Pinagsasama ng Rail Delivery Group ang mga operator ng tren para sa pasahero at kargamento sa Britain, Network Rail, at HS2 upang suportahan ang mga pagpapabuti sa buong riles. Nakatuon ang gawain nito sa pagpapahusay ng pagiging maaasahan ng mga biyahe, pag-uugnay ng mga komunidad, at pagtulong na palakasin ang mga lokal na ekonomiya, habang sinusuportahan ang pangmatagalang pamumuhunan sa isang napapanatiling network ng riles.
Ehekutibong CRM Engagement
Isinasagawa ang mga kampanya sa Salesforce Marketing Cloud para sa mga produkto ng National Rail gamit ang segmentation, automation, at analytics upang mapatatag ang pagpapanatili ng customer at pangmatagalang halaga nito. Saklaw ng tungkulin ang mga komunikasyon para sa Railcards, Days Out Guide, at National Rail Enquiries.
Paglalarawan
- Gumawa at magsagawa ng mga kampanya sa CRM at email gamit ang Salesforce Marketing Cloud.
- Bumuo, sumubaybay, at mag-ulat tungkol sa mga kampanya at automation para sa mga produkto ng National Rail.
- Suportahan ang pagpapanatili ng customer at panghabambuhay na halaga ng customer sa mga database ng Railcards, Days Out Guide, at National Rail Enquiries.
- Mag-iskedyul at magsagawa ng mga pagkuha ng datos mula sa database at mga ulat.
- Ilapat ang pinakamahuhusay na kasanayan sa email, kabilang ang pag-optimize ng ESP, responsive na pag-code ng HTML/CSS, A/B testing, dynamic na content, at paghahatid ng email.
- Gumamit ng segmentation at personalization upang makagawa ng mga komunikasyong angkop sa mga customer.
- Bumuo at magpanatili ng mga ugnayang may pagtutulungan sa mga supplier, stakeholder, at panloob na departamento.
- Subaybayan ang mga resulta ng kampanya sa pamamagitan ng datos, analytics, at pag-uulat.
Mga Kinakailangan
- Malawak na kaalaman sa pinakamahuhusay na kasanayan sa email, kabilang ang pag-optimize ng ESP, responsive na disenyo, A/B testing, dynamic na content, paghahatid ng email, segmentation, personalization, at pamamahala ng performance.
- Mahusay sa pag-code ng email gamit ang HTML at CSS at may matibay na kaalaman sa paggamit ng computer.
- Mahusay sa numeracy at may malawak na karanasan sa Microsoft Excel.
- May karanasan sa pagse-segment ng mga database para sa mga personalized na kampanya.
- May praktikal na kaalaman sa mga email service provider at platform ng CRM, kabilang ang Salesforce Marketing Cloud; maaari ring maging kapaki-pakinabang ang karanasan sa Salesforce Journey Builder o Adobe Campaign.
- May hindi bababa sa 1–2 taong karanasan sa katulad na tungkulin sa B2C marketing, sa ahensya man o sa loob ng kumpanya.
- May karanasan sa datos at analytics.
- May komersyal na kamalayan at operasyonal na pamamaraan, mahusay maghatid ng pasya, at nakatuon sa return on investment.
- Kayang magtrabaho sa ilalim ng presyon sa mabilis na kapaligiran at tumupad sa mga takdang oras.
- Matibay ang dedikasyon sa karanasan ng customer at masigasig sa tungkuling ito.
- Mas mainam kung may degree sa unibersidad na nakatuon sa asal ng customer, marketing, o analytics.
- Mas mainam kung mahusay gumamit ng Adobe Photoshop.
Mga Benepisyo
- 75% diskuwento sa paglalakbay sakay ng tren para sa trabaho at paglilibang, pati mga diskuwento sa internasyonal na tren.
- 30 araw na taunang bakasyon, na may opsyong bumili o magbenta ng araw ng bakasyon at karagdagang bakasyon para sa mahahalagang pangyayari sa buhay.
- Dalawang araw para sa personal na pagpapaunlad bawat taon.
- Walang interes na pautang para sa season ticket at gastos sa pagko-commute.
- Mas pinalawak na family leave, kabilang ang 30 linggong buong sahod para sa maternity, adoption, surrogacy, at shared parental leave.
- Pension scheme na may kontribusyon ng employer na hanggang 8.64%.
- May subsidiya sa pribadong medical insurance sa pamamagitan ng Vitality PPP at health cash plan ng Healthshield.
- Flexible benefits portal na may mga perk para sa retail, pamimili, kainan, paglalakbay, at libangan.
- May mga kaayusan para sa flexible na pagtatrabaho.