Sentrex Health Solutions
Sentrex Health Solutions
501 – 1 000 Ansatte
B2BHelsevesenLegemidler
Sentrex Health Solutions er et kanadisk selskap innen spesialiserte helsetjenester som støtter legemiddelselskaper, helsepersonell, klinikker og pasienter gjennom koordinerte omsorgsløsninger. Tjenestene omfatter distribusjon gjennom spesialiserte apotek, tredjepartslogistikk, pasientstøtteprogrammer og teknologi utviklet for komplekse behandlingsforløp. Ved å kombinere operasjonell ekspertise med klinikkfokusert og pasientrettet støtte hjelper Sentrex helsepartnere med å forbedre tilgang, koordinering og kontinuitet i behandlingen.

Tospråklig saksbehandler, tidsbegrenset fjernarbeid i Canada

Støtt pasientregistrering, refusjon, legemiddeldekning og tilgang til behandling i legemiddelselskapenes pasientstøtteprogrammer over hele Canada.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for pasientregistrering, refusjonsprosesser og relatert tjenestekoordinering
  • Hjelpe leger og pasienter med å navigere i alternativer for legemiddeldekning
  • Følge opp søknader til private og provinsielle legemiddelordninger
  • Legge til rette for rettidig tilgang til foreskrevne behandlinger
  • Gi løpende hjelp gjennom hele pasientens forløp i pasientstøtteprogrammet
  • Registrere pasienter i pasientstøtteprogrammet
  • Koordinere refusjonsdokumentasjon med pasienter, forsikringsselskaper og leger
  • Undersøke offentlige og private forsikringsselskaper og bistå med eskaleringer til arbeidsgivere
  • Gjennomgå pasientjournaler, tidligere behandlinger og testresultater for å støtte legers dokumentasjon av dekning
  • Forklare behandlingsretningslinjer og lære opp interessenter i programmets prosesser
  • Vurdere pasienters økonomiske kvalifisering
  • Koordinere og følge opp leveringen av pasienttjenester
  • Dokumentere bivirkninger og alvorlige bivirkninger i samsvar med godkjente standardprosedyrer
  • Oppfylle servicestandarder og KPI-er for saksbehandling
  • Holde pasient- og klinikkopplysninger oppdatert i CRM-systemet
  • Arbeide tett med interne pasientstøtteteam
  • Samarbeide med programlederen og gi relevant tilbakemelding
  • Identifisere hindringer for dekning og eskalere dem til programledelsen
  • Sende inn timelister, krav om utgifts- og kilometergodtgjørelse samt CRM-rapporter
  • Utføre andre oppgaver som tildeles av lederen

Krav

  • Bachelorgrad
  • To til tre års erfaring fra et pasientstøtteprogram
  • Flytende engelsk og fransk
  • Erfaring med refusjonsfakturering, programmer for særskilt tilgang, klager samt feltbasert refusjonsstøtte eller rådgivning er en fordel
  • Kunnskap om private og offentlige refusjonsstrukturer, systemer og prosesser er en fordel
  • Erfaring med sjeldne sykdommer er en fordel
  • Avansert forståelse av legemiddeldistribusjonsbransjen
  • Evne til å arbeide eksternt fra et rolig og privat hjemmekontor
  • Sterke analytiske evner, inkludert evne til å tolke forskrifter og lovgivning
  • Svært gode ferdigheter innen kundeservice, problemløsning og konflikthåndtering
  • Gode mellommenneskelige kommunikasjonsevner
  • Gode skriveferdigheter og erfaring med ulike dataprogrammer
  • Svært gode organisatoriske evner og evne til å bygge produktive arbeidsrelasjoner

Fordeler

  • Kanadisk eid selskap med lokasjoner over hele landet
  • Moderne og toppmoderne fasiliteter
  • Samarbeidsorientert og engasjerende arbeidskultur
  • Fleksibelt arbeidsmiljø utformet for å støtte balanse mellom arbeid og privatliv
  • Mangfoldig og inkluderende arbeidsplass
  • Program for medarbeiderutvikling
  • Intern bedriftsopplæring tilbys gjennom hele året
  • Generøs ferieordning
  • Velværeprogram med fem betalte velværedager
  • Betalt sykefravær
  • Fordelspakke med tannhelse, utvidet helsedekning, AD&D, LTD samt livsforsikring for ansatte og pårørende
  • Program for medarbeider- og familiebistand
  • Arbeidsgivermatching av RRSP-innbetalinger

Relaterte jobber

CenterWell Senior Primary Care

Assisterende driftsdirektør, Bossier City, Louisiana (på stedet)

CenterWell Senior Primary Care
1 001 – 5 000 Ansatte
HelseforsikringHelsevesen

Led bemanning, retningslinjer og driftsresultater ved CenterWell Senior Primary Care-klinikker. Følg opp ledere og støtt pasientfokusert behandling, med reiser i Louisiana og Mississippi.

Åpne