Unit4
Unit4

Unit4 desarrolla software empresarial basado en la nube para organizaciones cuyo trabajo depende de las personas, los servicios y la colaboración. Su cartera abarca la planificación de recursos empresariales (ERP), la gestión del capital humano (HCM), la planificación y el análisis financieros (FP&A), la gestión financiera y la gestión desde el abastecimiento hasta el contrato (S2C), con aplicaciones para empresas de servicios profesionales, organizaciones del sector público, entidades sin ánimo de lucro e instituciones de educación superior.

Al combinar capacidades de finanzas, recursos humanos y gestión de proyectos con herramientas basadas en inteligencia artificial, Unit4 ayuda a los equipos a agilizar el trabajo operativo y a tomar decisiones mejor fundamentadas. La plataforma está diseñada para líderes empresariales, incluidos directores financieros, directores de recursos humanos y directores de información, que necesitan una visión más clara del rendimiento, flujos de trabajo más conectados y la flexibilidad necesaria para adaptarse a medida que evolucionan sus organizaciones.

Ejecutivo sénior de cuentas de servicios

Lidera la venta de servicios de implementación del ERP en la nube de Unit4, soporte gestionado y suscripciones Success4U en un territorio asignado de Canadá. Impulsa las contrataciones de servicios y el crecimiento de las cuentas, contribuyendo a obtener buenos resultados para los clientes.

Descripción

  • Desarrollar estrategias de ventas que promuevan las suscripciones Success4U e impulsen las contrataciones de servicios.
  • Cumplir la cuota individual y contribuir al crecimiento general de las contrataciones.
  • Detectar y buscar oportunidades para ampliar las ventas de servicios a clientes actuales.
  • Crear relaciones de confianza con las personas clave que toman decisiones en los clientes.
  • Evaluar las necesidades, los retos y los resultados deseados de los clientes.
  • Explicar el valor de la organización de Servicios de Unit4 y de su modelo de suscripción.
  • Diseñar paquetes de soporte junto con los equipos de Servicios Profesionales y Atención al Cliente.
  • Colaborar con Gestión de Producto en las actualizaciones de productos y las ofertas de servicios.
  • Proponer servicios empaquetados para cubrir carencias de la cartera.
  • Preparar propuestas y presentaciones de ventas.
  • Negociar contratos, acuerdos de nivel de servicio y entregables.
  • Contribuir a las oportunidades de venta relacionadas con Servicios.
  • Coordinarse con responsables de Éxito del Cliente, Ingeniería de Éxito y responsables de cuentas.
  • Hacer seguimiento e informar sobre el embudo de ventas, las tasas de conversión y las contrataciones.
  • Revisar datos de ventas, detectar tendencias y evaluar oportunidades de crecimiento de cuentas.
  • Elaborar un plan territorial orientado a superar la cuota.
  • Participar en formación y desarrollo profesional.
  • Contribuir a mejorar las ofertas de Servicios y Éxito del Cliente.
  • Representar los intereses de los clientes y resolver o escalar problemas relacionados con la prestación de servicios.
  • Incorporar contrataciones de servicios y suscripciones a acuerdos clave.
  • Acompañar a los responsables de cuentas en reuniones y presentaciones con clientes.
  • Ayudar a los responsables de cuentas a ampliar los servicios, renovar contratos y planificar las cuentas.
  • Coordinar traspasos fluidos para nuevas iniciativas de Servicios.
  • Documentar los proyectos y suscripciones activos e informar a los equipos al respecto.
  • Actuar como especialista en la materia durante todo el recorrido del cliente.

Requisitos

  • Historial demostrado de cumplimiento constante de cuotas de ventas.
  • Capacidad para desenvolverse eficazmente en un entorno profesional de ventas.
  • Experiencia en gestión, mentoría y desarrollo de equipos de ventas internos.
  • Dominio de los modelos de venta por suscripción.
  • Experiencia en la venta de servicios de implementación y gestionados.
  • Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.
  • Capacidad para gestionar ciclos de venta complejos, incluidas negociaciones, ventas adicionales y ventas cruzadas.
  • Experiencia colaborando con los equipos de Éxito del Cliente, Producto y Servicios Profesionales.
  • Sólidas habilidades para resolver problemas y gestionar escalaciones.
  • Capacidad para interpretar datos y tendencias de ventas y convertir los hallazgos en estrategias prácticas.
  • Experiencia elaborando propuestas y presentándolas ante responsables sénior o ejecutivos.
  • Conocimientos de software empresarial, SaaS o servicios tecnológicos.
  • Dominio del francés y el inglés hablados.

Beneficios

  • Tiempo libre remunerado sin límite establecido.
  • Oportunidades de trabajo remoto.
  • Días Globales de Bienestar.
  • Colegas con talento, referentes y mentores.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Programa de sostenibilidad Act4Good.
  • Un entorno de trabajo seguro e inclusivo.
  • Grupos de recursos para empleados, incluidos Women at Unit4, Pride at Unit4, Mental Health and Access at Unit4 y People of Color at Unit4.

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