LogoFresh Jobs Ahead
Zact
Zact
11 – 50 Töötajad
B2BFintechRahandus
Zact arendab ettevõtetele ja finantsasutustele integreeritud maksete ja kulude haldamise platvormi. Selle tooted ühendavad kaartide halduse, kulude töövood ja ostuarvete automatiseerimise ning liidestuvad API-de kaudu maksevõrkude ja raamatupidamissüsteemidega. Ettevõtted saavad platvormi abil kulutusi reaalajas hallata ja eelarvepõhimõtteid rakendada, pangad aga pakkuda seda oma kaubamärgi all. Zact toetab ka selliseid kasutusjuhtumeid nagu autopargi haldamine ja pidev tasustamine, aidates partneritel finantstoiminguid ja tulude jagamist koordineerida.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Rakendustoe insener, kaugtöö Indias

Toeta Zacti pilvepõhist ärikaartide ja maksete platvormi, uurides pangaklientide intsidente. Kasuta Zendesk­i, Google Cloudi logisid, MySQL-i päringuid ja vahetustevahelisi üleandmisi.

INIndiaKaugtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseTarkvarainsener
Google Cloud PlatformMySQLPilvPythonSplunkSQL

Kirjeldus

  • Halda Zendeski tööjärjekorda USA tööajal ning täida reageerimiseesmärke, lahendades, eskaleerides ja dokumenteerides pileteid.
  • Lahenda väljakujunenud intsidenditüüpe iseseisvalt, järgides tööjuhiseid.
  • Ole USA-s pangaklientide esimene tehniline kontakt.
  • Hoia tööjärjekord kaetud ajal, mil juht tegeleb keerukate intsidentide, eskaleerimiste või tööriistadega seotud tööga.
  • Uuri Google Cloud Loggingu vigu ja jälgi päringuid mikroteenustes korrelatsiooni-ID-de abil.
  • Kasuta MySQL-i SELECT-päringuid tootmiskeskkonna kirjutuskaitstud koopiates tehingute, kaardiandmete, kontode ja arvelduste uurimiseks.
  • Eskaleeri intsidendid struktureeritud üleandmisega, kuhu paned kirja üle vaadatud logid, käivitatud päringud ja esialgsed hüpoteesid.
  • Liitu P1/P0 intsidentidega viivitamata juhiga ning aita neid uurida.
  • Vaata iga vahetuse alguses üle Google Cloudi seire armatuurlauad ja Zendeski häirekanalid.
  • Jälgi intsidente vahetuste lõikes ja anna järgmisele vahetusele selge ülevaade.
  • Märka liigseid häireid ja valesti seadistatud lävendeid.
  • Saada pangaklientide operatsioonitiimidele selgeid ja professionaalseid intsidendiuuendusi liigse erialase žargoonita.
  • Võta pärast pileti lahendamist järelkontakti ja selgita parandusi arusaadavalt.
  • Pane uuritud probleemid kirja ja täienda tööjuhiste dokumentatsiooni.
  • Koosta ja jaga enda MySQL-i päringute kogu.

Nõuded

  • 2–4-aastane kogemus rakendustoest, tehnilisest toest, IT-operatsioonidest või lähedasest valdkonnast.
  • Tugev SQL-i oskus, sealhulgas SELECT-päringud JOIN-ide, alampäringute ja WHERE-klauslitega.
  • Kogemus vähemalt ühe pilvepõhise logimisplatvormiga, näiteks GCP Cloud Loggingu, CloudWatchi, Splunki, Kibana või Datadogiga.
  • Mikroteenuste tundmine ja päringute jälgimise oskus teenuste vahel.
  • REST API-de ja HTTP olekukoodide mõistmine ning API vastuste lugemise oskus.
  • Süsteemne lähenemine tõrkeotsingule ja dokumenteerimisele.
  • Selge kirjalik suhtlus kliendile mõeldud uuendustes.
  • Muudatuste kontrolli järjepidev järgimine; tootmisandmeid ei tohi muuta ilma selgesõnalise loata.
  • Tööle kandideerija peab asuma Indias.
  • Valmidus töötada 8–10-tunnistes vahetustes USA tööajal, eelistatult ida- või keskosa ajavööndi järgi.
  • Eeliseks on GCP kogemus, Zendeski tundmine, Pythoni või Bashi algtaseme skriptimisoskus, töökogemus reguleeritud või vastavusnõuetega keskkondades või kokkupuude ärikaartide või maksetega.

Hüved

  • Täielikult kaugtöö.
  • Umbes kaks tundi kattuvat tööaega India tiimiga USA tööpäeva alguses üleandmiste, püstikoosolekute ja käimasolevate intsidentide jaoks.
  • Juhi tugi Pythoni ja Bashi skriptimisoskuse arendamiseks.

Seotud töökohad

Carrier

Tööstuskontroller ja äripartner

Carrier
H1B viisa sponsorEhitusLogistikaTervishoid
FRPrantsusmaa
43 000 € – 86 000 € / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: prantsuseFinantskontroller
ERPTypeScript

Liitu Carrieriga tööstuskontrollerina ning aita parandada kulude usaldusväärsust, ERP-andmete kvaliteeti ja tulemusnäitajatel põhinevaid otsuseid. Teed koostööd ettevõtte eri valdkondade tiimidega, et parandada tööstustegevuse tulemusi.

Ava
stp.one | Simplify Legal Work

Tarkvarakonsultant, C#/.NET — hübriidtöö Karlsruhes

stp.one | Simplify Legal Work
501 – 1000 Töötajad
NõustamineÕigusTehisintellekt
DESaksamaaHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: saksaNõutav Keel: ingliseKonsultant
.NETAngularMS SQL ServerReactSQLVBA

Lood Septeo CNEE klientidele kohandatud õigustehnoloogia lahendusi alates töövoogude kavandamisest kuni süsteemide ühendamise ja andmete üleviimiseni. Ühendad C#/.NET-arenduse tehnilise nõustamise ja tiheda kliendikoostööga.

Ava