Centene Corporation on tervishoiu- ja kindlustusettevõte, mis keskendub valitsuse toetatud kindlustuskaitsele ja kogukondade tervisele. Selle teenuste hulka kuuluvad Medicaid, Medicare, Health Insurance Marketplace’i plaanid ning TRICARE-i tugi sõjaväelaste kogukondadele. Centene ühendab kohapeal pakutava ravi mittetulundusühingutega tehtava koostööga, et vastata teenindatavate liikmete vajadustele. Ettevõte arvestab oma tegevuses ja kogukondade toetamisel ka keskkonnavastutuse ning eetilise juhtimisega.
Hoolduskorralduse tugikoordinaator II – Medicaid LTSS (kaugtöö)
Toet Medicaid LTSS-i liikmeid hoolduskorraldusega seotud teavitustegevuses, ajakavade koostamisel, lubade hankimisel, ressurssidele suunamisel ja halduskoordineerimisel. Ühendad liikmed ja teenuseosutajad terviseplaani ning kogukonna teenustega ning aitad hooldusplaaniga seotud vajaduste korral.
Kirjeldus
- Koordineeri halduslikku hoolduskorralduse tööd, sealhulgas liikmetega ühenduse võtmist, sissetulevaid kõnesid ja teenuste ajakava koostamist
- Ole liikmete, teenuseosutajate ja sisetöötajate peamine kontakt, tegeledes probleemidega ja neid lahendades
- Hoia liikmete dokumentatsioon täpsena ning kooskõlas kehtivate osariigi ja regulatiivsete nõuetega
- Võta liikmetega telefoni teel ühendust hooldusplaani tegevuste, ressursside, kohtumiste, küsimuste, murede ja täiendõppe teemal
- Suunaa liikmed terviseplaani teenuste ja kogukonnapõhiste ressursside juurde
- Kasuta määratud terviseplaani protsesside ja saadaolevate ressursside tundmist hoolduse osutamise toetamiseks
- Tegele liikmete ja teenuseosutajate esmaste küsimuste, taotluste ja muredega
- Selgita hooldusplaani protseduure, nõudeid ja protokolle
- Aita liikmete sisseelamise ja sellega seotud haldustegevusega, sealhulgas tervituskirjade, kirjavahetuse ja õppesisuga
- Hoia mittekliniilisi liikmeregistreid ning edasta taotluse korral teenuseosutajatele registreid
- Suunaa liikmed teenuste juurde, mis tegelevad tervise sotsiaalsete mõjuteguritega seotud vajadustega
- Täida muid määratud ülesandeid, järgides organisatsiooni poliitikaid ja standardeid
Nõuded
- Keskharidus või GED
- Üks kuni kaks aastat asjakohast töökogemust
- Vähemalt kaks aastat kogemust liikmetele või teenuseosutajatele väljuvate kõnede tegemisel kaugtööna toimivas kõnekeskuses
- Kaks aastat kogemust tervishoiu- või kindlustuslubade menetlemisel ning liikmetele või teenuseosutajatele teenuste koordineerimisel
- Eelistatud on vähemalt kaheaastane kogemus vähemalt 21-aastaste pikaajaliste teenuste ja tugede (LTSS) kasutajate toetamisel
- Eelistatud on vähemalt kaheaastane kogemus liikmete või teenuseosutajatega suhtlemisel täielikult väljuvaid kõnesid kasutavas keskkonnas
- Eelistatud on vähemalt kaheaastane kogemus tervishoiu- või kindlustuslubade menetlemisel ning liikme- või teenuseosutajateenuste koordineerimisel
- Tähelepanelik, kohanemisvõimeline ja valmis õppima praktilise kogemuse kaudu
- Veebipõhiste platvormide ja CMS-süsteemide kasutamise oskus
- Võime töötada esmaspäevast reedeni kell 8.00–17.00 või 8.30–17.00 USA idaranniku aja järgi
Hüved
- Ravikindlustus
- 401(k) pensioniplaan
- Töötajate aktsiaostuplaanid
- Õppemaksu hüvitamine
- Tasustatud vaba aeg
- Tasustatud pühad
- Paindlikud kaugtöö-, hübriid-, välitöö- või kontoritöö võimalused
- Võimalik õigus täiendavatele stiimulitele