مدیر خلاقیت دورکار
Community Phoneهدایت خلاق برند مراقبت از سالمندانِ کامیونیتی فون را در تلویزیون، شبکه‌های اجتماعی، وب، پست مستقیم، بسته‌بندی و روایت محصول بر عهده بگیرید. مسئولیت اثربخشی خلاق، استانداردهای برند و رشد تیم را بپذیرید.
باز کردن
Slipstream IT به سازمان‌های حوزه سلامت و داروسازی کمک می‌کند نیازهای فناوری صنعت علوم زیستی را مدیریت کنند. فعالیت‌های این شرکت شامل راهبرد و مشاوره فناوری اطلاعات، راهکارهای ابری و پشتیبانی تخصصی فناوری اطلاعات است و بر بهبود بهره‌وری عملیاتی، انطباق و کیفیت تمرکز دارد. Slipstream IT به‌عنوان ارائه‌دهنده تأییدشده راهکارهای Veeva، با ارائه تخصص فناوری متناسب با محیط‌های تحت نظارت از شرکت‌های علوم زیستی پشتیبانی می‌کند و به بیش از ۲۰۰ مشتری در این حوزه خدمات می‌دهد.
تحلیلگر میز خدمت دورکار – پنسیلوانیا
از راه خدمات مدیریت‌شدهٔ Slipstream IT، به سازمان‌های نوپای داروسازی و زیست‌فناوری، پشتیبانی دورکار میز کمک، نقاط پایانی، هویت و Microsoft 365 ارائه دهید.
توضیحات
- از طریق تلفن، ایمیل، پیامک و گفت‌وگوی آنلاین، پشتیبانی دقیق میز خدمت را به کاربران نهایی ارائه دهید.
- در ServiceNow، Freshservice و Zendesk، تیکت‌های رخداد، درخواست، وظیفه و تغییر را مدیریت کنید.
- ارتباطات با مشتریان را ثبت کنید و هر روز تیکت‌ها را پیگیری کنید.
- رمز حساب‌ها را در Active Directory، Entra، Microsoft 365 Admin و Okta بازنشانی کنید.
- نرم‌افزارهای تأییدشده را روی دستگاه‌های کاربران نصب و حذف کنید.
- در احراز هویت چندعاملی، برنامه‌های ورود یکپارچه و VPN کمک کنید.
- از برنامه‌های رایج صنعت، از جمله Veeva، پشتیبانی کنید.
- مشکلات لپ‌تاپ‌ها، تبلت‌ها، دستگاه‌های همراه، نمایشگرها، ایستگاه‌های اتصال، چاپگرها و لوازم جانبی را از راه دور عیب‌یابی کنید.
- فهرست‌های توزیع و صندوق‌های پستی مشترک Microsoft 365 را مدیریت کنید.
- مدیریت مجوزهای Adobe و ایجاد دسترسی کاربران را انجام دهید.
- چرخهٔ عمر کاربران Okta و تخصیص برنامه‌ها را مدیریت کنید.
- دسترسی، مجوزها، دسترسی به سایت و عضویت گروه‌ها در SharePoint را مدیریت کنید.
- با استفاده از Active Directory، Entra یا نرم‌افزارهای ارائه‌شدهٔ دیگر، فرایندهای شروع به کار و خروج کارکنان مشتریان را انجام دهید.
شرایط لازم
- گواهی CompTIA A+ یا صلاحیت معادل.
- دو تا سه سال تجربهٔ پشتیبانی فنی با مسئولیت‌های رو به افزایش در یک MSP یا مرکز تماس IT.
- حداقل یک سال تجربهٔ کار با Mac OS.
- حداقل یک سال تجربهٔ پشتیبانی از افراد VIP یا مدیران ارشد.
- آشنایی با چارچوب ITIL.
- تجربهٔ پشتیبانی از برنامه‌ها و امور مدیریتی Microsoft 365.
- تجربهٔ مدیریت فرم‌ها و دسترسی‌های Microsoft SharePoint.
- تجربهٔ کار با Active Directory و Microsoft Entra.
- تجربهٔ کار با سامانهٔ تیکتینگ ServiceNow؛ آشنایی با سامانه‌های دیگر مزیت محسوب می‌شود.
- تجربهٔ کار با ابزارهای دسترسی از راه دور مانند ConnectWise؛ آشنایی با ابزارهای دیگر مزیت محسوب می‌شود.
- تجربهٔ مدیریت Okta.
- تجربهٔ تشخیص و رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری Windows از راه دور.
- دانش فنی Windows، Office، iOS، لپ‌تاپ، تبلت، مدیریت دستگاه همراه، VPN و Wi-Fi.
- آشنایی با سنجه‌ها و شاخص‌های کلیدی عملکرد مرکز تماس.
- توانایی انجام چند کار در محیطی پرشتاب.
- توانایی پیروی از مستندات پیچیده و تفسیر آن‌ها.
- مهارت قوی در عیب‌یابی فنی و خدمات مشتری.
- مهارت قوی در ارتباط گفتاری و نوشتاری.
مزایا
- مشارکت همسان کارفرما در 401(k).
- پوشش جامع گروهی سلامت، دندان‌پزشکی و بینایی.
- بیمهٔ عمر و پوشش ازکارافتادگی بلندمدت.
- مرخصی باحقوق به تشخیص کارفرما.
فرصت‌های شغلی مرتبط
مدیر طراحی بازی نقش‌آفرینی برخط چندنفرهٔ RuneScape در Jagex
Jagex
رهبری سازمان طراحی Jagex را برای بازی نقش‌آفرینی برخط چندنفرهٔ جدید RuneScape بر عهده بگیرید و پیشرفت، اقتصاد، محتوا و سامانه‌های زندهٔ آن را شکل دهید. با مدیر خلاقیت و تیم‌های همکار، دنیایی پایدار برای بازیکنان بسازید.
باز کردن
مدیر ارشد یا مدیر اصلی طراحی، طراحی و ساخت آب
AtkinsRéalisرهبری تیم‌های چندرشته‌ای در پروژه‌های طراحی و ساخت زیرساخت‌های آب برای AtkinsRéalis. نظارت بر خروجی‌های فنی، برنامه، ریسک‌ها و تیم‌های مهندسی در دفاتر بریتانیا.
باز کردن
مدیر طراحی آب
AtkinsRéalisرهبری پروژه‌های زیرساخت آب و فاضلاب در AtkinsRéalis و هماهنگی تیم‌های چندرشته‌ای را بر عهده بگیرید. مهندسی، کارهای فنی، بودجه و نتایج مورد انتظار مشتریان را هماهنگ کنید.
باز کردن
مدیر خلاقیت، تجارت الکترونیک
AlgaeCal Inc.
رهبری تیم خلاق چندرشته‌ای و فعالیت‌های تجارت الکترونیک AlgaeCal را بر عهده بگیرید. استانداردهای برند را تعیین کنید، عملکرد کمپین‌ها را بهبود دهید و روندهای کاری با کمک هوش مصنوعی را هدایت کنید.
باز کردن
طراح ارشد محصول، پرداخت نهایی
Expedia Group
طراحی سرتاسری تجربه‌های پرداخت نهایی را در برندهای گردشگری Expedia Group هدایت کنید. با پژوهش، تحلیل داده و تفکر سیستمی، کاربری رزرو، اطمینان مسافران و نتایج کسب‌وکار را بهبود دهید.
باز کردن
کنترلر ارشد مالی – وب‌دیا، برلین (هیبریدی)
Webedia
بر بودجه‌ریزی، گزارش‌دهی مالی، کنترلینگ منابع انسانی و پیاده‌سازی Workday در فعالیت‌های سینما، بازی و سرگرمی وب‌دیا در آلمان نظارت کنید.
باز کردن
طراح ارشد محصول، مراقبت‌های سلامت (دورکاری در لهستان)
Emerson
برای یک محصول حوزه سلامت، تجربه‌های دقیق، نمونه‌های اولیه و سیستم‌های طراحی بسازید. با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای کمک به پژوهش و نمونه‌سازی، با مشتریان و مهندسان همکاری کنید.
باز کردن
طراح تجربه و رابط کاربری، محصولات موبایل‌محور
enovetic agمحصولات بازنشستگی و مستمری موبایل‌محور را در enovetic طراحی کنید. با تیم‌های کسب‌وکار، محصول و مهندسی تجربه‌های دیجیتال یکپارچه بسازید.
باز کردن
طراح گرافیک ارشد پاره‌وقت
MultiplyMii
برای یک برند مدرن در حوزهٔ والدگری، محتوای خلاقانهٔ دیجیتال تولید کنید؛ از وب و شبکه‌های اجتماعی تا ایمیل، تبلیغات پولی، کمپین‌ها و عرضهٔ محصولات.
باز کردن