Unit4
Unit4

Unit4 utvikler skybasert virksomhetsprogramvare for organisasjoner der arbeidet er avhengig av mennesker, tjenester og samarbeid. Produktporteføljen omfatter virksomhetsstyring (ERP), personaladministrasjon (HCM), finansiell planlegging og analyse (FP&A), økonomistyring samt source-to-contract (S2C), med applikasjoner for virksomheter innen profesjonelle tjenester, offentlige organisasjoner, ideelle organisasjoner og institusjoner for høyere utdanning.

Ved å kombinere funksjoner for økonomi, HR og prosjektstyring med AI-baserte verktøy hjelper Unit4 team med å effektivisere det operative arbeidet og ta bedre informerte beslutninger. Plattformen er utviklet for virksomhetsledere, blant annet CFO-er, CHRO-er og CIO-er, som trenger bedre innsikt i resultater, mer sammenhengende arbeidsflyter og fleksibilitet til å tilpasse seg etter hvert som organisasjonene utvikler seg.

Senior kundeansvarlig for tjenester

Lede salget av Unit4s skybaserte ERP-implementering, administrerte support og Success4U-abonnementer i et tildelt område i Canada. Øke tjenestesalget og utvikle kundekontoer, samtidig som du bidrar til gode kundeopplevelser.

Beskrivelse

  • Utvikle salgsstrategier som fremmer Success4U-abonnementer og øker tjenestesalget.
  • Nå din individuelle salgskvote og bidra til samlet vekst i salget.
  • Finne og følge opp muligheter for å øke tjenestesalget til eksisterende kunder.
  • Bygge tillitsfulle relasjoner med viktige beslutningstakere hos kundene.
  • Vurdere kundenes behov, utfordringer og ønskede resultater.
  • Forklare verdien av Unit4s tjenesteorganisasjon og abonnementsmodell.
  • Utforme supportpakker sammen med Professional Services og Customer Support.
  • Samarbeide med Product Management om produktoppsdateringer og tjenestetilbud.
  • Foreslå pakketjenester for å dekke mangler i porteføljen.
  • Utarbeide salgsforslag og presentasjoner.
  • Forhandle kontrakter, tjenestenivåavtaler og leveranser.
  • Bidra til salgsmuligheter som omfatter Services.
  • Koordinere med Customer Success Managers, Success Engineering og Account Managers.
  • Følge opp og rapportere om salgspipeline, konverteringsrater og salg.
  • Gjennomgå salgsdata, oppdage trender og vurdere muligheter for å utvikle kundekontoer.
  • Utarbeide en områdeplan med mål om å overgå salgskvoten.
  • Delta i opplæring og faglig utvikling.
  • Bidra til å forbedre tilbudene innen Services og Customer Success.
  • Ivaretak kundens interesser, og løs eller eskaler problemer med tjenesteleveransen.
  • Legge til tjenestesalg og abonnementer i viktige avtaler.
  • Delta sammen med Account Managers i kundemøter og presentasjoner.
  • Hjelpe Account Managers med å utvide tjenestetilbudet, fornye kontrakter og planlegge kundekontoer.
  • Koordinere smidige overleveringer for nye tjenesteoppdrag.
  • Dokumentere aktive prosjekter og abonnementer og informere teamene om dem.
  • Være fagekspert gjennom hele kundereisen.

Krav

  • Dokumentert erfaring med å nå salgskvoter jevnlig.
  • Evne til å jobbe effektivt i et profesjonelt salgsmiljø.
  • Erfaring med å lede, veilede og utvikle interne salgsteam.
  • God kjennskap til abonnementsbaserte salgsmodeller.
  • Erfaring med salg av implementering og administrerte tjenester.
  • Svært gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
  • Evne til å håndtere komplekse salgssykluser, inkludert forhandlinger, mersalg og kryssalg.
  • Erfaring med samarbeid på tvers av Customer Success, Product og Professional Services.
  • Gode problemløsningsevner og evne til å håndtere eskaleringer.
  • Evne til å tolke salgsdata og trender og omsette funnene til praktiske strategier.
  • Erfaring med å utarbeide forslag og presentere for ledere eller toppledelse.
  • Kunnskap om bedriftsprogramvare, SaaS eller teknologitjenester.
  • Flytende muntlig fransk og engelsk.

Fordeler

  • Ubegrenset betalt fri.
  • Mulighet for fjernarbeid.
  • Globale velværedager.
  • Dyktige kolleger, rollemodeller og mentorer.
  • Muligheter for faglig utvikling.
  • Bærekraftsprogrammet Act4Good.
  • En trygg og inkluderende arbeidsplass.
  • Medarbeidergrupper, blant annet Women at Unit4, Pride at Unit4, Mental Health and Access at Unit4 og People of Color at Unit4.

Relaterte jobber