
Desjardins یک تعاونی مالی آمریکای شمالی است که به افراد، کسبوکارها و جوامع سراسر کانادا خدمات ارائه میدهد. خدمات آن شامل بانکداری شخصی و تجاری، کارتهای اعتباری، وامهای مسکن، وامها، پسانداز و سرمایهگذاری، و بیمه خودرو و خانه است. این سازمان خدمات مالی و بیمهای را با مدلی تعاونی ترکیب میکند که به اعضا در تصمیمگیری نقش میدهد. همچنین بر سرمایهگذاری مسئولانه، حمایت از اقتصاد محلی، مشارکت اجتماعی و توسعه جوانان تأکید دارد.
کارشناس امور اداری محصولات دسژردن - مونترآل (ترکیبی)
در یک موقعیت ترکیبی در مونترآل، از امور اداری محصولات تخصصی و حسابهای اعضای دسژردن پشتیبانی کنید. به پرسشها و شکایتهای مشتریان رسیدگی کنید، گزارش تهیه کنید و در بهبود فرایندهای اداری مشارکت داشته باشید.
توضیحات
- در واحدهای کسبوکار مختلف دسژردن پشتیبانی اداری ارائه دهید
- در مدیریت محصولات تخصصی و حسابهای اعضا یا مشتریان کمک کنید
- پرسشهای مشتریان درباره محصولات تخصصی را بررسی کنید، راهحلها را جستوجو کنید و پیشنهاد ارائه دهید
- سیاستها، برنامهها و رویههای مرتبط را توضیح دهید
- شکایتهای مشتریان را ارزیابی کنید، راهحل پیشنهاد دهید و فعالیتهای پیگیری را انجام دهید
- گزارشها و اطلاعات آماری را تهیه، تحلیل و بهروزرسانی کنید
- فعالیتهای اداری، عملیاتی و کنترل کیفیت را انجام دهید و در صورت نیاز پیگیری کنید
- در توسعه و اجرای فرایندهای تیمی و روشهای کاری همکاری کنید
- با رعایت استانداردها، رویهها و دستورالعملهای تعیینشده، در اهداف عملیاتی و ابتکارهای واحد مشارکت کنید
- اطلاعات را پردازش و ارزیابی کنید، مسائل را حل کنید و رویکرد خود را با شرایط تطبیق دهید
- در توسعه و بهبود مستمر روشها و رویههای کاری همکاری کنید
شرایط لازم
- دیپلم عمومی کالج در یک رشته مرتبط
- حداقل دو سال تجربه حرفهای مرتبط
- ترکیبهای معادل تحصیلات و تجربه مرتبط ممکن است مورد بررسی قرار گیرد
- تسلط به زبان فرانسوی الزامی است
- به دلیل وظایف شغلی، ابزارهای کاری یا تعامل با شرکا، اعضا و مشتریان انگلیسیزبان، تسلط پیشرفته به زبان انگلیسی الزامی است
مزایا
- حقوق و مزایای رقابتی همراه با پاداش سالانه
- چهار هفته مرخصی انعطافپذیر از سال نخست
- طرح بازنشستگی با مزایای معین که درآمد قابل پیشبینی در دوران بازنشستگی فراهم میکند
- پوشش بیمه گروهی شامل پزشکی از راه دور
- بازپرداخت هزینههای سلامت و رفاه و تجهیزات دورکاری