Ang Wells Fargo ay isang multinasyunal na kompanya ng serbisyong pinansyal na nagpapatakbo sa larangan ng pagbabangko at mga kaugnay na produktong pinansyal. Kabilang sa mga oportunidad sa pagkuha nito ang mga propesyonal na nagsisimula pa lamang sa kanilang karera, mga bihasang espesyalista, at mga lider, na may pagbibigay-diin sa pakikipagtulungan, inobasyon, at isang inklusibong kultura sa lugar ng trabaho. Itinatampok din ng kompanya ang mga programang pangkaunlaran na idinisenyo upang suportahan ang pag-unlad ng karera sa malawak nitong hanay ng mga empleyado.
Senior na Consultant sa Technology Business Systems, Telephony – Hybrid sa Charlotte
Naghahanap ang Wells Fargo ng senior technology consultant upang pagbutihin ang mga telephony system sa Phoenix, Charlotte, at San Antonio. Saklaw ng tungkulin ang pagsusuri ng teknolohiya, pagsubok, at koordinasyon sa pagitan ng mga business at technology team.
Paglalarawan
- Pangunahan o suportahan ang mga technology initiative na tumutugon sa simple hanggang katamtamang kumplikadong hamon sa business systems, na may pokus sa telephony.
- Tumulong sa pagbuo ng mga system at pamamaraang matipid at tumutugon sa mga kinakailangan ng negosyo.
- Suriin ang katamtamang kumplikadong hamon sa negosyo, operasyon, at teknolohiya at lutasin ang mga kumplikadong problema sa negosyo.
- Makipagtulungan sa mga business at technology team upang suriin ang mga problema at pangunahan ang mga team sa paghahatid ng mga technology solution.
- Magsilbing internal consultant gamit ang mga quality tool at paraan ng pagpapahusay ng proseso upang muling idisenyo ang mga teknikal na proseso.
- Makipagtulungan sa mga business at technology team upang lutasin ang mga isyu at maghatid ng mga technology solution.
- Pangasiwaan ang mga iskedyul at deliverable ng proyekto.
- Pamahalaan ang komunikasyon at daloy ng impormasyon sa pagitan ng mga business at technology team.
- Suriin at bigyang-kahulugan ang detalyadong dokumentasyon ng disenyo.
- Bumuo ng mga test script mula sa mga dokumento ng disenyo.
- Subukan, suriin, at ipatupad ang bagong teknolohiya.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa apat na taong karanasan sa Business Systems Data, o katumbas na karanasang nakuha sa trabaho, pagsasanay, serbisyo militar, o edukasyon.
- Hindi bababa sa apat na taong karanasan sa call center telephony technology.
- Hindi bababa sa apat na taong karanasan sa application o call-routing development gamit ang mga produkto ng Genesys, Nuance, at/o Five9.
- Mas gusto ang karanasan sa call center o contact center technology.
- Karanasan sa pagtatrabaho gamit ang mga proseso ng software development.
- Kaalaman sa dokumentasyon ng disenyo.
- Karanasan sa pag-aambag sa mga cloud project.
- Kasanayan sa Microsoft Outlook, Word, at Excel.
- Mahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon.
- Mataas na atensyon sa detalye at mahusay na kakayahan sa organisasyon at pamamahala ng oras.
- Kakayahang magtrabaho sa gabi at mga weekend kung kinakailangan.
- Hindi nagbibigay ng visa sponsorship ang posisyong ito.
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang suweldo.
- Komprehensibong package ng mga benepisyo.
- Mga programang sumusuporta sa balanse ng trabaho at buhay at sa kagalingan.
- Pagkilala sa pakikilahok sa komunidad.
- Mga pagkakataon para sa paglago at pag-unlad ng karera.
- Maaaring magkaroon ng discretionary bonus.