Questex es una empresa de información y eventos que presta servicios a la economía de las experiencias. Su cartera reúne conferencias presenciales y digitales, ferias comerciales, boletines, sitios web y programas de marketing de contenidos para profesionales y proveedores de sectores como la salud, la hostelería, los viajes, la tecnología experiencial y el bienestar. Mediante eventos presenciales, comunidades digitales, segmentación de audiencias y análisis de datos, Questex ayuda a los participantes de estas industrias a encontrar productos relevantes, intercambiar conocimientos y establecer conexiones comerciales.
Gerente sénior de operaciones de eventos - remoto, Estados Unidos
Lidera la logística, los proveedores, la seguridad, los presupuestos y la producción de eventos de Questex para entre 500 y 5.000 asistentes. Este puesto a tiempo completo, remoto en Estados Unidos, utiliza Cvent y Smartsheet para coordinar experiencias presenciales complejas.
Descripción
- Lidera la logística, la coordinación de proveedores y la ejecución de importantes eventos de Questex para entre 500 y 5.000 asistentes, con presupuestos de hasta 2 millones de dólares.
- Coordina las comunicaciones operativas compartiendo plazos, supervisando cambios en los flujos de trabajo y distribuyendo los requisitos del equipo del evento entre los departamentos.
- Crea y mantiene cronogramas y calendarios detallados de órdenes de trabajo en Smartsheet para ofrecer visibilidad operativa interfuncional en tiempo real.
- Actúa como contacto operativo principal para los recintos y los contratistas de decoración.
- Coordina los servicios de las instalaciones y los suministros, incluidos electricidad, internet, fontanería, rigging y asistencia de decoración.
- Dirige la ejecución no patrocinada de activaciones, espacios de gestión del evento y programas nocturnos.
- Gestiona socios externos que proporcionan servicios florales, de transporte, decoración y seguridad.
- Crea y ejecuta planes de salud y seguridad, y de seguridad física para los eventos.
- Impulsa los programas de sostenibilidad mediante mediciones y reportes continuos.
- Completa los pedidos de alimentos y bebidas y revisa las órdenes de banquete para eventos.
- Administra los bloques de habitaciones de hotel mediante Cvent cuando sea necesario.
- Supervisa los flujos de trabajo de facturas y el control del presupuesto de operaciones de eventos.
- Dirige todo el proceso de producción, colocación y gestión de la señalización del evento.
- Trabaja con las partes interesadas internas, la gestión del evento y los proveedores externos para ofrecer activaciones complejas y eventos nocturnos.
Requisitos
- Historial demostrado en la gestión de eventos presenciales complejos, generalmente con al menos cinco años de experiencia y recuentos de asistentes de entre 500 y 5.000.
- Experiencia práctica con Cvent para el registro, la gestión de alojamiento hotelero y la administración de asistentes.
- Experiencia práctica con Smartsheet para la gestión de proyectos, el seguimiento operativo y la coordinación de cronogramas.
- Experiencia supervisando y conciliando presupuestos operativos de hasta 2 millones de dólares.
- Amplio conocimiento de pedidos de suministros para recintos, contratistas generales de servicios como GES, rigging, internet y telecomunicaciones, y requisitos de salud y seguridad.
- Experiencia procesando facturas, conciliando finanzas y revisando órdenes de banquete para eventos.
- Comunicación sumamente eficaz entre múltiples equipos y funciones.
- Atención meticulosa a los detalles y capacidad para adaptarse rápidamente durante eventos presenciales de alta presión.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Compromiso con la diversidad, la inclusión y la pertenencia.
- Disponibilidad para trabajar ocasionalmente por la noche y durante días festivos.
- Autorización para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio actual o futuro.
- Questex no puede proporcionar patrocinio de visado.
Beneficios
- De 15 a 20 días de vacaciones, según los años de servicio.
- 12 días festivos remunerados.
- Beneficios médicos, dentales, oftalmológicos, de vida y otros beneficios de salud y bienestar.
- Membresía de FitOn Health con acceso a clases digitales premium de bienestar.
- Membresía de Cariloop para ayudar a los empleados a gestionar sus responsabilidades de cuidado.
- Permiso parental.
- Biblioteca de aprendizaje en línea con más de 16.000 cursos de desarrollo para empleados.
- Apoyo para la salud mental mediante Talkspace y el Programa de Asistencia al Empleado.
- Plan 401(k) con aportaciones equivalentes y seminarios web educativos del proveedor del plan.
- Cultura orientada a la misión con un equipo entusiasta y profesional.
- Equilibrio entre vida laboral y personal.
- Descuentos para socios.
- Entorno de trabajo flexible y adaptable.
- Modalidad de trabajo remoto.