HighLevel on SaaS-ettevõte, mis arendab ettevõtetele ja turundajatele kõik-ühes turundus- ja müügiplatvormi. Selle tarkvara koondab potentsiaalsete klientide hankimise, kohtumiste ajastamise, müügitoru haldamise, veebisaidid, müügilehtrid, maandumislehed ning automaatse järeltegevuse telefoni, SMS-i, e-posti ja sotsiaalmeediakanalite kaudu. HighLevel pakub ka API-integratsioone, liikmesuste ja kursuste haldamise tööriistu ning white-label-lahendusi, mis võimaldavad ettevõtetel pakkuda platvormi oma kaubamärgi all. Tööotsijatele peegeldab ettevõtte profiil tööd laia ettevõtluse automatiseerimise toote arendamise ja toetamisega. Toodet kasutatakse konsultatsiooni, logistika ja teiste teenusekesksete organisatsioonide valdkonnas.
Äriarenduse toe praktikant
Toeta HighLeveli äriarenduse meeskonda, vastates klientide päringutele, leppides kokku kohtumisi ja suunates huvitatud müügivihjeid edasi. Praktika toimub kaugtööna Indiast ning hõlmab CRM-koolitust ja töötamist USA tööajal.
Kirjeldus
- Tutvu HighLeveli toodete ja klientidega, kelle seas on agentuure, väikeettevõtteid ja SaaS-ettevõtjaid.
- Vasta BDR-meeskonna kontaktidele telefoni, sõnumite, vestluse ja e-posti teel.
- Broneeri BDR-ide kalendritesse kohtumisi ja tootedemosid ning saada kutsed.
- Võta klientidega telefoni, sõnumite ja e-posti teel ühendust, et kohtumisi kinnitada ja meeldetuletusi saata.
- Võta ühendust klientidega, kes kohtumisele ei ilmunud, ning aita neil uus aeg kokku leppida.
- Esita küsimusi, et mõista klientide vajadusi enne nende BDR-ile üleandmist.
- Suunake huvitatud ja sobivad müügivihjed viivitamata õige BDR-i juurde.
- Tervita kliente videokohtumistel ja ühenda nad oma BDR-iga.
- Salvesta vestlused ja järgmised sammud CRM-i.
- Vasta klientide lihtsamatele küsimustele või ühenda nad toe või prooviperioodi kliendikogemuse meeskonnaga.
- Sea meeldetuletusi ja jälgi, et järeltegevused toimuksid plaanipäraselt.
- Osale meeskonnakoosolekutel, kõnede ülevaatustel ja koolitustel.
- Täida muid ülesandeid vastavalt ettevõtte vajaduste muutumisele.
Nõuded
- Bakalaureusekraad mis tahes erialal või samaväärne kvalifikatsioon.
- Hea inglise keele suhtlusoskus ja valmisolek rääkida USA ettevõtjatega.
- Varasem töökogemus ei ole vajalik.
- Sõbralik suhtlusstiil telefoni, sõnumite, e-posti ja vestluse kaudu.
- Valmisolek inimestega telefoni teel rääkida.
- Oskus olla organiseeritud ja jälgida järeltegevusi.
- Oskus hallata kiire tempoga keskkonnas mitut ülesannet korraga.
- Kannatlikkus ja tähelepanelik kuulamisoskus.
- Positiivne ja koostööaldis hoiak.
- Huvi müügi vastu ja soov õppida, kuidas müügimeeskond töötab.
- Võimalus töötada kodust kaamera ees vaikses ruumis.
- Usaldusväärne kiire kodune internetiühendus.
- Valmisolek töötada USA tööajal, sealhulgas mõnel varahommikul, hilisõhtul või nädalavahetusel.
- Valmisolek kasutada mitme kuvariga Maci.
- Valmisolek õppida kasutama HighLeveli CRM-i, Google Suite'i, Zoomi, Slacki ja Excelit.
Hüved
- Kuuekuuline praktikaprogramm.
- Pakutakse väljaõpet.
- Võimalus areneda HighLevelis tulevaseks BDR-iks.
- Kaugtöö kodust.
- Osalemine meeskonnakoosolekutel, kõnede ülevaatustel ja koolitustel.