Desjardins
Desjardins
Desjardins یک تعاونی مالی آمریکای شمالی است که به افراد، کسب‌وکارها و جوامع سراسر کانادا خدمات ارائه می‌دهد. خدمات آن شامل بانکداری شخصی و تجاری، کارت‌های اعتباری، وام‌های مسکن، وام‌ها، پس‌انداز و سرمایه‌گذاری، و بیمه خودرو و خانه است. این سازمان خدمات مالی و بیمه‌ای را با مدلی تعاونی ترکیب می‌کند که به اعضا در تصمیم‌گیری نقش می‌دهد. همچنین بر سرمایه‌گذاری مسئولانه، حمایت از اقتصاد محلی، مشارکت اجتماعی و توسعه جوانان تأکید دارد.

کارشناس امور اداری محصولات دسژردن - مونترآل (ترکیبی)

در یک موقعیت ترکیبی در مونترآل، از امور اداری محصولات تخصصی و حساب‌های اعضای دسژردن پشتیبانی کنید. به پرسش‌ها و شکایت‌های مشتریان رسیدگی کنید، گزارش تهیه کنید و در بهبود فرایندهای اداری مشارکت داشته باشید.

توضیحات

  • در واحدهای کسب‌وکار مختلف دسژردن پشتیبانی اداری ارائه دهید
  • در مدیریت محصولات تخصصی و حساب‌های اعضا یا مشتریان کمک کنید
  • پرسش‌های مشتریان درباره محصولات تخصصی را بررسی کنید، راه‌حل‌ها را جست‌وجو کنید و پیشنهاد ارائه دهید
  • سیاست‌ها، برنامه‌ها و رویه‌های مرتبط را توضیح دهید
  • شکایت‌های مشتریان را ارزیابی کنید، راه‌حل پیشنهاد دهید و فعالیت‌های پیگیری را انجام دهید
  • گزارش‌ها و اطلاعات آماری را تهیه، تحلیل و به‌روزرسانی کنید
  • فعالیت‌های اداری، عملیاتی و کنترل کیفیت را انجام دهید و در صورت نیاز پیگیری کنید
  • در توسعه و اجرای فرایندهای تیمی و روش‌های کاری همکاری کنید
  • با رعایت استانداردها، رویه‌ها و دستورالعمل‌های تعیین‌شده، در اهداف عملیاتی و ابتکارهای واحد مشارکت کنید
  • اطلاعات را پردازش و ارزیابی کنید، مسائل را حل کنید و رویکرد خود را با شرایط تطبیق دهید
  • در توسعه و بهبود مستمر روش‌ها و رویه‌های کاری همکاری کنید

شرایط لازم

  • دیپلم عمومی کالج در یک رشته مرتبط
  • حداقل دو سال تجربه حرفه‌ای مرتبط
  • ترکیب‌های معادل تحصیلات و تجربه مرتبط ممکن است مورد بررسی قرار گیرد
  • تسلط به زبان فرانسوی الزامی است
  • به دلیل وظایف شغلی، ابزارهای کاری یا تعامل با شرکا، اعضا و مشتریان انگلیسی‌زبان، تسلط پیشرفته به زبان انگلیسی الزامی است

مزایا

  • حقوق و مزایای رقابتی همراه با پاداش سالانه
  • چهار هفته مرخصی انعطاف‌پذیر از سال نخست
  • طرح بازنشستگی با مزایای معین که درآمد قابل پیش‌بینی در دوران بازنشستگی فراهم می‌کند
  • پوشش بیمه گروهی شامل پزشکی از راه دور
  • بازپرداخت هزینه‌های سلامت و رفاه و تجهیزات دورکاری