Unit4는 사람, 서비스, 협업을 기반으로 업무를 수행하는 조직을 위한 클라우드 기반 엔터프라이즈 소프트웨어를 개발합니다. 제품 포트폴리오는 전사적 자원 관리(ERP), 인적 자본 관리(HCM), 재무 계획 및 분석(FP&A), 재무 관리, 소싱부터 계약까지(S2C)를 아우르며, 전문 서비스 기업, 공공 부문 조직, 비영리 단체, 고등교육 기관을 위한 애플리케이션을 제공합니다.
Unit4는 재무, 인사, 프로젝트 관리 기능과 AI 기반 도구를 결합해 팀이 운영 업무를 간소화하고 더 현명한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 조직의 성과를 더욱 명확하게 파악하고, 더욱 긴밀하게 연결된 업무 흐름을 구축하며, 조직의 변화에 유연하게 대응해야 하는 최고재무책임자(CFO), 최고인사책임자(CHRO), 최고정보책임자(CIO) 등 비즈니스 리더를 위해 설계되었습니다.
시니어 서비스 어카운트 임원
캐나다 담당 지역에서 Unit4 클라우드 ERP 구현, 매니지드 지원 및 Success4U 구독 서비스를 판매합니다. 서비스 수주와 고객 계정을 확대하고 우수한 고객 성과를 지원합니다.
설명
- Success4U 구독 서비스를 홍보하고 서비스 수주를 늘리는 영업 전략을 수립합니다.
- 개인 할당량을 달성하고 전체 수주 성장에 기여합니다.
- 기존 고객 대상 서비스 영업 확대 기회를 발굴하고 추진합니다.
- 고객사의 주요 의사결정권자와 신뢰 관계를 구축합니다.
- 고객의 요구 사항, 과제 및 원하는 성과를 파악합니다.
- Unit4 서비스 조직과 구독 모델의 가치를 설명합니다.
- 전문 서비스 팀 및 고객 지원 팀과 함께 지원 패키지를 구성합니다.
- 제품 관리 팀과 협력하여 제품 업데이트와 서비스 제공 방안을 마련합니다.
- 포트폴리오의 공백을 보완할 패키지 서비스를 제안합니다.
- 영업 제안서와 프레젠테이션을 준비합니다.
- 계약, 서비스 수준 협약 및 제공 항목을 협상합니다.
- 서비스 관련 영업 기회에 기여합니다.
- 고객 성공 매니저, 성공 엔지니어링 팀 및 어카운트 매니저와 협력합니다.
- 영업 파이프라인, 전환율 및 수주를 추적하고 보고합니다.
- 영업 데이터를 검토하고 추세를 파악해 계정 성장 기회를 평가합니다.
- 할당량 초과 달성을 목표로 담당 지역 계획을 수립합니다.
- 교육 및 전문성 개발에 참여합니다.
- 서비스 및 고객 성공 제공 방식을 개선하는 데 기여합니다.
- 고객의 이익을 대변하고 서비스 제공 문제를 해결하거나 상위 단계로 전달합니다.
- 주요 거래에 서비스 수주와 구독 서비스를 추가합니다.
- 어카운트 매니저와 함께 고객 회의 및 프레젠테이션에 참석합니다.
- 어카운트 매니저의 서비스 확대, 계약 갱신 및 계정 계획 수립을 지원합니다.
- 신규 서비스 업무가 원활히 인계되도록 조율합니다.
- 진행 중인 프로젝트와 구독 서비스를 문서화하고 팀에 공유합니다.
- 고객 여정 전반에서 해당 분야 전문가로 활동합니다.
지원 자격
- 영업 할당량을 꾸준히 달성한 실적이 있어야 합니다.
- 전문적인 영업 환경에서 효과적으로 업무를 수행할 수 있어야 합니다.
- 내부 영업팀을 관리하고 멘토링하며 육성한 경험이 있어야 합니다.
- 구독형 영업 모델에 능숙해야 합니다.
- 구현 서비스 및 매니지드 서비스 판매 경험이 있어야 합니다.
- 뛰어난 의사소통 능력과 대인 관계 역량이 있어야 합니다.
- 협상, 업셀링 및 교차 판매를 포함한 복잡한 영업 주기를 다룰 수 있어야 합니다.
- 고객 성공, 제품 및 전문 서비스 팀과 협업한 경험이 있어야 합니다.
- 문제 해결 능력이 뛰어나고 에스컬레이션을 관리할 수 있어야 합니다.
- 영업 데이터와 추세를 해석하고 이를 실용적인 전략으로 전환할 수 있어야 합니다.
- 제안서를 작성하고 고위급 또는 임원급 이해관계자에게 발표한 경험이 있어야 합니다.
- 엔터프라이즈 소프트웨어, SaaS 또는 기술 서비스에 대한 지식이 있어야 합니다.
- 프랑스어와 영어로 유창하게 말할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 유급 휴가 일수에 제한이 없습니다.
- 원격 근무 기회가 제공됩니다.
- Global Wellbeing Days가 운영됩니다.
- 유능한 동료, 롤모델 및 멘토와 함께합니다.
- 전문성 개발 기회가 제공됩니다.
- Act4Good 지속 가능성 프로그램이 운영됩니다.
- 안전하고 포용적인 근무 환경을 제공합니다.
- Women at Unit4, Pride at Unit4, Mental Health and Access at Unit4, People of Color at Unit4를 포함한 직원 리소스 그룹이 있습니다.
