Sentrex Health Solutions on Kanada tervishoiu eriteenuseid pakkuv ettevõte, mis toetab ravimiettevõtteid, tervishoiuteenuse osutajaid, kliinikuid ja patsiente koordineeritud ravilahenduste abil. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad eriravimite levitamine, kolmanda osapoole logistika, patsienditoe programmid ning tehnoloogia, mis on loodud keerukate raviteekondade jaoks. Ühendades tegevusalase asjatundlikkuse kliinikutele ja patsientidele suunatud toega, aitab Sentrex tervishoiupartneritel parandada ravile juurdepääsu, koordineerimist ja ravi järjepidevust.
Kakskeelne juhtumikorraldaja, tähtajaline kaugtöö Kanadas
Toetad patsientide registreerimist, hüvitiste taotlemist, ravimite kindlustuskatet ja ravile juurdepääsu kogu Kanadas toimivates ravimifirmade patsienditoe programmides.
Kirjeldus
- Korraldad patsientide registreerimist, hüvitiste taotlemist ja seotud teenuste koordineerimist
- Aitad arstidel ja patsientidel ravimite kindlustuskatte võimalustes orienteeruda
- Jälgid era- ja provintsipõhistele ravimiplaanidele esitatud taotlusi
- Hõlbustad õigeaegset juurdepääsu määratud ravile
- Pakud kogu patsienditoe teekonna vältel järjepidevat abi
- Registreerid patsiendid patsienditoe programmi
- Koordineerid hüvitiste taotlemise dokumente patsientide, kindlustusandjate ja arstidega
- Uurid avalikke ja erakindlustusandjaid ning aitad lahendada tööandjatega seotud eskalatsioone
- Vaatad arstidele hüvitiste dokumentatsiooni koostamiseks läbi patsiendikirjed, varasemad ravimeetodid ja testitulemused
- Selgitad ravijuhiseid ja tutvustad sidusrühmadele programmi protsesse
- Hindad patsientide rahalist abikõlblikkust
- Koordineerid ja jälgid patsienditeenuste osutamist
- Dokumenteerid kõrvaltoimed ja rasked kõrvaltoimed kooskõlas heakskiidetud standardsete tööjuhenditega
- Järgides juhtumikorralduse teenusestandardeid, täidad programmi peamisi tulemusnäitajaid
- Hoiad patsiendi- ja kliinikukirjed CRM-is ajakohasena
- Teed tihedat koostööd sisemiste patsienditoe meeskondadega
- Teed koostööd programmijuhiga ja annad asjakohast tagasisidet
- Tuvastad kindlustuskatte takistused ja eskaleerid need programmi juhtkonnale
- Esitad tööajatabelid, kulu- ja läbisõiduhüvitiste taotlused ning CRM-i aruanded
- Täidad muid juhi määratud ülesandeid
Nõuded
- Bakalaureusekraad
- Kahe- kuni kolmeaastane töökogemus patsienditoe programmis
- Inglise ja prantsuse keele valdamine
- Hüvitiste arveldamise, erijuurdepääsuprogrammide, apellatsioonide ning välipõhise hüvitistoetuse või -nõustamise kogemus tuleb kasuks
- Era- ja avalike hüvitiste struktuuride, süsteemide ja protsesside tundmine tuleb kasuks
- Haruldaste haiguste valdkonna kogemus tuleb kasuks
- Ravimite turustamise valdkonna põhjalik tundmine
- Võime töötada kaugtööna vaikses ja privaatses kodukontoris
- Tugev analüüsivõime, sealhulgas eeskirjade ja õigusaktide tõlgendamine
- Suurepärased klienditeenindus-, probleemilahendus- ja konfliktide lahendamise oskused
- Tõhusad suhtlemisoskused
- Hea trükkimisoskus ja erinevate arvutirakenduste kasutamise vilumus
- Suurepärane organiseerimisvõime ja oskus luua tulemuslikke töösuhteid
Hüved
- Kanada omanduses ettevõte, mille asukohad asuvad üle kogu riigi
- Kaasaegsed tipptasemel tööruumid
- Koostööd toetav ja kaasahaarav töökultuur
- Paindlik töökeskkond, mis toetab töö- ja eraelu tasakaalu
- Mitmekesine ja kaasav töökoht
- Töötajate arenguprogramm
- Aasta ringi pakutav ettevõttesisene koolitus
- Helded puhkusepäevad
- Heaoluprogramm viie tasustatud heaolupäevaga
- Tasustatud haiguspuhkus
- Hüvitiste pakett, mis hõlmab hambaravi, laiendatud tervisekindlustust, AD&D-, LTD- ning töötaja ja ülalpeetavate elukindlustust
- Töötajate ja pereliikmete abiprogramm
- Tööandja sissemaksete sobitamine RRSP-sse