EXL
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EXL es una empresa de consultoría y servicios empresariales que ayuda a las organizaciones a utilizar datos, análisis y tecnología para mejorar sus operaciones y tomar mejores decisiones. Su trabajo incluye la gestión de operaciones, el análisis para la toma de decisiones y la transformación digital, con experiencia en sectores como la atención sanitaria, los seguros, las finanzas y la logística. EXL combina la ciencia de datos con una sólida experiencia empresarial para desarrollar soluciones adaptadas a los objetivos, el modelo operativo y el contexto sectorial de cada organización.

Ejecutivo de operaciones financieras - Cobros de seguros

Ejecutivo de operaciones financieras responsable de los cobros de seguros, las cuentas OTC, la calidad de las cuentas, los informes y la resolución de disputas de pago en Noida.

Descripción

  • Gestionar los suministros de oficina, la coordinación de reuniones, la correspondencia y el mantenimiento de registros
  • Revisar y supervisar la calidad de las cuentas
  • Asignar cuentas de acuerdo con las directrices establecidas
  • Completar el cierre de cuentas dentro de los plazos requeridos
  • Verificar la calidad de las transacciones conforme a los parámetros definidos
  • Seguir las políticas y los procedimientos operativos de la empresa
  • Cobrar los saldos pendientes mediante métodos justos y apropiados
  • Contactar con los clientes para obtener información sobre cobros o pagos
  • Investigar y resolver disputas relacionadas con las cuentas
  • Apoyar la satisfacción del cliente mediante una relación cordial, una comunicación clara y la resolución oportuna de problemas
  • Cumplir los objetivos del proceso de acuerdo con los SLA y los KSF
  • Elaborar informes para las cuentas asignadas
  • Crear plantillas de revisión empresarial para las evaluaciones de rendimiento

Requisitos

  • Licenciatura o cualificación de posgrado equivalente
  • De 1 a 3 años de experiencia profesional
  • Sólida capacidad analítica
  • Experiencia en finanzas y contabilidad, y en cobros de seguros
  • Experiencia en operaciones OTC y de cuentas por cobrar
  • Se valorará la experiencia previa con SAP ERP
  • Dominio de Microsoft Excel
  • Sólidas habilidades de navegación informática y mecanografía
  • Habilidades eficaces de negociación
  • Comunicación escrita y verbal clara
  • Sólidas habilidades de escucha y comprensión
  • Orientación al servicio al cliente y etiqueta telefónica profesional
  • Capacidad para realizar varias tareas, establecer prioridades y gestionar las actividades diarias

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