„Sentrex Health Solutions“ yra Kanados specializuotų sveikatos priežiūros paslaugų įmonė, teikianti koordinuotus priežiūros sprendimus farmacijos bendrovėms, sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams, klinikoms ir pacientams. Jos paslaugos apima specializuotų vaistų platinimą, trečiųjų šalių logistiką, pacientų palaikymo programas ir technologijas, skirtas sudėtingiems gydymo procesams. Derindama veiklos kompetenciją su klinikoms ir pacientams skirta pagalba, „Sentrex“ padeda sveikatos priežiūros partneriams gerinti prieigą prie gydymo, koordinavimą ir priežiūros tęstinumą.
Dvikalbis atvejų vadybininkas, terminuotas nuotolinis darbas Kanadoje
Padėsite registruoti pacientus, tvarkyti kompensavimą, vaistų draudimo aprėptį ir prieigą prie gydymo farmacijos įmonių pacientų paramos programose visoje Kanadoje.
Aprašymas
- Prižiūrėsite pacientų registraciją, kompensavimo procesus ir susijusių paslaugų koordinavimą
- Padėsite gydytojams ir pacientams orientuotis vaistų draudimo aprėpties galimybėse
- Stebėsite paraiškas, pateiktas privatiems ir provincijų vaistų kompensavimo planams
- Palengvinsite savalaikę prieigą prie paskirto gydymo
- Teiksite nuolatinę pagalbą viso paciento paramos proceso metu
- Registruosite pacientus į pacientų paramos programą
- Derinsite kompensavimo dokumentus su pacientais, draudikais ir gydytojais
- Analizuosite viešuosius ir privačius draudikus bei padėsite spręsti su darbdaviais susijusius eskalavimo klausimus
- Peržiūrėsite pacientų įrašus, ankstesnį gydymą ir tyrimų rezultatus, kad padėtumėte gydytojams parengti kompensavimo dokumentaciją
- Aiškinsite gydymo gaires ir supažindinsite suinteresuotąsias šalis su programos procesais
- Vertinsite pacientų finansinį tinkamumą
- Koordinuosite ir stebėsite pacientų paslaugų teikimą
- Dokumentuosite nepageidaujamus ir sunkius nepageidaujamus reiškinius pagal patvirtintas standartines veiklos procedūras
- Laikysitės atvejų vadybos paslaugų standartų ir programos pagrindinių veiklos rodiklių
- Atnaujinsite pacientų ir klinikų įrašus CRM sistemoje
- Glaudžiai bendradarbiausite su vidinėmis pacientų paramos komandomis
- Bendradarbiausite su programos vadovu ir teiksite aktualų grįžtamąjį ryšį
- Atpažinsite draudimo aprėpties kliūtis ir perduosite jas programos vadovybei
- Teiksite darbo laiko apskaitos žiniaraščius, išlaidų ir kilometrų kompensavimo paraiškas bei CRM ataskaitas
- Atliksite kitas vadovo paskirtas pareigas
Reikalavimai
- Bakalauro laipsnis
- Nuo dvejų iki trejų metų patirties pacientų paramos programoje
- Puikios anglų ir prancūzų kalbų žinios
- Kompensavimo sąskaitų tvarkymo, specialiosios prieigos programų, apeliacijų ir lauko kompensavimo paramos ar konsultavimo patirtis būtų privalumas
- Privačių ir viešųjų kompensavimo struktūrų, sistemų ir procesų išmanymas būtų privalumas
- Retųjų ligų srities patirtis būtų privalumas
- Pažangus farmacijos produktų platinimo pramonės supratimas
- Gebėjimas dirbti nuotoliniu būdu iš ramaus ir privataus namų biuro
- Stiprūs analitiniai gebėjimai, įskaitant reglamentų ir teisės aktų aiškinimą
- Puikūs klientų aptarnavimo, problemų sprendimo ir konfliktų valdymo įgūdžiai
- Veiksmingi bendravimo įgūdžiai
- Geras spausdinimo įgūdis ir įvairių kompiuterinių programų išmanymas
- Išskirtiniai organizaciniai gebėjimai ir gebėjimas kurti produktyvius darbinius santykius
Privalumai
- Kanados įmonė, turinti padalinius visoje šalyje
- Šiuolaikiškos, pažangiausios darbo patalpos
- Bendradarbiavimu grindžiama ir įtraukianti darbo kultūra
- Lanksti darbo aplinka, skirta darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrai palaikyti
- Įvairi ir įtrauki darbo aplinka
- Darbuotojų tobulėjimo programa
- Visus metus teikiami vidiniai įmonės mokymai
- Dosnios atostogos
- Gerovės programa su penkiomis apmokamomis gerovės dienomis
- Apmokamos nedarbingumo atostogos
- Išmokų paketas, apimantis dantų priežiūrą, išplėstinę sveikatos apsaugą, AD&D, LTD bei darbuotojo ir išlaikytinių gyvybės draudimą
- Pagalbos darbuotojams ir jų šeimos nariams programa
- Darbdavio įmokų į RRSP derinimas