GuideWell Source
GuideWell Source
GuideWell Source är en del av GuideWell-familjen och arbetar med vårdleverans, sjukförsäkring och rådgivning. Företaget utvecklar och lanserar vårdlösningar, bland annat vårdmodeller som är utformade för att förbättra patientresultat och stärka konsumentengagemanget. Tjänsterna omfattar även administrativt stöd och stöd för skadehantering inom delstatliga och federala Medicare- och Medicaid-program, vilket hjälper hälsoorganisationer att hantera komplex verksamhet med fokus på tillförlitlighet och operativ kvalitet.

Senior IT-direktör, GuideWell Source (Distansarbete - USA)

Led GuideWell Sources plattformar för företagsapplikationer, DevOps, tillförlitlighet, IT-tjänstehantering och tekniska kontroller. Ansvara för teknikdrift, livscykelhantering, regelefterlevnad och tjänstekvalitet i hela organisationen.

Beskrivning

  • Hantera miljöer för applikationshosting och plattformar som omfattar webb, databaser, big data, PaaS och middleware
  • Leda operativ support för SaaS- och tredjepartsapplikationer, inklusive leverantörsrelationer och tjänstenivåprestanda
  • Övervaka företagsintegration och batchtjänster, inklusive API:er, meddelandehantering, ETL/ELT och schemalagd bearbetning
  • Leda DevOps-, CI/CD-, plattformsingenjörs- och automationsfunktioner
  • Hantera företagets GenAI-plattform tillsammans med CTO:s kansli och stödja AI-styrning
  • Övervaka plattformar för observability, inklusive övervakning, loggning, spårning och telemetri
  • Ansvara för företagets ITSM-plattform, inklusive dess färdplan, prestanda och användning
  • Leda hantering av incidenter, problem och förändringar, inklusive hantering av större incidenter vid Sev-1- och Sev-2-händelser samt kommunikation med ledningen
  • Hantera konfigurationshantering och CMDB
  • Övervaka hantering av IT-tillgångar och programvarulicenser
  • Leda hantering av teknikens livscykel, inklusive uppföljning av end-of-life och end-of-support samt planering av åtgärder
  • Samordna svar på tekniska kontroller för regelefterlevnad, revisioner och sårbarhetshantering
  • Leda IAM-drift för medarbetare, inklusive tilldelning vid anställning, rolländring och avslut, åtkomstförfrågningar samt åtkomstcertifiering
  • Utveckla ledare på direktörs- och senior managernivå inom båda organisationsområdena
  • Styr intern och partnerlevererad sourcing, SLA-hantering och prestationsuppföljning
  • Hantera KPI:er och resultatkort på områdesnivå för att vägleda beslut om investeringar, bemanning och processer
  • Samarbeta med Finance och CTO:s kansli kring TBM-kostnadspooler och enhetsekonomi
  • Företräda Operations Delivery & Reliability i forum för arkitektur, förändring, risk, motståndskraft, ledning och chefsgrupper
  • Främja kontinuerliga förbättringar genom ITIL 4 och Lean-metoder

Krav

  • Minst 7 års erfarenhet av IT-ledarskap med successivt ökat ansvar
  • Direkt erfarenhet av applikationsplattformar eller plattformsutveckling och/eller IT-tjänstehantering och tjänstetillförlitlighet i en komplex, matrisorganiserad verksamhet
  • Erfarenhet av att leda tekniska chefer på direktörs- eller senior managernivå
  • Stark praktisk kompetens inom flera områden, inklusive applikationshosting, PaaS, företagsintegration och API:er, batchbearbetning, DevOps och CI/CD, automation, observability, övervakning och molnnativa applikationsplattformar
  • God grund inom ITSM och ITIL som omfattar incident-, problem-, förändrings-, konfigurations- och tjänstenivåhantering
  • Erfarenhet av att äga ServiceNow-plattformen är starkt meriterande
  • ITIL 4-certifiering är meriterande
  • Erfarenhet av att leda hantering av större incidenter och strukturerade problemlösnings- eller incidentuppföljningsprocesser
  • Erfarenhet av hantering av IT-tillgångar och programvarulicenser, teknikens livscykel och aktualitet samt åtgärder för regelefterlevnad, revisioner och sårbarheter
  • Kunskap om IAM-drift, åtkomstcertifiering, identitetsinfrastruktur och informationssäkerhet
  • Erfarenhet av möjliggörande av GenAI-plattformar och AI-styrning är meriterande
  • Erfarenhet av att hantera outsourcad applikationssupport och drift, inklusive SLA- och prestationsstyrning
  • Förmåga att omsätta strategi i en genomförbar färdplan
  • Starkt affärsmässigt och ekonomiskt omdöme
  • Utmärkt ledarnärvaro samt mycket god skriftlig och muntlig kommunikations- och intressenthanteringsförmåga
  • Erfarenhet av Lean eller metoder för kontinuerliga förbättringar är meriterande
  • Minst 5 års direkt erfarenhet av personalansvar eller chefsansvar
  • Kandidatexamen inom relevant område eller motsvarande erfarenhet
  • Förmåga att resa till flera arbetsplatser
  • Förmåga att gå upp och ner för stegar, trappor eller annan utrustning

Förmåner

  • Sjukförsäkring, tandvårdsförsäkring, synförsäkring, livförsäkring och global resehälsoförsäkring
  • Program för kort- och långvarig arbetsoförmåga
  • Ledighetsprogram som stödjer personliga omständigheter
  • Pensionssparande med arbetsgivarens matchning
  • Betald ledighet
  • Betald volontärledighet
  • 10 betalda helgdagar
  • 2 friskvårdsdagar
  • Ytterligare frivilliga förmåner
  • Omfattande friskvårdsprogram
  • Möjlighet att omfattas av incitaments- eller provisionsbaserad ersättning
  • Årliga prestationsbedömningar med möjlighet till prestationsbaserade grundlöneökningar

Relaterade jobb

Analog Devices

Senior firmwareingenjör

Analog Devices

Utveckla inbyggd programvara för Analog Devices flerfasiga kraftlösningar för datacenter och kommunikationssystem. Samarbeta med hårdvaru- och mjukvaruteam, med hybridarbete i Colorado Springs, Colorado, eller Durham, North Carolina.

Öppna
ALTEN Technology USA

FPGA-ingenjör – distansarbete i Colorado

ALTEN Technology USA

Utveckla och validera FPGA-system för ALTEN Technology USAs kunder inom flyg- och rymdteknik samt medicinteknik. Ansvara för RTL-design, verifiering, integration och felsökning av hårdvara.

Öppna