk program Medicare dan Medicaid negeri serta persekutuan, membantu organisasi kesihatan mengurus operasi yang kompleks dengan tumpuan pada kebolehpercayaan dan kecemerlangan operasi.

Pengarah IT Kanan, GuideWell Source (Jarak Jauh - Amerika Syarikat)

Memimpin platform aplikasi perusahaan, DevOps, kebolehpercayaan, pengurusan perkhidmatan IT, dan kawalan teknologi GuideWell Source. Menyelia operasi teknologi, pengurusan kitar hayat, pematuhan, dan kualiti perkhidmatan di seluruh organisasi.

Penerangan

  • Mengurus pengehosan aplikasi dan persekitaran platform yang merangkumi web, pangkalan data, big data, PaaS, dan middleware
  • Mengarahkan sokongan operasi untuk aplikasi SaaS dan pihak ketiga, termasuk hubungan vendor dan prestasi tahap perkhidmatan
  • Menyelia integrasi perusahaan dan perkhidmatan kelompok, termasuk API, pemesejan, ETL/ELT, dan pemprosesan berjadual
  • Memimpin keupayaan DevOps, CI/CD, kejuruteraan platform, dan automasi
  • Mengurus platform GenAI perusahaan bersama Pejabat CTO dan menyokong tadbir urus AI
  • Menyelia platform kebolehlihatan untuk pemantauan, pengelogan, penjejakan, dan telemetri
  • Bertanggungjawab terhadap platform ITSM perusahaan, termasuk pelan hala tuju, prestasi, dan penerimaannya
  • Mengarahkan pengurusan insiden, masalah, dan perubahan, termasuk Pengurusan Insiden Utama untuk peristiwa Sev-1 dan Sev-2 serta komunikasi eksekutif
  • Mengurus pengurusan konfigurasi dan CMDB
  • Menyelia pengurusan aset IT dan lesen perisian
  • Mengarahkan pengurusan kitar hayat teknologi, termasuk penjejakan tamat hayat dan tamat sokongan serta perancangan pemulihan
  • Menyelaras respons kawalan teknologi untuk pematuhan, audit, dan pengurusan kerentanan
  • Memimpin operasi IAM tenaga kerja, termasuk penyediaan akses untuk pekerja baharu, pertukaran peranan, dan pekerja yang meninggalkan organisasi, permintaan akses, serta pensijilan akses
  • Membangunkan pemimpin peringkat pengarah dan pengurus kanan merentas kedua-dua menara organisasi
  • Mentadbir penyumberan dalaman dan yang disediakan oleh rakan kongsi, pengurusan SLA, serta pengawasan prestasi
  • Mengurus KPI dan kad skor peringkat menara untuk membimbing keputusan pelaburan, perjawatan, dan proses
  • Bekerjasama dengan Kewangan dan Pejabat CTO mengenai kumpulan kos TBM dan ekonomi unit
  • Mewakili Operations Delivery & Reliability dalam forum seni bina, perubahan, risiko, daya tahan, eksekutif, dan kepimpinan
  • Memajukan penambahbaikan berterusan melalui amalan ITIL 4 dan Lean

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 7 tahun pengalaman kepimpinan IT dengan tanggungjawab yang semakin meningkat
  • Pengalaman langsung dengan platform aplikasi atau kejuruteraan platform dan/atau pengurusan perkhidmatan IT serta kebolehpercayaan perkhidmatan dalam organisasi kompleks berstruktur matriks
  • Pengalaman mengurus pemimpin teknikal peringkat pengarah atau pengurus kanan
  • Kepakaran praktikal yang kukuh dalam beberapa bidang, termasuk pengehosan aplikasi, PaaS, integrasi perusahaan dan API, pemprosesan kelompok, DevOps dan CI/CD, automasi, kebolehlihatan, pemantauan, serta platform aplikasi cloud-native
  • Asas ITSM dan ITIL yang kukuh merangkumi pengurusan insiden, masalah, perubahan, konfigurasi, dan tahap perkhidmatan
  • Pengalaman memiliki platform ServiceNow amat diutamakan
  • Pensijilan ITIL 4 merupakan kelebihan
  • Pengalaman memimpin Pengurusan Insiden Utama dan proses penyelesaian masalah berstruktur atau semakan selepas insiden
  • Pengalaman dalam pengurusan aset IT dan lesen perisian, pengurusan kitar hayat dan kemas kini teknologi, serta pemulihan pematuhan, audit, dan kerentanan
  • Pengetahuan tentang operasi IAM, pensijilan akses, infrastruktur identiti, dan keselamatan maklumat
  • Pendedahan kepada pengupayaan platform GenAI dan tadbir urus AI merupakan kelebihan
  • Pengalaman mengurus sokongan aplikasi dan operasi harian yang disumber luar, termasuk tadbir urus SLA dan prestasi
  • Keupayaan menterjemahkan strategi kepada pelan hala tuju pelaksanaan yang boleh dilaksanakan
  • Pertimbangan perniagaan dan kewangan yang kukuh
  • Kehadiran eksekutif serta kemahiran komunikasi bertulis dan lisan dan pengurusan pihak berkepentingan yang cemerlang
  • Pengalaman dengan metodologi Lean atau penambahbaikan berterusan merupakan kelebihan
  • Sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman penyeliaan atau pengurusan secara langsung
  • Ijazah sarjana muda dalam bidang berkaitan atau pengalaman setara
  • Keupayaan melakukan perjalanan ke beberapa lokasi kerja
  • Keupayaan menaiki dan menuruni tangga, anak tangga, atau peralatan lain

Faedah

  • Insurans perubatan, pergigian, penglihatan, hayat, dan kesihatan perjalanan global
  • Program hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang
  • Program cuti yang menyokong keadaan peribadi
  • Pelan Simpanan Persaraan dengan padanan caruman majikan
  • Cuti berbayar
  • Cuti sukarelawan berbayar
  • 10 hari cuti umum berbayar
  • 2 hari kesejahteraan
  • Faedah sukarela tambahan
  • Program kesejahteraan komprehensif
  • Kemungkinan layak menerima pampasan insentif atau komisen
  • Semakan prestasi tahunan dengan pertimbangan kenaikan gaji asas berdasarkan prestasi

Pekerjaan Berkaitan

PayJoy

Jurutera Perisian Staf, Pembayaran

PayJoy

Pimpin pembangunan infrastruktur pembayaran berskala besar di PayJoy, penyedia kredit fintech yang berkhidmat kepada pelanggan di pasaran sedang pesat membangun. Bimbing jurutera dan pandu inisiatif teknikal penting merentas fungsi serta bahagian backend.

Buka
Tech Holding

Jurutera Perisian, Pembangunan AI Berpacukan Spesifikasi (Mexico, Jarak Jauh)

Tech Holding

Bina perisian risikan risiko berkuasa AI untuk membantu perusahaan mengesan ancaman dalam talian. Terajui pembangunan ciri berbantukan AI, daripada pelaksanaan backend hingga pengeluaran.

Buka
Medtronic

Jurutera Sistem Perisian II, MBSE dan SysML

Medtronic

Membangunkan seni bina sistem dan perisian berasaskan SysML untuk sistem pemetaan dan ablasi jantung Medtronic. Menyokong kebolehkesanan keperluan, penetapan antara muka, analisis risiko dan pembangunan perisian untuk peranti perubatan terkawal.

Buka