
Sentrex Health Solutions একটি কানাডীয় বিশেষায়িত স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান, যা সমন্বিত পরিচর্যা সমাধানের মাধ্যমে ওষুধ কোম্পানি, স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী, ক্লিনিক এবং রোগীদের সহায়তা করে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে বিশেষায়িত ফার্মেসি বিতরণ, তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিকস, রোগী সহায়তা কর্মসূচি এবং জটিল চিকিৎসা-যাত্রার জন্য তৈরি প্রযুক্তি। পরিচালনাগত দক্ষতার সঙ্গে ক্লিনিক-কেন্দ্রিক ও রোগীমুখী সহায়তার সমন্বয় করে Sentrex স্বাস্থ্যসেবা অংশীদারদের সেবায় প্রবেশাধিকার, সমন্বয় এবং পরিচর্যার ধারাবাহিকতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
দ্বিভাষিক কেস ম্যানেজার, নির্দিষ্ট মেয়াদি কানাডায় দূরবর্তী কাজ
কানাডাজুড়ে ফার্মাসিউটিক্যাল রোগী সহায়তা কর্মসূচির জন্য রোগী নিবন্ধন, প্রতিপূরণ, ওষুধের কভারেজ এবং থেরাপি প্রাপ্তিতে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- রোগী নিবন্ধন, প্রতিপূরণ কার্যপ্রবাহ এবং সংশ্লিষ্ট সেবা সমন্বয়ের তত্ত্বাবধান করুন
- চিকিৎসক ও রোগীদের ওষুধের কভারেজের বিকল্পগুলো বুঝতে সহায়তা করুন
- বেসরকারি ও প্রাদেশিক ওষুধ পরিকল্পনায় জমা দেওয়া আবেদনগুলো ট্র্যাক করুন
- নির্ধারিত থেরাপি সময়মতো পাওয়ার ব্যবস্থা করুন
- রোগী সহায়তার পুরো যাত্রায় নিয়মিত সহায়তা প্রদান করুন
- রোগীদের রোগী সহায়তা কর্মসূচিতে নিবন্ধন করুন
- রোগী, বিমাকারী ও চিকিৎসকদের সঙ্গে প্রতিপূরণ-সংক্রান্ত নথিপত্র সমন্বয় করুন
- সরকারি ও বেসরকারি বিমাকারীদের বিষয়ে গবেষণা করুন এবং নিয়োগকর্তা-সংক্রান্ত এসকেলেশনে সহায়তা করুন
- চিকিৎসকদের কভারেজ-সংক্রান্ত নথিপত্র প্রস্তুতে রোগীর রেকর্ড, পূর্ববর্তী থেরাপি ও পরীক্ষার ফলাফল পর্যালোচনা করুন
- থেরাপির নির্দেশিকা ব্যাখ্যা করুন এবং কর্মসূচির প্রক্রিয়া সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের অবহিত করুন
- রোগীদের আর্থিক যোগ্যতা মূল্যায়ন করুন
- রোগীসেবা প্রদান সমন্বয় ও পর্যবেক্ষণ করুন
- অনুমোদিত SOP অনুযায়ী বিরূপ ঘটনা ও গুরুতর বিরূপ ঘটনা নথিভুক্ত করুন
- কেস ব্যবস্থাপনা সেবার মানদণ্ড ও কর্মসূচির KPI পূরণ করুন
- CRM-এ রোগী ও ক্লিনিকের রেকর্ড হালনাগাদ রাখুন
- অভ্যন্তরীণ রোগী সহায়তা দলের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করুন
- প্রোগ্রাম ম্যানেজারের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করে প্রাসঙ্গিক মতামত প্রদান করুন
- কভারেজের প্রতিবন্ধকতা শনাক্ত করে কর্মসূচির নেতৃত্বের কাছে এসকেলেট করুন
- টাইমশিট, ব্যয় ও মাইলেজের দাবি এবং CRM রিপোর্ট জমা দিন
- ম্যানেজার কর্তৃক অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব সম্পন্ন করুন
প্রয়োজনীয়তা
- স্নাতক ডিগ্রি
- রোগী সহায়তা কর্মসূচিতে দুই থেকে তিন বছরের অভিজ্ঞতা
- ইংরেজি ও ফরাসি ভাষায় সাবলীলতা
- প্রতিপূরণ বিলিং, বিশেষ অ্যাক্সেস কর্মসূচি, আপিল এবং মাঠভিত্তিক প্রতিপূরণ সহায়তা বা পরামর্শের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
- বেসরকারি ও সরকারি প্রতিপূরণ কাঠামো, ব্যবস্থা ও প্রক্রিয়া সম্পর্কে জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার
- বিরল রোগের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
- ফার্মাসিউটিক্যাল বিতরণ শিল্প সম্পর্কে উন্নত জ্ঞান
- শান্ত, ব্যক্তিগত হোম অফিস থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করার সক্ষমতা
- নিয়ম ও আইন ব্যাখ্যা করার সক্ষমতাসহ শক্তিশালী বিশ্লেষণী দক্ষতা
- চমৎকার গ্রাহকসেবা, সমস্যা সমাধান ও বিরোধ নিষ্পত্তির দক্ষতা
- কার্যকর আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ দক্ষতা
- দ্রুত টাইপ করার সক্ষমতা এবং বিভিন্ন কম্পিউটার অ্যাপ্লিকেশনে দক্ষতা
- অসাধারণ সংগঠনী দক্ষতা এবং উৎপাদনশীল কর্মসম্পর্ক গড়ে তোলার সক্ষমতা
সুবিধাসমূহ
- দেশজুড়ে অবস্থানসহ কানাডার মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠান
- আধুনিক, অত্যাধুনিক সুবিধা
- সহযোগিতামূলক ও আকর্ষণীয় কর্মপরিবেশের সংস্কৃতি
- কাজ ও ব্যক্তিজীবনের ভারসাম্য সমর্থন করার জন্য নমনীয় কর্মপরিবেশ
- বৈচিত্র্যময় ও অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মপরিবেশ
- কর্মী উন্নয়ন কর্মসূচি
- সারা বছর অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট প্রশিক্ষণের সুযোগ
- উদার ছুটির সুবিধা
- পাঁচটি বেতনসহ সুস্থতা দিবসের Wellness Program
- বেতনসহ অসুস্থতাজনিত ছুটি
- ডেন্টাল, বর্ধিত স্বাস্থ্য, AD&D, LTD এবং কর্মী ও নির্ভরশীলদের জীবনবিমাসহ সুবিধা প্যাকেজ
- কর্মী ও পরিবার সহায়তা কর্মসূচি
- RRSP-তে নিয়োগকর্তার সমপরিমাণ অবদান