Ascensus
Ascensus
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bامور مالیبیمهمشاوره
Ascensus در حوزه‌های بازنشستگی، آموزش، بیمه و خدمات مالی، خدمات اداری و ثبت سوابق ارائه می‌دهد. فعالیت این شرکت از افراد و سازمان‌هایی پشتیبانی می‌کند که برای دستیابی به بازنشستگی از نظر مالی مطمئن و آموزش باکیفیت تلاش می‌کنند. تیم‌های Ascensus بر ارائه خدمات، تعالی عملیاتی و رعایت استانداردهای بالا تمرکز دارند. این شرکت در فرهنگ محیط کار خود برای درستکاری، کیفیت، تنوع، فراگیری و فرصت‌های برابر اهمیت قائل است و در طیف گسترده‌ای از حوزه‌های حرفه‌ای استخدام می‌کند.

مدیر روابط مشتری، خدمات بازنشستگی — دورکار در پنسیلوانیا

روابط با مشاوران مالی و مشتریان طرح‌های بازنشستگی را برای Ascensus، ارائه‌دهنده فناوری و خدمات پس‌انداز بازنشستگی، مدیریت کنید. از حفظ مشتری، حل مسئله، توسعه روابط و استفاده از محصولات طرح پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • مسئولیت روابط با مشتریان موجود طرح‌های مشاوران بزرگ و ممتاز و مشاوران مالی آن‌ها را بر عهده بگیرید
  • روابط مربوط به حساب طرح و مشاوران را برای پشتیبانی از کیفیت خدمات، بهبود محصولات و حفظ مشتری مدیریت کنید
  • به‌عنوان رابط اختصاصی، راهنمایی مشاوره‌ای و پشتیبانی ارائه دهید
  • راهبردهای هماهنگ برای مشتریان طرح و متخصصان مالی اجرا کنید
  • با بر عهده گرفتن عیب‌یابی و حل مسئله، حفظ مشتری را تقویت کنید
  • با تیم‌های فروش، خدمات، عملیات و سایر تیم‌های Ascensus همکاری کنید
  • با رابطان روزمره مشتری و تصمیم‌گیرندگان ارشد اجرایی روابطی مبتنی بر اعتماد بسازید
  • نیازهای مشتریان و متخصصان مالی را در سازمان نمایندگی کنید
  • برای یافتن فرصت‌های حفظ مشتری، سبد کسب‌وکار فعلی را ارزیابی کنید و برای مشاوران غیرممتاز راهبرد بسازید
  • برنامه‌های آموزشی و ارتباطی متناسب با هر حساب ایجاد کنید
  • فرصت‌های فروش متقاطع را شناسایی کنید و مشاوران و حامیان طرح را درباره محصولات، فرایندها و خدمات آموزش دهید
  • داده جمع‌آوری کنید، ارتباطات و موارد ارجاع‌شده را پایش کنید و راه‌های بهبود تجربه مشتری Ascensus را پیشنهاد دهید
  • رهبری پروژه‌هایی را بر عهده بگیرید یا در آن‌ها مشارکت کنید که به روابط موجود با مشتریان ارزش می‌افزایند
  • داده‌های مشتری و مشاور را ارزیابی کنید و از جمله از طریق کارزارهای تماس، ارتباط‌گیری انجام دهید
  • دانش کاری خود را درباره محصولات شرکا و محصولات اختصاصی Ascensus حفظ کنید
  • از عناصر مقرراتی، مالی، حسابداری، خدماتی، عملیاتی و انطباقی مدیریت روابط به‌روز بمانید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در کسب‌وکار یا رشته‌ای مرتبط، یا تجربه حرفه‌ای معادل
  • ترجیحاً: حداقل هفت سال تجربه در خدمات بازنشستگی یا صنعت مرتبط
  • حداقل پنج سال تجربه در مدیریت روابط مستقیم با مشتری در محیط مدیریت خدمات مالی
  • ترجیحاً: گواهی صنعتی یا پیشرفت به‌سوی دریافت گواهی از طریق برنامه‌هایی مانند ASPPA یا CEBS
  • توانایی کار مستقل همراه با مشارکت مؤثر در یک تیم مشارکتی
  • توانایی‌های قوی تحلیلی و حل مسئله
  • راحتی در کار با میزان قابل‌توجهی از استقلال
  • رویکرد دقیق و جزئی‌نگر، با توانایی ارائه کار باکیفیت در مهلت‌های فشرده
  • قضاوت مناسب کسب‌وکار هنگام متوازن کردن اولویت‌های مشتری با نیازهای سازمان
  • مهارت‌های قوی ارتباطی کتبی و شفاهی، از جمله تجربه ارائه به گروه‌ها
  • تسلط بر Microsoft Office، از جمله Excel، Word و PowerPoint
  • توانایی سازمان‌دهی و تسهیل جلسات با شرکت‌کنندگان ارشد
  • توانایی اثبات‌شده در مدیریت پروژه
  • تمایل و توانایی سفر در صورت نیاز
  • توانایی حفاظت، ایمن‌سازی و مدیریت مناسب اطلاعات محرمانه

مزایا

  • موقعیت تمام‌وقت
  • فرصت کار دورکار برای نامزدهای ساکن پنسیلوانیا
  • کار با یک پلتفرم فناوری و خدمات که از طرح‌های پس‌انداز در سراسر ایالات متحده پشتیبانی می‌کند