Ideagen
Ideagen
Ideagen arendab Outlooki kasutajatele mõeldud e-posti haldustarkvara projektipõhistele tegevusaladele, sealhulgas tervishoiule, töötlevale tööstusele ja ehitusele. Ettevõtte põhitoode Ideagen Mail Manager aitab meeskondadel projektikirjavahetust arhiveerida, korraldada, otsida ja hallata, vähendades kadunud või valesti hallatud teabe riski. Tõhusamaid digitaalseid töövooge toetades aitab Ideagen organisatsioonidel parandada tootlikkust ja hallata ärisuhtlust järjepidevamalt.

Klienditoe spetsialist – Adelaide, hübriidtöö

Paku Adelaide’i hübriidrollis Ideageni tehnoloogiatoodetele ja -teenustele kliendituge. Lahenda juhtumeid, juhenda kasutuselevõttu ja aita tugiprotsesse täiustada.

Kirjeldus

  • Paku mitme kanali kaudu kiiret ja professionaalset kliendituge
  • Menetle kliendijuhtumeid ja vii neid edasi vastavalt teenusestandarditele ning kehtestatud protsessidele
  • Diagnoosi ja lahenda 1. ja 2. taseme toote-, platvormi- ja juurdepääsuprobleeme
  • Juhenda kliente toote funktsioonide, kasutuselevõtu ja platvormi üldise kasutamise osas
  • Abista vajaduse korral dokumendihalduse, kasutuselevõtu ja nõuetele vastavuse tegevustes
  • Hoia kliendikirjed ja juhtumimärkmed täielikud ning täpsed
  • Tee sisemiste tiimidega koostööd, et lahendada kliendiprobleeme tõhusalt
  • Tee ettepanekuid tug töövoogude ja teadmisteallikate täiustamiseks

Nõuded

  • Kogemus klienditoe, klienditeeninduse, kasutajatoe või muu kliendisuhtlusega seotud töö alal
  • Selge ja tõhus kirjalik ning suuline suhtlusoskus
  • Kliendikeskne lähenemine ja võime luua positiivseid töösuhteid
  • Tugev tõrkeotsingu- ja probleemilahendusoskus
  • Ärirakenduste, piletisüsteemide või SaaS-platvormide tundmine
  • Väga hea organiseeritus ja hoolikas tähelepanu detailidele
  • Võime tasakaalustada konkureerivaid prioriteete ja teha meeskonnaga tõhusat koostööd
  • Uudishimulik, kohanemisvõimeline ja valmis kasutama tehisintellekti oma töö täiustamiseks

Hüved

  • Paindlik ja kaasav kandideerimisprotsess
  • Mõistlikud kohandused on saadaval
  • Kohandamistaotlusi käsitletakse konfidentsiaalselt

Seotud töökohad

Bloomlife Inc

Kaugmüügi kontohaldur, tervishoid

Bloomlife Inc

Kasvata Bloomlife’i kaugjälgitava ema ja loote terviseseire äri, müües kaugseirelahendusi sünnitusabi ja günekoloogia praksistele ning tervishoiusüsteemidele. Juhi kogu müügitsüklit alates potentsiaalsete klientide leidmisest ja kliinilistest esitlustest kuni lepinguläbirääkimiste ja juurutuse üleandmiseni.

Ava
F5

Müügi litsentsimise partner III – Singapur

F5

Toeta F5 müügiesindajaid Flex Consumptioni litsentsitehingutes alates hinnastamisest ja lepingute ülevaatamisest kuni pakkumisest tasumiseni protsessi elluviimiseni. Koordineeri piirkondlikke sidusrühmi, lahenda töökorralduslikke probleeme ja paranda litsentsimisprotsesse.

Ava
Trane Technologies

Digivaldkonna juhtide vanemassistent

Trane Technologies

Toetad Trane Technologiesi digivaldkonna juhtkonda, koordineerides juhtide ajakavasid, reise, koosolekuid, suhtlust ja hankeid. Töö hõlmab Ameerika Ühendriikides tegutsevate juhtide toetamist ning eeldab esmaspäevast neljapäevani kohapeal töötamist White Bear Lake’is Minnesotas.

Ava