
Sentrex Health Solutions เป็นบริษัทบริการด้านการดูแลสุขภาพเฉพาะทางจากแคนาดา ซึ่งสนับสนุนบริษัทยา ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ คลินิก และผู้ป่วยผ่านโซลูชันการดูแลที่ประสานงานกัน บริการของบริษัทครอบคลุมการจัดจำหน่ายยาสำหรับการรักษาเฉพาะทาง โลจิสติกส์จากผู้ให้บริการภายนอก โปรแกรมสนับสนุนผู้ป่วย และเทคโนโลยีที่ออกแบบมาสำหรับเส้นทางการรักษาที่ซับซ้อน ด้วยการผสานความเชี่ยวชาญด้านการดำเนินงานเข้ากับการสนับสนุนที่มุ่งเน้นคลินิกและผู้ป่วย Sentrex ช่วยให้พันธมิตรด้านการดูแลสุขภาพพัฒนาการเข้าถึง การประสานงาน และความต่อเนื่องของการดูแลให้ดียิ่งขึ้น
ผู้จัดการเคสสองภาษา งานทางไกลแบบมีกำหนดระยะเวลาในแคนาดา
สนับสนุนการลงทะเบียนผู้ป่วย การเบิกจ่ายคืนเงิน ความคุ้มครองค่ายา และการเข้าถึงการรักษาในโครงการสนับสนุนผู้ป่วยด้านเภสัชกรรมทั่วแคนาดา
รายละเอียด
- ดูแลการลงทะเบียนผู้ป่วย กระบวนการเบิกจ่ายคืนเงิน และการประสานงานบริการที่เกี่ยวข้อง
- ช่วยแพทย์และผู้ป่วยทำความเข้าใจทางเลือกด้านความคุ้มครองค่ายา
- ติดตามเอกสารที่ยื่นต่อแผนคุ้มครองค่ายาเอกชนและระดับมณฑล
- อำนวยความสะดวกให้ผู้ป่วยเข้าถึงการรักษาที่แพทย์สั่งได้อย่างทันท่วงที
- ให้ความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องตลอดเส้นทางการรับบริการสนับสนุนผู้ป่วย
- ลงทะเบียนผู้ป่วยในโครงการสนับสนุนผู้ป่วย
- ประสานงานเอกสารการเบิกจ่ายคืนเงินกับผู้ป่วย บริษัทประกัน และแพทย์
- ค้นคว้าข้อมูลผู้ให้ความคุ้มครองทั้งภาครัฐและเอกชน และช่วยจัดการกรณีที่ต้องประสานกับนายจ้าง
- ตรวจสอบประวัติผู้ป่วย การรักษาที่เคยได้รับ และผลการตรวจ เพื่อสนับสนุนการจัดทำเอกสารความคุ้มครองให้แพทย์
- อธิบายแนวทางการรักษาและให้ความรู้แก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเกี่ยวกับกระบวนการของโครงการ
- ประเมินคุณสมบัติด้านการเงินของผู้ป่วย
- ประสานงานและติดตามการให้บริการผู้ป่วย
- บันทึกเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์และเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ร้ายแรงตามระเบียบปฏิบัติงานมาตรฐานที่ได้รับอนุมัติ
- ปฏิบัติตามมาตรฐานการให้บริการด้านการจัดการเคสและตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของโครงการ
- ปรับปรุงข้อมูลผู้ป่วยและคลินิกในระบบ CRM ให้เป็นปัจจุบัน
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมสนับสนุนผู้ป่วยภายใน
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการโครงการและให้ข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้อง
- ระบุอุปสรรคด้านความคุ้มครองและส่งต่อให้ผู้นำโครงการ
- ส่งใบบันทึกเวลา ใบเบิกค่าใช้จ่ายและระยะทาง รวมถึงรายงาน CRM
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ผู้จัดการมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรี
- มีประสบการณ์สองถึงสามปีในโครงการสนับสนุนผู้ป่วย
- ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาฝรั่งเศสได้คล่อง
- มีประสบการณ์ด้านการเรียกเก็บเงินเพื่อเบิกจ่ายคืนเงิน โครงการเข้าถึงยาพิเศษ การยื่นอุทธรณ์ และการสนับสนุนหรือให้คำปรึกษาด้านการเบิกจ่ายคืนเงินภาคสนามจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้เกี่ยวกับโครงสร้าง ระบบ และกระบวนการเบิกจ่ายคืนเงินทั้งภาครัฐและเอกชนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ด้านโรคหายากจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความเข้าใจขั้นสูงเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการจัดจำหน่ายยา
- สามารถทำงานทางไกลจากสำนักงานที่บ้านซึ่งเงียบและเป็นส่วนตัว
- มีความสามารถในการวิเคราะห์ดีเยี่ยม รวมถึงการตีความระเบียบและกฎหมาย
- มีทักษะด้านการบริการลูกค้า การแก้ปัญหา และการจัดการความขัดแย้งดีเยี่ยม
- มีทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ
- พิมพ์งานได้ดีและใช้แอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์หลากหลายประเภทได้คล่อง
- มีทักษะการจัดการที่ยอดเยี่ยมและสามารถสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิผล
สวัสดิการ
- บริษัทของแคนาดาที่มีสถานที่ทำงานทั่วประเทศ
- สิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยและล้ำสมัย
- วัฒนธรรมการทำงานที่ร่วมมือกันและมีส่วนร่วม
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อสนับสนุนสมดุลระหว่างงานและชีวิต
- สถานที่ทำงานที่หลากหลายและเปิดกว้าง
- โครงการพัฒนาพนักงาน
- มีการฝึกอบรมภายในองค์กรตลอดทั้งปี
- สิทธิ์ลาพักร้อนที่เหมาะสม
- โครงการส่งเสริมสุขภาวะพร้อมวันหยุดเพื่อดูแลสุขภาวะโดยได้รับค่าจ้างห้าวัน
- ลาป่วยโดยได้รับค่าจ้าง
- แพ็กเกจสวัสดิการที่ครอบคลุมทันตกรรม สุขภาพเพิ่มเติม การเสียชีวิตและสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุ ความทุพพลภาพระยะยาว และประกันชีวิตสำหรับพนักงานและผู้ติดตาม
- โครงการช่วยเหลือพนักงานและครอบครัว
- การสมทบเงินเข้ากองทุน RRSP