Unit4は、人材、サービス、コラボレーションを基盤に業務を行う組織向けに、クラウド型の業務ソフトウェアを開発しています。製品ポートフォリオには、企業資源計画（ERP）、人材資本管理（HCM）、財務計画・分析（FP&A）、財務管理、ソース・ツー・コントラクト（S2C）が含まれ、プロフェッショナルサービス企業、公共部門の組織、非営利団体、高等教育機関向けのアプリケーションを提供しています。
Unit4は、財務、人事、プロジェクト管理の機能にAIを活用したツールを組み合わせ、チームが業務を効率化し、より的確な意思決定を行えるよう支援します。このプラットフォームは、最高財務責任者（CFO）、最高人事責任者（CHRO）、最高情報責任者（CIO）など、組織の業績をより明確に把握し、連携したワークフローを実現しながら、組織の変化に柔軟に対応したいビジネスリーダーを対象としています。
シニアサービスアカウントエグゼクティブ
カナダの担当テリトリーで、Unit4のクラウドERP導入、マネージドサポート、Success4Uサブスクリプションの販売を主導します。サービス受注と顧客アカウントを拡大し、優れた顧客成果の実現を支援します。
仕事内容
- Success4Uサブスクリプションを促進し、サービス受注を拡大する販売戦略を策定する。
- 個人目標を達成し、全体の受注拡大に貢献する。
- 既存顧客へのサービス販売を拡大する機会を見つけ、追求する。
- 顧客の主要な意思決定者と信頼関係を築く。
- 顧客のニーズ、課題、望ましい成果を把握する。
- Unit4のサービス組織とサブスクリプションモデルの価値を説明する。
- プロフェッショナルサービスチームおよびカスタマーサポートチームと連携し、サポートパッケージを設計する。
- プロダクトマネジメントチームと協力し、製品の更新やサービス内容を検討する。
- ポートフォリオの不足を補うパッケージサービスを提案する。
- 販売提案書やプレゼンテーションを作成する。
- 契約、サービスレベル契約、成果物について交渉する。
- サービスに関する販売機会に貢献する。
- カスタマーサクセスマネージャー、サクセスエンジニアリング、アカウントマネージャーと連携する。
- パイプライン、成約率、受注を追跡して報告する。
- 販売データを確認し、傾向を把握してアカウントの成長機会を評価する。
- 目標を上回る成果を目指すテリトリー計画を策定する。
- 研修や能力開発に参加する。
- サービスおよびカスタマーサクセスの提供内容の改善に取り組む。
- 顧客の利益を代表し、サービス提供上の問題を解決またはエスカレーションする。
- 重要な商談にサービス受注やサブスクリプションを追加する。
- アカウントマネージャーとともに顧客との会議やプレゼンテーションに参加する。
- アカウントマネージャーによるサービス拡大、契約更新、アカウント計画を支援する。
- 新しいサービス案件の円滑な引き継ぎを調整する。
- 進行中のプロジェクトやサブスクリプションを記録し、チームに共有する。
- 顧客との取引全体を通じて、専門分野の知見を提供する。
応募要件
- 継続して販売目標を達成した実績があること。
- プロフェッショナルな営業環境で効果的に業務を遂行できること。
- 社内営業チームの管理、指導、育成経験があること。
- サブスクリプション型の販売モデルに精通していること。
- 導入サービスおよびマネージドサービスの販売経験があること。
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキルがあること。
- 交渉、アップセル、クロスセルを含む複雑な販売サイクルへの対応力があること。
- カスタマーサクセス、製品、プロフェッショナルサービス各チームとの協業経験があること。
- 高い問題解決能力と、エスカレーションを管理する力があること。
- 販売データや傾向を読み解き、実践的な戦略に落とし込めること。
- 提案書を作成し、上級または経営幹部層の関係者にプレゼンテーションを行った経験があること。
- エンタープライズソフトウェア、SaaS、またはテクノロジーサービスの知識があること。
- フランス語と英語で流暢に会話できること。
福利厚生
- 有給休暇の日数に上限なし。
- リモートワークの機会。
- Global Wellbeing Days。
- 才能ある同僚、ロールモデル、メンター。
- 専門能力開発の機会。
- Act4Goodサステナビリティプログラム。
- 安全でインクルーシブな職場。
- Women at Unit4、Pride at Unit4、Mental Health and Access at Unit4、People of Color at Unit4などの従業員リソースグループ。
