PatientIQ
PatientIQ
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره
PatientIQ یک شرکت فناوری سلامت است که به نظام‌های سلامت، مراکز تخصصی درمانی و شرکت‌های تجهیزات پزشکی کمک می‌کند داده‌های مربوط به پیامدهای بیماران را جمع‌آوری و استفاده کنند. پلتفرم‌های ClinicalPRO و ResearchPRO این شرکت که با EHR یکپارچه هستند، از برنامه‌های پیامدهای گزارش‌شده توسط بیماران و مطالعات بالینی پشتیبانی می‌کنند و جمع‌آوری داده، تحلیل و بهبود کیفیت را ساده‌تر و منسجم‌تر می‌سازند. ابزارهای مقیاس‌پذیر و خودکار PatientIQ در بیش از ۷۰۰ سازمان سلامت برای بهبود مراقبت از بیماران و پژوهش‌های پزشکی استفاده می‌شوند.

مدیر موفقیت مشتریان سازمانی — PatientIQ

به مشتریان حوزه سلامت PatientIQ کمک کنید از داده‌های پیامدهای گزارش‌شده توسط بیماران به‌طور مؤثر استفاده کنند. روابط سازمانی را مدیریت کنید و از حفظ مشتری، تمدید قراردادها، ارزش‌آفرینی و بازخورد درباره محصول پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • در محدوده تعیین‌شده، با مدیران ارشد مشتریان، مالکان محصول و دیگر ذی‌نفعان روابطی پایدار بسازید.
  • جلسات بازبینی فصلی کسب‌وکار را برنامه‌ریزی و برگزار کنید تا پیشرفت، ارزش و فرصت‌های رشد را نشان دهند.
  • نرخ خالص حفظ درآمد را در سراسر محدوده در سطح مثبت نگه دارید.
  • به‌عنوان متخصص موضوعی پلتفرم PatientIQ فعالیت کنید.
  • با استفاده از منابع، بهترین رویه‌ها و فرایندهای PatientIQ به مشتریان کمک کنید به اهدافشان برسند.
  • با تیم‌های پیاده‌سازی، محصول و مهندسی همکاری کنید.
  • بازخورد مشتریان را برای هدایت نقشه راه محصول و راهبرد توسعه به اشتراک بگذارید.
  • مستندات محصول PatientIQ و ویکی‌های داخلی را به‌روز نگه دارید.
  • از عملیات فروش پشتیبانی کنید و فرصت‌های گسترش پیشنهادها و پاسخ‌گویی به نیازهای تازه مشتریان را شناسایی کنید.
  • برای تمدید قرارداد مشتریان، اصلاح قراردادها و فرصت‌های محصولات جدید با تیم فروش همکاری کنید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی یا MBA در رشته‌ای مرتبط.
  • دست‌کم ۶ سال تجربه در مدیریت حساب یا مدیریت موفقیت مشتریان.
  • دست‌کم ۳ سال تجربه در حوزه سلامت، فناوری سلامت یا صنعت پزشکی.
  • مهارت‌های قوی سازمان‌دهی و ارتباطی.
  • توانایی مدیریت هم‌زمان چند پروژه.
  • توانایی اولویت‌بندی کارها، ارائه منظم گزارش پیشرفت و رعایت مهلت‌ها.
  • آشنایی و راحتی فنی در کار با ایمیل، تقویم و اسناد مشترک.
  • رویکردی مشارکتی در همکاری میان تیم‌های داخلی.
  • تمایل به سفر دست‌کم ۲۵٪ از سال.
  • تسلط به Microsoft Office، از جمله Word، Excel و PowerPoint.
  • ترجیحی: تجربه کار با نرم‌افزار CRM و ابزارهای پیگیری ارتباط با مشتریان، مدیریت دانش و تیکت‌های پشتیبانی.
  • ترجیحی: تجربه استفاده از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای هوش مصنوعی مولد، تحلیل، خودکارسازی یا بینش‌های پیش‌بینانه.
  • ترجیحی: آشنایی با تحلیل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، بصری‌سازی داده یا ابزارهای هوش کسب‌وکار.
  • ترجیحی: آشنایی مقدماتی با SQL و تجربه تعامل با پایگاه‌های داده نرم‌افزارهای عملیاتی.

مزایا

  • کاری هدفمند برای بهبود پیامدهای بیماران از طریق داده‌های بهتر.
  • محیط کاری‌ای که ایده‌ها بر پایه شایستگی‌شان ارزیابی می‌شوند.
  • تیمی توانمند و حرفه‌ای.
  • بیمه سلامت، دندان‌پزشکی و بینایی.
  • طرح 401(k).
  • مرخصی باحقوق انعطاف‌پذیر.
  • کمک‌هزینه توسعه حرفه‌ای.
  • مالکیت معنادار و فرصت اثرگذاری بر راهبرد.