PatientIQ একটি স্বাস্থ্যসেবা প্রযুক্তি কোম্পানি, যা স্বাস্থ্যব্যবস্থা, বিশেষায়িত চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান এবং মেডিকেল ডিভাইস কোম্পানিগুলোকে রোগীর ফলাফলসংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে সহায়তা করে। এর EHR-সমন্বিত ClinicalPRO এবং ResearchPRO প্ল্যাটফর্ম রোগীর নিজস্বভাবে জানানো ফলাফলভিত্তিক কর্মসূচি ও ক্লিনিক্যাল স্টাডিকে সহায়তা করে, ফলে তথ্য সংগ্রহ, বিশ্লেষণ এবং গুণমান উন্নয়ন আরও সহজ ও সুসংগঠিত হয়। PatientIQ-এর স্কেলযোগ্য, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ৭০০টিরও বেশি স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান রোগীর সেবা ও চিকিৎসা গবেষণায় তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে ব্যবহার করে।
এন্টারপ্রাইজ কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার — PatientIQ
PatientIQ-এর স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকদের রোগী-প্রতিবেদিত ফলাফলের তথ্য কার্যকরভাবে কাজে লাগাতে সহায়তা করুন। এন্টারপ্রাইজ সম্পর্ক পরিচালনা করে গ্রাহক ধরে রাখা, নবায়ন, গ্রাহকমূল্য এবং পণ্যসংক্রান্ত মতামতকে সমর্থন করুন।
বিবরণ
- নির্ধারিত অঞ্চলে গ্রাহক নির্বাহী, পণ্য-মালিক এবং অন্যান্য অংশীজনের সঙ্গে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- অগ্রগতি, মূল্য এবং প্রবৃদ্ধির সুযোগ তুলে ধরে ত্রৈমাসিক ব্যবসায়িক পর্যালোচনা পরিকল্পনা ও পরিচালনা করুন।
- অঞ্চলজুড়ে ইতিবাচক নিট রাজস্ব ধরে রাখার হার বজায় রাখুন।
- PatientIQ প্ল্যাটফর্মের বিষয়বিশেষজ্ঞ হিসেবে কাজ করুন।
- PatientIQ-এর সংস্থান, উত্তম চর্চা এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করে গ্রাহকদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করুন।
- বাস্তবায়ন, পণ্য এবং প্রকৌশল দলের সঙ্গে সমন্বয়ে কাজ করুন।
- পণ্যের রোডম্যাপ ও উন্নয়ন কৌশল নির্ধারণে সহায়তার জন্য গ্রাহকের মতামত জানান।
- PatientIQ পণ্যের নথিপত্র এবং অভ্যন্তরীণ উইকি হালনাগাদ রাখুন।
- বিক্রয় কার্যক্রমে সহায়তা করুন এবং পণ্যের পরিসর বাড়ানো ও নতুন গ্রাহকচাহিদা পূরণের সুযোগ শনাক্ত করুন।
- গ্রাহক নবায়ন, চুক্তির সংশোধন এবং নতুন পণ্যের সুযোগ নিয়ে বিক্রয় দলের সঙ্গে কাজ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি অথবা এমবিএ।
- অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা বা কাস্টমার সাকসেস ব্যবস্থাপনায় অন্তত ৬ বছরের অভিজ্ঞতা।
- স্বাস্থ্যসেবা, স্বাস্থ্যপ্রযুক্তি অথবা চিকিৎসা শিল্পে অন্তত ৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
- শক্তিশালী সাংগঠনিক ও যোগাযোগ দক্ষতা।
- একসঙ্গে একাধিক প্রকল্প পরিচালনার সক্ষমতা।
- কাজের অগ্রাধিকার নির্ধারণ, নিয়মিত অগ্রগতির হালনাগাদ দেওয়া এবং সময়সীমা মেনে চলার সক্ষমতা।
- ইমেইল, ক্যালেন্ডার এবং শেয়ার করা নথি ব্যবহারে প্রযুক্তিগত স্বাচ্ছন্দ্য।
- অভ্যন্তরীণ দলগুলোর মধ্যে সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করার মানসিকতা।
- প্রতি বছর অন্তত ২৫% ভ্রমণে সম্মতি।
- Word, Excel এবং PowerPoint-সহ Microsoft Office-এ দক্ষতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: CRM সফটওয়্যার এবং গ্রাহক যোগাযোগ, জ্ঞান ব্যবস্থাপনা ও সহায়তা টিকিট নথিবদ্ধ করার সরঞ্জাম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: জেনারেটিভ এআই, বিশ্লেষণ, স্বয়ংক্রিয়করণ অথবা পূর্বাভাসমূলক অন্তর্দৃষ্টির জন্য এআই-চালিত সরঞ্জাম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: এআই-চালিত বিশ্লেষণ, ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন অথবা বিজনেস ইন্টেলিজেন্স সরঞ্জাম সম্পর্কে পরিচিতি।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: SQL-এর প্রাথমিক জ্ঞান এবং প্রোডাকশন সফটওয়্যার ডেটাবেসের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা।
সুবিধাসমূহ
- উন্নত তথ্যের মাধ্যমে রোগীর ফলাফল উন্নত করার উদ্দেশ্যপূর্ণ কাজ।
- এমন কর্মস্থল যেখানে ধারণার মূল্যায়ন হয় তার যোগ্যতার ভিত্তিতে।
- উচ্চ-দক্ষতাসম্পন্ন দল।
- স্বাস্থ্য, ডেন্টাল এবং দৃষ্টিসেবা বিমা।
- 401(k) অবসর সঞ্চয় পরিকল্পনা।
- নমনীয় বেতনসহ ছুটি।
- পেশাগত উন্নয়নের জন্য ভাতা।
- অর্থবহ মালিকানা এবং কৌশল গঠনের সুযোগ।