Ascensus
Ascensus
تقدم Ascensus خدمات الإدارة وحفظ السجلات في قطاعات التقاعد والتعليم والتأمين والخدمات المالية. وتدعم أعمالها الأفراد والمؤسسات الساعين إلى تحقيق تقاعد آمن ماليًا وتعليم جيد، من خلال فرق تركز على تقديم الخدمات والتميز التشغيلي والالتزام بأعلى المعايير. وتؤكد Ascensus على النزاهة والجودة والتنوع والشمول وتكافؤ الفرص باعتبارها جزءًا من ثقافة بيئة العمل لديها، كما توظف في مجموعة واسعة من المجالات المهنية.

مدير علاقات العملاء، خدمات التقاعد — العمل عن بُعد في بنسلفانيا

إدارة العلاقات مع المستشارين الماليين وعملاء خطط التقاعد لدى Ascensus، مزود لتقنيات وخدمات ادخار التقاعد. دعم الاحتفاظ بالعملاء، وحل المشكلات، وتنمية العلاقات، وزيادة اعتماد منتجات الخطط.

الوصف

  • تولي مسؤولية العلاقات مع عملاء خطط المستشارين الحاليين من الفئتين الكبيرة والمتميزة ومستشاريهم الماليين
  • إدارة علاقات حسابات الخطط والمستشارين لدعم جودة الخدمة وتحسين المنتجات والاحتفاظ بالعملاء
  • العمل كنقطة اتصال مخصصة لتقديم الإرشاد والدعم الاستشاري
  • تنفيذ استراتيجيات منسقة لعملاء الخطط والمهنيين الماليين
  • تعزيز الاحتفاظ بالعملاء من خلال تحمل مسؤولية استكشاف المشكلات وحلها
  • التعاون مع فرق المبيعات والخدمة والعمليات وفرق Ascensus الأخرى
  • بناء علاقات موثوقة مع جهات الاتصال اليومية لدى العملاء وصناع القرار في الإدارة العليا
  • تمثيل احتياجات العملاء والمهنيين الماليين داخل المؤسسة
  • تقييم قاعدة الأعمال الحالية لتحديد فرص الاحتفاظ بالعملاء ووضع استراتيجيات للمستشارين غير المتميزين
  • إنشاء خطط تعليمية واتصالية مخصصة لكل حساب
  • تحديد فرص البيع المتقاطع وتثقيف المستشارين ورعاة الخطط بشأن المنتجات والعمليات والخدمات
  • جمع البيانات ومراقبة الاتصالات والتصعيدات والتوصية بطرق لتحسين تجربة عملاء Ascensus
  • قيادة المشروعات التي تضيف قيمة إلى علاقات العملاء الحالية أو المساهمة فيها
  • تقييم بيانات العملاء والمستشارين والتواصل معهم، بما في ذلك حملات الاتصال
  • الحفاظ على معرفة عملية بمنتجات Ascensus الخاصة ومنتجات شركائها
  • مواكبة الجوانب التنظيمية والمالية والمحاسبية والخدمية والتشغيلية وجوانب الامتثال المتعلقة بإدارة العلاقات

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، أو خبرة مهنية معادلة
  • مفضل: خبرة لا تقل عن سبع سنوات في خدمات التقاعد أو مجال ذي صلة
  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في إدارة علاقات العملاء المباشرة ضمن بيئة لإدارة الخدمات المالية
  • مفضل: شهادة مهنية في المجال أو التقدم نحو الحصول عليها من خلال برامج مثل ASPPA أو CEBS
  • القدرة على العمل باستقلالية مع المساهمة بفاعلية ضمن فريق متعاون
  • قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات
  • الارتياح للعمل بدرجة كبيرة من الاستقلالية
  • نهج دقيق يهتم بالتفاصيل مع القدرة على تقديم عمل عالي الجودة ضمن مواعيد نهائية ضيقة
  • حسن التقدير التجاري عند الموازنة بين أولويات العملاء واحتياجات المؤسسة
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي، بما في ذلك الخبرة في تقديم العروض للمجموعات
  • إجادة استخدام Microsoft Office، بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint
  • القدرة على تنظيم الاجتماعات وتيسيرها بمشاركة مسؤولين من المستويات العليا
  • إثبات القدرة على إدارة المشروعات
  • الاستعداد والقدرة على السفر عند الحاجة
  • القدرة على حماية المعلومات السرية وتأمينها وإدارتها على نحو مناسب

المزايا

  • وظيفة بدوام كامل
  • فرصة للعمل عن بُعد للمرشحين الموجودين في بنسلفانيا
  • العمل مع منصة للتقنيات والخدمات تدعم خطط الادخار في جميع أنحاء الولايات المتحدة

وظائف ذات صلة

secupay AG

أخصائي تحصيل

secupay AG

انضم إلى secupay، مؤسسة دفع مرخّصة من BaFin، لتسوية المستحقات المتأخرة وإدارة إجراءات المطالبة وحالات الإعسار وتقسيط المدفوعات.

فتح
540

مهندس بيانات، بايثون وAWS

540

طوّر خطوط بيانات باستخدام بايثون وAWS لمبادرة تحديث الأنظمة المالية للجيش الأمريكي التابعة لشركة 540. ساهم في تحسين تحويل البيانات وحوكمتها بصورة آمنة وقابلة للتوسع.

فتح
Device Insight

مهندس بيانات أول – Databricks، ميونخ بنظام هجين

Device Insight

أنشئ منتجات بيانات محكومة على Databricks لصالح Device Insight، شركة برمجيات متخصصة في إنترنت الأشياء الصناعي والمصانع الذكية. طوّر مسارات بيانات موثوقة، وأتمتة للنشر، وتحليلات الخدمة الذاتية.

فتح
Capital One

مهندس بيانات أول، Python وAWS

Capital One

أنشئ منصات بيانات وخطوط معالجة آمنة وقابلة للتوسع باستخدام Python وAWS في Capital One. صمّم حلولًا سحابية ومعماريات بيانات تخدم ملايين العملاء.

فتح
LouisianaNOW.Jobs

مهندس أول لبيانات الاختبار

LouisianaNOW.Jobs
51 – 200 الموظفون
التوظيفسوق

تحقق من منصات بيانات المؤسسات ومسارات ETL وجودة البيانات لدى CGI، شركة عالمية لاستشارات تقنية المعلومات والأعمال. أنشئ اختبارات قائمة على SQL عبر تقنيات السحابة والبيانات الضخمة.

فتح
AutoNation

مسؤول أول لمنصة البيانات لدى AutoNation (عن بُعد داخل الولايات المتحدة)

AutoNation

قيادة موثوقية منصات قواعد البيانات لدى AutoNation وأمنها وأتمتتها وتحديثها. دعم البيانات السحابية والتحليلات والنسخ المتماثل واستراتيجية التعافي من الكوارث لدى شركة بيع السيارات بالتجزئة.

فتح
LouisianaNOW.Jobs

مهندس بيانات أول

LouisianaNOW.Jobs
51 – 200 الموظفون
التوظيفسوق

اختبر مسارات ETL ومنصات بيانات المؤسسات لعملاء CGI الاستشاريين، وتحقق من جودة البيانات باستخدام SQL وDatabricks وSpark وPython وHadoop وAzure Data Factory.

فتح
Travelers

مدير هندسة البيانات، داتابريكس وdbt وAWS

Travelers

قيادة منصات هندسة بيانات التأمين لدى Travelers باستخدام Databricks وdbt وAWS. توجيه المهندسين والقادة التقنيين ودفع عجلة البنية المعمارية والتسليم والحوكمة وتحول المنصة.

فتح