Ang Skai ay isang B2B na kompanya ng teknolohiya sa marketing na tumutulong sa mga brand na pamahalaan ang advertising sa iba’t ibang commerce media. Pinagsasama ng omnichannel platform nito ang mga retail media network, search advertising, at social advertising sa iisang interface, kaya nagkakaroon ang mga marketer ng pinagsama-samang pananaw sa performance at pamumuhunan ng campaign. Ginagawang praktikal na mga estratehiya ng mga tool na pinapagana ng AI ang data sa advertising, na tumutulong sa mga team na i-optimize ang mga media program, bawasan ang pagkakawatak-watak, at suportahan ang paglago ng brand sa iba’t ibang digital commerce channel.
Direktor ng Tagumpay ng Kliyente, Marketing na Nakabatay sa Performance
Pangunahan ang estratehiya, halaga, at paglago para sa malalaking advertiser at ahensiya ng Skai. Magbigay ng payo sa mga executive client gamit ang performance marketing platform ng Skai.
Paglalarawan
- Bumuo at palawakin ang mga ugnayan sa pinakamalalaking advertiser at ahensiya ng Skai.
- Makipagtulungan sa mga senior stakeholder ng kliyente, kabilang ang mga executive.
- Gabayang mabuti ang buong paglalakbay ng customer, mula sa estratehiya sa negosyo at pagsasakatuparan ng halaga hanggang sa pamamahala ng panganib.
- Magtakda ng estratehiya sa account at mangasiwa sa performance sa Retail Media, Paid Search, at Paid Social.
- Makipagtulungan sa mga Client Success Manager upang maisagawa ang estratehiya at maiugnay ang mga layunin ng kliyente sa mga kakayahan ng Skai.
- Subaybayan ang kontekstong pangkomersiyo ng bawat account upang suportahan ang paggamit, pakikipag-ugnayan, mahahalagang talakayang pangkomersiyo, at paglago.
- Hulmahin ang salaysay tungkol sa halaga para sa customer mula sa pagtuklas hanggang sa mga update para sa executive.
- Magsagawa ng organisadong pulong sa customer nang may kumpiyansa sa harap ng mga executive at malinaw na pagsubaybay sa mga napagkasunduan.
- Panatilihing napapanahon ang mga plano sa tagumpay, na may nasusukat na milestone, mga may-ari, at takdang panahon.
- Pangunahan ang mga quarterly business review na sumusukat sa epekto, natipid, nabawasang panganib, at nalikhang kita.
- Imapa ang mga ugnayan sa iba’t ibang pangkat ng kliyente at itala ang mga executive sponsor.
- Panatilihing tumpak ang mga rekord sa CRM at pagtatasa sa kalagayan ng account, at panatilihin ang mga plano para sa mga account na nanganganib.
- Pagsamahin ang Product, Sales, Onboarding, Technical Account Management, at Services sa mahahalagang inisyatiba.
- Magplano ng mga account kasama ang Growth Directors at iugnay sila sa mga contact ng kliyente.
- Magbahagi ng gabay tungkol sa mga gawi ng publisher at mga vertical ng industriya.
- Tiyaking may malinaw na layunin ang mga personal na pagbisita at itala ang mga resulta at susunod na hakbang.
- Asikasuhin ang mga escalation na may kinalaman sa masalimuot o magkakaugnay na isyu sa iba’t ibang produkto.
- Gamitin nang maingat ang AI upang mapabilis ang paghahanda, pagpaplano, pagsasaliksik sa account, at gawaing nakatuon sa kliyente.
Mga Kinakailangan
- Kinakailangan ang bachelor's degree; mas gusto ang MBA.
- Hindi bababa sa limang taong karanasan sa enterprise client services, account management, o teknikal na project management na direktang humaharap sa kliyente.
- Magtrabaho sa opisina nang tatlong araw bawat linggo sa ilalim ng hybrid na modelo.
- Napatunayang tagumpay sa pangangasiwa at pagpapalago ng estratehikong ugnayan sa advertiser o ahensiya, kabilang ang direktang pananagutan sa kita.
- Malalim na kaalaman sa performance marketing para sa e-commerce, search, at social.
- Praktikal na karanasan sa pagpapatupad at pamamahala ng mga digital campaign.
- Epektibong makipag-usap, magpresenta, at manghikayat sa mga executive at C-suite audience.
- Mahusay makinig at maglahad ng kuwento.
- Napatunayang paghahatid ng mga estratehikong solusyong nakatuon sa kliyente at pangunguna sa business review na may nasusukat na resulta at talakayan sa pagpapalawak.
- Komportableng gumamit ng AI tool para sa pananaliksik, paghahanda, at dokumentasyon.
- Kayang mamahala ng maraming estratehikong account habang napapanahon ang mga rekord ng ugnayan at detalye sa CRM.
- Mas gusto ang karanasan sa Skai o katulad na performance marketing platform.
- Handang bumiyahe nang hanggang 20%.
- Malaking bentahe ang mga sertipikasyon mula sa Amazon, Google, o Meta.
- Mahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang interpersonal na komunikasyon.
- Napatunayang kakayahan sa paglutas ng problema.
- Nakatuon sa resulta.
- Kayang magtrabaho nang mag-isa at kasama ang iba.
- Kayang magtagumpay sa mabilis na kapaligiran na may mahihigpit na deadline.
Mga Benepisyo
- Karagdagang bayad na bonus.
- Hybrid na kaayusan sa trabaho na pinagsasama ang pagtatrabaho mula sa bahay at opisina.
- Iba’t ibang pangkat at masiglang kultura ng kumpanya.
- Lugar ng trabahong nagbibigay ng pantay na pagkakataon.
- Makatuwirang akomodasyon para sa mga kwalipikadong aplikanteng may kapansanan.