Ingegnere senior BSP Android embedded
JabilSviluppa piattaforme AOSP e BSP per i progetti di ingegneria globali di Jabil. Integra Android, Linux, hardware e componenti multimediali per prodotti embedded.
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GuideWell Source fa parte di GuideWell Family e opera nei settori dell’erogazione di servizi sanitari, delle assicurazioni sanitarie e della consulenza. L’azienda sviluppa e porta sul mercato soluzioni per la sanità, compresi modelli assistenziali progettati per migliorare gli esiti dei pazienti e rafforzare il coinvolgimento dei consumatori. I suoi servizi includono inoltre il supporto amministrativo e l’elaborazione delle richieste di rimborso per i programmi statali e federali Medicare e Medicaid, aiutando le organizzazioni sanitarie a gestire operazioni complesse con un’attenzione particolare all’affidabilità e all’eccellenza operativa.
Direttore senior IT, GuideWell Source (Da remoto - Stati Uniti)
Guida le piattaforme applicative aziendali, il DevOps, l’affidabilità, la gestione dei servizi IT e i controlli tecnologici di GuideWell Source. Supervisiona le operazioni tecnologiche, la gestione del ciclo di vita, la conformità e la qualità dei servizi in tutta l’organizzazione.
Descrizione
- Gestire gli ambienti di hosting di applicazioni e piattaforme che comprendono web, database, big data, PaaS e middleware
- Dirigere il supporto operativo per applicazioni SaaS e di terze parti, inclusi i rapporti con i fornitori e le prestazioni dei livelli di servizio
- Supervisionare i servizi aziendali di integrazione e di elaborazione batch, incluse API, messaggistica, ETL/ELT ed elaborazioni pianificate
- Guidare le funzionalità DevOps, CI/CD, di ingegneria delle piattaforme e automazione
- Gestire la piattaforma GenAI aziendale con l’Ufficio del CTO e supportare la governance dell’IA
- Supervisionare le piattaforme di osservabilità per monitoraggio, registrazione, tracciamento e telemetria
- Essere responsabile della piattaforma ITSM aziendale, inclusi roadmap, prestazioni e adozione
- Dirigere la gestione di incidenti, problemi e cambiamenti, inclusa la gestione degli incidenti maggiori per gli eventi Sev-1 e Sev-2 e le comunicazioni con i dirigenti
- Gestire la gestione della configurazione e la CMDB
- Supervisionare la gestione degli asset IT e delle licenze software
- Dirigere la gestione del ciclo di vita tecnologico, incluso il monitoraggio della fine vita e della fine del supporto e la pianificazione delle azioni correttive
- Coordinare le risposte ai controlli tecnologici per conformità, audit e gestione delle vulnerabilità
- Guidare le operazioni IAM della forza lavoro, incluso il provisioning di nuovi ingressi, trasferimenti e uscite, le richieste di accesso e la certificazione degli accessi
- Sviluppare leader a livello di direttore e senior manager nelle due aree organizzative
- Governare il sourcing interno e quello fornito dai partner, la gestione degli SLA e il controllo delle prestazioni
- Gestire KPI e scorecard a livello di area per orientare le decisioni su investimenti, organico e processi
- Collaborare con Finance e l’Ufficio del CTO sui pool di costi TBM e sull’economia unitaria
- Rappresentare Operations, Delivery & Reliability nei forum di architettura, cambiamento, rischio, resilienza, dirigenza e leadership
- Promuovere il miglioramento continuo attraverso le pratiche ITIL 4 e Lean
Requisiti
- Almeno 7 anni di esperienza nella leadership IT con responsabilità crescenti
- Esperienza diretta con piattaforme applicative o ingegneria delle piattaforme e/o gestione dei servizi IT e affidabilità dei servizi in un’organizzazione complessa e a matrice
- Esperienza nella gestione di leader tecnici a livello di direttore o senior manager
- Solida esperienza pratica in diverse aree, tra cui hosting di applicazioni, PaaS, integrazione aziendale e API, elaborazione batch, DevOps e CI/CD, automazione, osservabilità, monitoraggio e piattaforme applicative cloud native
- Solide basi di ITSM e ITIL, comprendenti la gestione di incidenti, problemi, cambiamenti, configurazione e livelli di servizio
- L’esperienza nella gestione della piattaforma ServiceNow è fortemente preferibile
- La certificazione ITIL 4 costituisce un vantaggio
- Esperienza nella guida della gestione degli incidenti maggiori e di processi strutturati di risoluzione dei problemi o revisione post-incidente
- Esperienza nella gestione degli asset IT e delle licenze software, nella gestione del ciclo di vita e dell’aggiornamento tecnologico e nella conformità, negli audit e nella correzione delle vulnerabilità
- Familiarità con le operazioni IAM, la certificazione degli accessi, l’infrastruttura delle identità e la sicurezza delle informazioni
- L’esperienza nell’abilitazione di piattaforme GenAI e nella governance dell’IA costituisce un vantaggio
- Esperienza nella gestione del supporto applicativo esternalizzato e delle operazioni di esercizio, inclusa la governance di SLA e prestazioni
- Capacità di tradurre la strategia in una roadmap esecutiva concreta
- Solido giudizio aziendale e finanziario
- Eccellente presenza a livello dirigenziale, capacità di comunicazione scritta e orale e gestione degli stakeholder
- L’esperienza con metodologie Lean o di miglioramento continuo costituisce un vantaggio
- Almeno 5 anni di esperienza diretta nella supervisione o gestione
- Laurea in un campo correlato o esperienza equivalente
- Disponibilità a viaggiare verso più sedi di lavoro
- Capacità di salire e scendere da scale, gradini o altre attrezzature
Benefit
- Assicurazione medica, dentistica, oculistica, sulla vita e sanitaria per viaggi internazionali
- Programmi di invalidità a breve e lungo termine
- Programmi di congedo a supporto delle circostanze personali
- Piano di risparmio previdenziale con contributo del datore di lavoro
- Ferie e permessi retribuiti
- Permessi retribuiti per volontariato
- 10 festività retribuite
- 2 giornate dedicate al benessere
- Ulteriori benefit volontari
- Programma completo di benessere
- Possibile idoneità a una retribuzione incentivante o a commissioni
- Valutazioni annuali delle prestazioni con possibilità di aumenti della retribuzione base legati ai risultati
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