Unit4 为业务依赖人员、服务与协作的组织开发云端企业软件。其产品组合涵盖企业资源规划（ERP）、人力资本管理（HCM）、财务规划与分析（FP&A）、财务管理以及从寻源到合同（S2C），服务于专业服务公司、公共部门组织、非营利组织和高等教育机构。
Unit4 将财务、人力资源和项目管理功能与人工智能工具相结合，帮助团队简化运营工作并做出更明智的决策。该平台面向首席财务官（CFO）、首席人力资源官（CHRO）和首席信息官（CIO）等企业领导者，帮助他们更清晰地洞察绩效、实现更紧密的工作流程，并灵活应对组织不断变化的需求。
高级服务客户经理
负责在加拿大指定区域销售 Unit4 云 ERP 实施服务、托管支持和 Success4U 订阅服务。拓展服务订单和客户账户，同时助力客户取得良好成效。
描述
- 制定销售策略，推广 Success4U 订阅服务并拓展服务订单。
- 完成个人销售配额，为整体订单增长作出贡献。
- 发掘并跟进现有客户的服务销售拓展机会。
- 与客户关键决策者建立互信关系。
- 评估客户需求、挑战和期望成果。
- 阐释 Unit4 服务部门及订阅模式的价值。
- 与专业服务团队和客户支持团队共同设计支持方案。
- 与产品管理团队协作，推进产品更新和服务方案。
- 提出打包服务方案，弥补产品组合中的不足。
- 准备销售提案和演示材料。
- 协商合同、服务级别协议和交付内容。
- 参与涉及服务的销售机会。
- 与客户成功经理、成功工程团队和客户经理协调合作。
- 跟踪并报告销售管道、转化率和订单情况。
- 分析销售数据、发现趋势并评估客户账户增长机会。
- 制定旨在超额完成配额的区域计划。
- 参加培训和职业发展活动。
- 协助改进服务和客户成功方案。
- 维护客户利益，解决或升级处理服务交付问题。
- 在重要交易中增加服务订单和订阅服务。
- 陪同客户经理参加客户会议和演示。
- 协助客户经理拓展服务、续签合同并规划客户账户。
- 协调新服务项目的顺利交接。
- 记录进行中的项目和订阅服务，并向团队通报相关情况。
- 在整个客户旅程中担任主题专家。
任职要求
- 有持续完成销售配额的业绩记录。
- 能够在专业销售环境中有效开展工作。
- 有管理、指导和培养内部销售团队的经验。
- 熟悉订阅式销售模式。
- 有实施服务和托管服务销售经验。
- 具备出色的沟通和人际交往能力。
- 善于处理复杂销售周期，包括谈判、增购和交叉销售。
- 有与客户成功、产品和专业服务团队协作的经验。
- 具备较强的问题解决能力，并能管理升级事项。
- 能够解读销售数据和趋势，并将分析结果转化为切实可行的策略。
- 有制定提案并向高级管理人员或高管进行演示的经验。
- 了解企业软件、软件即服务（SaaS）或技术服务。
- 能够流利使用法语和英语进行口语交流。
福利待遇
- 带薪休假天数不设上限。
- 远程工作机会。
- 全球身心健康日。
- 才华出众的同事、榜样和导师。
- 职业发展机会。
- Act4Good 可持续发展计划。
- 安全且包容的工作环境。
- 员工资源小组，包括 Women at Unit4、Pride at Unit4、Mental Health and Access at Unit4 以及 People of Color at Unit4。
