GuideWell Source
GuideWell Source
GuideWell Source maakt deel uit van de GuideWell-familie en is actief op het gebied van gezondheidszorg, zorgverzekeringen en advies. Het bedrijf ontwikkelt zorgoplossingen en brengt deze op de markt, waaronder zorgmodellen die gericht zijn op betere patiëntresultaten en een sterkere betrokkenheid van consumenten. Daarnaast biedt GuideWell Source administratieve ondersteuning en ondersteuning bij de verwerking van declaraties voor staats- en federale Medicare- en Medicaid-programma’s. Zo helpt het zorgorganisaties complexe processen te beheren, met aandacht voor betrouwbaarheid en operationele uitmuntendheid.

Senior IT-directeur, GuideWell Source (op afstand – Verenigde Staten)

Geef leiding aan de enterprise-applicatieplatforms, DevOps, betrouwbaarheid, IT-servicemanagement en technologiebesturing van GuideWell Source. Houd toezicht op technologieactiviteiten, lifecyclemanagement, compliance en servicekwaliteit binnen de hele organisatie.

Beschrijving

  • Beheer hosting- en platformomgevingen voor web, databases, big data, PaaS en middleware
  • Geef leiding aan de operationele ondersteuning van SaaS- en applicaties van derden, inclusief leveranciersrelaties en servicelevelprestaties
  • Houd toezicht op enterprise-integratie en batchdiensten, waaronder API's, messaging, ETL/ELT en geplande verwerking
  • Geef leiding aan DevOps-, CI/CD-, platformengineering- en automatiseringsmogelijkheden
  • Beheer samen met het Office of the CTO het enterprise-GenAI-platform en ondersteun AI-governance
  • Houd toezicht op observabilityplatforms voor monitoring, logging, tracing en telemetrie
  • Draag de verantwoordelijkheid voor het enterprise-ITSM-platform, inclusief roadmap, prestaties en adoptie
  • Geef leiding aan incident-, problem- en changemanagement, inclusief Major Incident Management voor Sev-1- en Sev-2-gebeurtenissen en communicatie met bestuurders
  • Beheer configuratiemanagement en de CMDB
  • Houd toezicht op IT-asset- en softwarelicentiebeheer
  • Geef leiding aan technologisch lifecyclemanagement, inclusief het volgen van end-of-life en end-of-support en het plannen van herstelmaatregelen
  • Coördineer reacties op technologiecontroles voor compliance, audits en kwetsbaarheidsbeheer
  • Geef leiding aan workforce-IAM-operaties, inclusief provisioning voor indiensttreding, functiewijziging en uitdiensttreding, toegangsaanvragen en toegangscertificering
  • Ontwikkel leiders op directeurs- en senior-managerniveau binnen beide organisatietorens
  • Beheer interne en door partners geleverde sourcing, SLA-management en prestatiebewaking
  • Beheer KPI's en scorecards op torenniveau om investerings-, personeels- en procesbeslissingen te sturen
  • Werk samen met Finance en het Office of the CTO aan TBM-kostenpools en unit economics
  • Vertegenwoordiger Operations Delivery & Reliability in architectuur-, change-, risico-, veerkracht-, executive- en leiderschapsforums
  • Bevorder voortdurende verbetering via ITIL 4- en Lean-methodologieën

Vereisten

  • Minimaal 7 jaar ervaring in steeds verantwoordelijker wordende IT-leiderschapsfuncties
  • Directe ervaring met applicatieplatforms of platformengineering en/of IT-servicemanagement en servicebetrouwbaarheid in een complexe, matrixmatige organisatie
  • Ervaring met het aansturen van technische leiders op directeurs- of senior-managerniveau
  • Sterke praktische expertise in meerdere gebieden, waaronder application hosting, PaaS, enterprise-integratie en API's, batchverwerking, DevOps en CI/CD, automatisering, observability, monitoring en cloudnative applicatieplatforms
  • Sterke ITSM- en ITIL-basiskennis op het gebied van incident-, problem-, change-, configuratie- en servicelevelmanagement
  • Ervaring met eigenaarschap van het ServiceNow-platform heeft sterke voorkeur
  • Een ITIL 4-certificering is een pré
  • Ervaring met het leiden van Major Incident Management en gestructureerde probleemoplossings- of post-incidentreviewprocessen
  • Ervaring met IT-asset- en softwarelicentiebeheer, technologisch lifecycle- en actualiteitsbeheer en compliance-, audit- en kwetsbaarheidsherstel
  • Bekendheid met IAM-operaties, toegangscertificering, identiteitsinfrastructuur en informatiebeveiliging
  • Ervaring met enablement van GenAI-platforms en AI-governance is een pré
  • Ervaring met het beheren van uitbestede applicatieondersteuning en runoperaties, inclusief SLA- en prestatiegovernance
  • Vermogen om strategie te vertalen naar een uitvoerbare roadmap
  • Sterk zakelijk en financieel inzicht
  • Uitstekende executive presence, schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement
  • Ervaring met Lean- of methodologieën voor voortdurende verbetering is een pré
  • Minimaal 5 jaar directe ervaring met toezicht of management
  • Bacheloropleiding in een relevant vakgebied of gelijkwaardige ervaring
  • Bereidheid om naar meerdere werklocaties te reizen
  • Vermogen om ladders, trappen of andere apparatuur op en af te gaan

Voordelen

  • Medische, tandheelkundige, oogzorg-, levens- en wereldwijde reiszorgverzekering
  • Programma's voor kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheid
  • Verlofregelingen ter ondersteuning van persoonlijke omstandigheden
  • Pensioenspaarplan met werkgeversbijdrage
  • Betaald verlof
  • Betaald vrijwilligersverlof
  • 10 betaalde feestdagen
  • 2 welzijnsdagen
  • Aanvullende vrijwillige arbeidsvoorwaarden
  • Uitgebreid welzijnsprogramma
  • Mogelijke geschiktheid voor incentive- of provisievergoeding
  • Jaarlijkse prestatiebeoordelingen met mogelijke prestatieafhankelijke verhoging van het basissalaris

Gerelateerde vacatures

Leonardo

Verificatie- en validatie-engineer satellietgrondsystemen

Leonardo

Kom werken bij Telespazio, de joint venture voor ruimtevaartdiensten van Leonardo, en test complexe satellietgrondsystemen. Plan en voer integratie-, verificatie- en validatiecampagnes uit in Rome en Fucino.

Openen