Vida Health pakub personaalset ravi füüsiliste ja vaimse tervise seisundite, sealhulgas diabeedi, rasvumise, depressiooni ja kõrgvererõhutõve korral. Ettevõtte digitaalne raviteenus ühendab liikmed tervishoiutöötajatega videovastuvõttude ja sõnumite kaudu ning kasutab toe kohandamiseks masinõpet ja sünkroonitud seadmeid. Vida Health teeb koostööd tööandjate, tervisekindlustusplaanide ja konsultantidega, et pakkuda ravi, mille eesmärk on parandada kardiometaboolsete seisundite ja muude keerukate vajaduste ravitulemusi. Ettevõte tegutseb tervishoiuvaldkonnas ning selle meeskondades töötavad kliinilise ravi, tehnoloogia ja konsultatsioonide spetsialistid.
Kaugtervishoiu juurutuse operatsioonide juht
Juhi klientide käivitamist, tervishoiuandmete sisestamist, arvelduse seadistamist ja kvaliteedi tagamist Vida Healthi virtuaalsel kaaluravi platvormil. Loo skaleeritavad tehnilised operatsioonid, mis toetavad töökindlat juurutamist.
Ameerika Ühendriigid90 000 $ – 100 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseOperatsioonidKirjeldus
- Juhi kliendiedu algatusi, dokumenteerides töövood, plaanid, staatuseuuendused, probleemid, lahendused ja kliendisuhtluse.
- Hoia ajakohast ülevaadet olemasolevate ja saabuvate klientide üksikasjadest.
- Koordineeri sisemeeskondi, et täita klientidele antud lubadusi ja lahendada probleeme.
- Vasta kliendiandmed sisemiste skeemidega, tee testlaadimisi ja kontrolli andmete sisestamise kvaliteeti.
- Jälgi teenustasemeid, uuenda töölaudu ja lahenda andmevoogude probleemid kiiresti.
- Toeta failide seadistamist, käivitamisvalmidust ja tööriistade täiustamist Client Command Centeris.
- Laadi kliendifaile GCS-ist ja Fivetranist dbt mudelitesse ning tegele kanooniliste vastenduste, sobivuse kontrolli ja täituvuse kontrollidega.
- Töötle labori-, kahjunõuete ja apteegiandmete faile turvalise SFTP kaudu.
- Kontrolli koos Engineeringi meeskonnaga andmete sisestamise torustikke ja tuvasta failide kõrvalekalded.
- Kogu programmide seadistusvajadused ning kooskõlasta need Producti ja Account Managementi meeskondadega.
- Uuenda operatiivtabeleid ja salvesta reeglite seadistuse muudatused muudatuste logidesse.
- Loo arveldustöövooge Google Sheetsi, dbt ja SQL-i teisendustega.
- Seadista lepingute järgi hinnad, arveldatavad üksused, kaasamisreeglid ja ajapikendused.
- Kontrolli terviklikke seadistusi töölaudade ja algandmete voogude põhjal.
- Juuruta optimeeritud programmireegleid Pythoni skriptide ja Firestore'i abil.
- Kontrolli koos kvaliteeditagamise meeskonnaga liikmete liitumisloogikat.
- Koordineeri käivitamise töövooge Producti, Client Successi, Engineeringi ja Analyticsi vahel.
- Suhtle nii tehniliste kui ka mittetehniliste partneritega.
- Aita täiustada tööriistu, malle ja standardseid tööprotseduure.
- Loo seosed Client Successi ning Marketingi, Reporting and Analyticsi, Producti ja Engineeringi vahel.
- Täiusta töövooge, et suurendada tõhusust, vähendada käsitsitööd ja skaleerida korratavaid protsesse.
Nõuded
- Bakalaureusekraad kvantitatiivsel, tehnilisel või ärialal või samaväärne töökogemus.
- Vähemalt kolm aastat kogemust andmeoperatsioonide, analüütika, tervisetehnoloogia või tehnilise juurutamise alal.
- Kogemus digitaalse tervishoiu, tervisekindlustuse, tööandjahüvede või B2B SaaS klientide käivitamisega.
- Tervishoiuandmete tundmine, näiteks sobivus-, kahjunõuete, apteegi-, labori- ja eelloa andmed.
- Kogemus lepingutingimuste teisendamisel süsteemiseadistusteks, sealhulgas arvelduse, teenustasemete või toimivusgarantiide seadistamisel.
- Kogemus HIPAA nõuete järgi töötamisel ja kaitstud terviseandmete nõuetekohasel käsitlemisel.
- Pythoni-suguse skriptikeele praktiline kasutus ülesannete automatiseerimiseks ja täitmiseks on suur eelis.
- Oskus andmeid analüüsida, tuvastada lünki ja riske ning välja töötada ja rakendada parendusettepanekuid.
- Oskad töötada iseseisvalt ja koostöös teistega ning võtta oma töö eest vastutuse.
- Oled hästi organiseeritud, suudad hallata mitut ülesannet ja kasutada keerulistes valdkondadevahelistes küsimustes head otsustusvõimet.
- Sul peab olema õigus töötada Ameerika Ühendriikides; viisatoetust ei pakuta.
- Peab elama osariigis, kus Vida on registreeritud, või saama seal töötada.
Hüved
- Vida Health on võrdsete võimaluste ja positiivse tegevuse tööandja.
- Puuetega inimestele ja puuetega veteranidele pakutakse mõistlikke kohandusi.
- Töö on kaugtöö.
- Ameerika Ühendriikides töötamiseks on vaja tööluba; Vida ei saa tööviisasid sponsoreerida.