Ndustrial
Ndustrial
Ndustrial arendab tarkvara ettevõtetele, kes soovivad mõista ja tõhustada tootmise energiakasutust. Ettevõtte Energy Intensity platvorm ühendab tööstusliku asjade interneti andmed suurandmete ja ennustava analüütikaga, et siduda energiatarbimine tegevuse tulemuslikkusega. See aitab meeskondadel leida võimalusi energiakulude vähendamiseks ja tõhususe parandamiseks. Platvorm toetab ka kestlikkuse edendamist ja vastavusse viimist selliste standarditega nagu ISO 50001.

Tehnilise toe insener, LoRaWAN ja energiahaldus

Toeta kliente Ndustriali energiahalduse tarkvara ja LoRaWANi külmaseireseadmete kasutamisel. Tuvasta tarkvara-, ühenduvus-, andme- ja toiduohutusega seotud probleeme.

Kirjeldus

  • Abista kliente telefoni, e-posti, vestluse ja tarkvaratoe kanalite kaudu.
  • Tuvasta Ndustriali energiahalduse tarkvara ja ColdOS Sense'i LoRaWANi külmaseireseadmete probleeme.
  • Juhenda tehniliste teadmisteta asukohatöötajaid struktureeritud diagnostikakõnede käigus.
  • Suuna keerukad juhtumid teise taseme toele, tarnijatele, väliteeninduse partneritele või teistele spetsialistidele.
  • Tee kliendiprobleemide lahendamiseks koostööd inseneri-, toote-, väliteeninduse ja sisemeeskondade ning tarnijatega.
  • Hoia tugiplatvormi kirjed ajakohasena, lisades diagnostikamärkmed, järeltegevused ja piletite olekud.
  • Koolita kliente Ndustriali tarkvaratoodete kasutamisel.
  • Salvesta kliendisuhtlus ning pea täpset probleemide ja lahenduste ajalugu.
  • Töötle ja kontrolli kommunaalteenuste arvete andmeid, et tagada nende täpsus, täielikkus ja õigeaegne edastamine.
  • Uuri andmeprobleeme ja vasta klientide seotud küsimustele.
  • Täiusta andmetöövooge kvaliteedikontrolli, dokumentatsiooni, automatiseerimise ja protsessiparandustega.
  • Lahenda piletid Ndustriali aastaeesmärgi kohaselt.
  • Kontrolli arvelduse puudujääke ja tariifigraafikuid ning tee kvaliteedikontrolle.
  • Hinda Nsightis lüüside ja sensorite katkestusjuhtumeid.
  • Juhi etteantud skripti järgivaid tõrkeotsingukõnesid, käsitledes toidet, kaabeldust, seadme indikaatoreid ja kontrollitud voolutsükleid.
  • Tuvasta LoRaWANi lüüside ja sensorite rikked, sealhulgas tagasivõrgu probleemid, ebaõnnestunud liitumised, nõrk raadiosageduslik levi ja tühjenenud patareid.
  • Võrdle paigaldustingimusi üleandmisdokumentide, fotode, seadmete kaartide ja kasutuselevõtu dokumentidega.
  • Kogu diagnostikalogid enne taaskäivitamist ning koordineeri juhtumite eskaleerimist või tehniku väljasõitu.
  • Tuvasta ja eskaleeri toiduohutuse riskid, mida põhjustavad lubatud vahemikust väljas või ebausutavad näidud.
  • Jälgi teenustaseme tähtaegu ja kliendile üleandmisi reaalajas.

Nõuded

  • Arvutiteaduse, inseneriteaduse või lähedase valdkonna bakalaureusekraad.
  • Vähemalt kolm aastat tehnilise toe kogemust.
  • LoRaWANi või võrreldavate IoT-protokollide praktilised teadmised, sealhulgas lõppseadmed, lüüsid ja võrguserverid.
  • Arusaamine raadiosagedusliku signaali näitajatest, nagu RSSI, SNR, hajutustegur ja ühenduse varu.
  • Arusaamine sellest, kuidas siseruumide takistused mõjutavad traadita levi.
  • Võrgunduse põhialuste tundmine, sealhulgas Ethernet/WAN, DHCP, tulemüürid, DNS ja NTP.
  • Valmidus töötada Linuxi-põhiste seadmetega veebiliideste ja SSH kaudu.
  • Oskus juhendada tehniliste teadmisteta kasutajaid rahulikult ja selgelt telefoni teel riistvara tõrkeotsingul.
  • Kaubandusliku külmutuse, külmaahela toimimise või toiduohutuse temperatuurinõuete tundmine.
  • Tugevad tarkvararakenduste tehnilised teadmised.
  • CRM-süsteemi kasutamise ja hooldamise kogemus.
  • HubSpoti tundmine tuleb kasuks.
  • SQL-i ja andmebaaside kasutamise kogemus tuleb kasuks.

Hüved

  • Paindlik tasustatud vaba aja poliitika.
  • Tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus.
  • Lühiajalise töövõimetuse kindlustus.
  • Pikaajalise töövõimetuse kindlustus.
  • Elukindlustus.
  • AD&D-kindlustus, mille töötaja kindlustusmaksed kaetakse täielikult.
  • 500-dollarine iga-aastane professionaalse arengu toetus.
  • Töölesõidutoetus.
  • Hey Taco! kolleegide tunnustusauhinnad.
  • 401(k) sissemaksete programm.
  • Aktsiaoptsioonid.
  • Iganädalased toitlustatud lõunad.
  • Paindlik hübriidtöö keskkond.
  • Moodne avatud kontor Raleigh' kesklinnas.
  • Kaasav, avatud suhtlusega, uuenduslik ja lõbus töökoht.
  • Koerasõbralik kontor.
  • Iga-aastased heategevusalgatused Pledge 1% kogukonna kaudu.
  • Süsinikuheite jälgimine ja kompenseerimine Green Placesi kaudu.
  • Mitmekesine ja kaasav töökoht.

Seotud töökohad

Pfizer

Pfizeri tehisintellekti kliinilise tipptaseme juht

Pfizer

Juhi Pfizeri ettevõtteülest strateegiat tehisintellekti rakendamiseks kliinilises arenduses alates innovatsioonist ja kasutuselevõtust kuni juhtimise ja regulatiivseks valmisolekuks. Töö hõlmab kliiniliste uuringute tulemuslikkust, tehisintellekti platvorme, analüütikat ja valdkondadeülest kasutuselevõttu.

Ava
AudioCodes

Kaugtöö: tehisintellekti müügispetsialist – Singapur

AudioCodes

Kasvata kõnepõhise tehisintellekti äri Aasia ja Vaikse ookeani piirkonnas, selgitades välja ettevõtete vajadusi, kujundades lahendusi ja edendades müügivõimalusi. Juhi vajaduste väljaselgitamist, esitlusi, pilootprojekte ja partneritega suhtlemist AudioCodesi kõnekeskuse ning kliendikogemuse automatiseerimise lahenduste valdkonnas.

Ava
CrowdStrike

Tehisintellekti lahenduste juht

CrowdStrike

Juhi CrowdStrike’i ettevõttesiseste tehisintellekti lahenduste organisatsiooni, kujunda selle lahendusportfelli ja vii agentpõhised süsteemid avastamisest tootmiskeskkonda. Arenda valdkondadeülest meeskonda ning määra tarnete prioriteedid ja standardid.

Ava
Eraneos Germany

Vanemkonsultant, tehisintellekti juhitud muutused — Eraneos Germany (kaugtöö)

Eraneos Germany
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaTervishoidTootmine

Aitad Eraneose klientidel juhtida tehisintellekti toel organisatsioonilisi muutusi alates protsesside ja võimekuste ümberkujundamisest kuni kasutuselevõtu kavandamiseni. Kujundad muutuste tegevuskavasid, juhtimisraamistikke ja mõõdetavaid tulemusi.

Ava
Pfizer

Pfizeri tehisintellekti kliinilise tipptaseme juht

Pfizer

Juhid Pfizeri tehisintellekti strateegiat kliinilises arenduses ning kasutad analüütikat ja automatiseerimist uuringute töökorralduse ja otsuste parandamiseks. Suunad tehisintellekti juhtimist, regulatiivsete nõuete järgimist ja valdkondadevahelist innovatsiooni hübriidtöös.

Ava