HighLevel একটি SaaS কোম্পানি, যা ব্যবসা ও মার্কেটারদের জন্য একটি অল-ইন-ওয়ান মার্কেটিং ও সেলস প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে। এর সফটওয়্যার লিড সংগ্রহ, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ, পাইপলাইন ব্যবস্থাপনা, ওয়েবসাইট, ফানেল, ল্যান্ডিং পেজ এবং ফোন, SMS, ইমেইল ও সামাজিক চ্যানেলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় ফলো-আপকে একত্র করে। HighLevel API ইন্টিগ্রেশন, সদস্যপদ ও কোর্স ব্যবস্থাপনার টুল এবং হোয়াইট-লেবেল সুবিধাও দেয়, যার মাধ্যমে ব্যবসাগুলো নিজেদের ব্র্যান্ডের অধীনে প্ল্যাটফর্মটি অফার করতে পারে। চাকরিপ্রার্থীদের জন্য, কোম্পানিটির প্রোফাইলে এমন কাজের প্রতিফলন রয়েছে যা কনসালটিং, লজিস্টিকস এবং অন্যান্য পরিষেবা-ভিত্তিক প্রতিষ্ঠানে ব্যবহৃত একটি বিস্তৃত ব্যবসা-অটোমেশন পণ্য তৈরি ও সহায়তা করার সঙ্গে সম্পর্কিত।
ব্যবসা উন্নয়ন সহায়তা শিক্ষানবিশ
গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর, মিটিংয়ের সময় নির্ধারণ এবং আগ্রহী লিড যথাযথ ব্যক্তির কাছে পাঠিয়ে HighLevel-এর ব্যবসা উন্নয়ন দলকে সহায়তা করুন। ভারতভিত্তিক এই দূরবর্তী শিক্ষানবিশিতে CRM প্রশিক্ষণ রয়েছে এবং যুক্তরাষ্ট্রের কর্মঘণ্টায় কাজ করতে হয়।
বিবরণ
- এজেন্সি, ক্ষুদ্র ব্যবসা এবং SaaS উদ্যোক্তাসহ HighLevel-এর পণ্য ও গ্রাহকদের সম্পর্কে জানুন।
- কল, টেক্সট, চ্যাট ও ইমেইলে BDR-এর যোগাযোগের জবাব দিন।
- BDR-এর ক্যালেন্ডারে মিটিং ও ডেমোর সময় নির্ধারণ করুন এবং আমন্ত্রণ পাঠান।
- মিটিং নিশ্চিত করতে ও স্মরণ করিয়ে দিতে ফোন, টেক্সট ও ইমেইলে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
- যেসব গ্রাহক মিটিংয়ে আসেননি, তাঁদের সঙ্গে যোগাযোগ করে নতুন সময় নির্ধারণে সহায়তা করুন।
- গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝতে প্রশ্ন করুন, তারপর তাঁকে BDR-এর কাছে পাঠান।
- আগ্রহী ও যোগ্য লিড দ্রুত উপযুক্ত BDR-এর কাছে পাঠান।
- ভিডিও মিটিংয়ে গ্রাহকদের স্বাগত জানান এবং তাঁদের BDR-এর সঙ্গে যুক্ত করুন।
- CRM-এ কথোপকথন ও পরবর্তী করণীয় লিখে রাখুন।
- গ্রাহকের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিন অথবা তাঁদের Support বা Trial Experience দলের সঙ্গে যুক্ত করুন।
- স্মরণবার্তা সেট করুন এবং ফলো-আপ সময়মতো করুন।
- দলের মিটিং, কল পর্যালোচনা ও প্রশিক্ষণ সেশনে অংশ নিন।
- ব্যবসার প্রয়োজন বদলালে অন্যান্য কাজও নিন।
প্রয়োজনীয়তা
- যেকোনো বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি অথবা সমমানের যোগ্যতা।
- ইংরেজিতে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা এবং যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক ব্যবসার মালিকদের সঙ্গে কথা বলার স্বাচ্ছন্দ্য।
- আগের কোনো অভিজ্ঞতা আবশ্যক নয়।
- ফোন, টেক্সট, ইমেইল ও চ্যাটে বন্ধুত্বপূর্ণ যোগাযোগের ধরন।
- ফোনে মানুষের সঙ্গে কথা বলতে স্বাচ্ছন্দ্য।
- সুশৃঙ্খল থাকা এবং ফলো-আপের হিসাব রাখার সক্ষমতা।
- দ্রুতগতির কর্মপরিবেশে একাধিক কাজ সামলানোর সক্ষমতা।
- ধৈর্য এবং মনোযোগ দিয়ে শোনার দক্ষতা।
- ইতিবাচক ও সহযোগিতামূলক মনোভাব।
- বিক্রয় বিষয়ে আগ্রহ এবং বিক্রয় দল কীভাবে কাজ করে তা শেখার আগ্রহ।
- বাড়ি থেকে ক্যামেরা চালু রেখে শান্ত জায়গায় কাজ করার সক্ষমতা।
- বাড়িতে নির্ভরযোগ্য উচ্চগতির ইন্টারনেট।
- যুক্তরাষ্ট্রের কর্মঘণ্টায় কাজ করতে সম্মতি, যার মধ্যে কিছু ভোর, রাত বা সপ্তাহান্ত থাকতে পারে।
- একাধিক মনিটরসহ Mac ব্যবহার করতে স্বাচ্ছন্দ্য।
- HighLevel CRM, Google Suite, Zoom, Slack ও Excel শিখতে আগ্রহী।
সুবিধাসমূহ
- ছয় মাসের শিক্ষানবিশি।
- প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে।
- HighLevel-এ ভবিষ্যতে BDR পদে এগিয়ে যাওয়ার সুযোগ।
- বাড়ি থেকে দূরবর্তী কাজ।
- দলের মিটিং, কল পর্যালোচনা ও প্রশিক্ষণ সেশনে অংশগ্রহণ।